Estados TAP Miles&Go

Cuanto más vuele, más ventajas obtendrá. Conozca los estados del Programa y sus ventajas exclusivas.

Ventajas del Programa TAP Miles&Go y tipos de millas

El Programa TAP MilesGo está diseñado para recompensar a nuestros Clientes ofreciéndoles ventajas exclusivas a medida que acumulan más millas.

El Programa ofrece cuatro estados, cada uno de ellos con diferentes ventajas, que puede disfrutar al obtener Millas de Status. Además, como Cliente del Programa TAP Miles&Go, puede obtener Millas de Bonificación para usarlas como desee.

¿Qué son las Millas de Status?

Las Millas de Status son millas que contribuyen a obtener o mantener su estado y son válidas durante un año (periodo de acumulación anual de Millas de Status);
La principal forma de obtener Millas de Status es viajando, ya sea con TAP o con otras Aerolíneas de la red Star Alliance. Aunque existen algunos límites, también puede obtener Millas de Status a través de algunas de nuestras empresas asociadas;
Cuantas más Millas de Status obtenga, más rápido podrá desbloquear los estados más altos del Programa y disfrutar de ventajas exclusivas.

¿Qué son las Millas de Bonificación?

Las Millas de Bonificación son millas que puede acumular en el saldo de su cuenta o canjear por reservas de viajes, extras de vuelo y actividades cotidianas con socios exclusivos;
Puede obtener estas millas no solo durante sus vuelos, sino también en tierra, en su vida diaria, a través de nuestros socios;
Estas millas no cuentan para ganar o mantener su estado en el Programa.

TAP Miles&Go

Cuando se une al Programa, se le asigna automáticamente un estados TAP Miles&Go y un Número de Cliente (TP). Una vez hecho esto, podrá obtener Millas de Status y Millas de Bonificación.

Ventajas

Productos y servicios
Obtenga millas y canjéelas por vuelos o productos y servicios del Programa TAP Miles&Go.
Regalo de cumpleaños
Tenemos una sorpresa para usted en su cumpleaños.
Préstamo de millas
Si no tiene suficientes millas para comprar el viaje, puede conseguir hasta 500 millas por adelantado.
Billetes de Millas
Canjee sus millas por Billetes de Millas con TAP, la red Star Alliance y otras Aerolíneas Asociadas.
Upgrade
Upgrade su vuelo y disfrute de todas las ventajas de la Clase Business.
Ofertas y Promociones
Descubra las ofertas y promociones que preparamos habitualmente para usted.
Billetes para dar la vuelta al mundo
Canjee sus millas por un billete para dar la vuelta al mundo y vuele con las Aerolíneas Asociadas a Star Alliance.
Billete de niño
Consiga un Billetes de Millas para un niño con un 25% de descuento sobre el valor en millas en vuelos TAP.

Información adicional

Millas de Bonificación canjeables para alcanzar el siguiente estado

10.000 Millas de Bonificación > 5.000 Millas de Status.

Valor límite convertible por periodo de acumulación anual de Millas de Status.

Sepa más

Millas de Bonificación canjeables para alcanzar el siguiente estado

10.000 Millas de Bonificación > 5.000 Millas de Status.

Valor límite convertible por periodo de acumulación anual de Millas de Status.

Sepa más

TAP Miles&Go Silver

Además de disfrutar de todas las ventajas del estados de TAP Miles&Go (excepto Fly With Status), puede beneficiarse de ventajas adicionales para hacer su viaje aún más cómodo y placentero.

Ventajas

25% de millas adicionales
Obtenga un 25% de Millas de Status y de Bonificación adicionales en función del número de millas voladas. Solo para vuelos TAP.
Regalo de cumpleaños
Tenemos una sorpresa para usted en su cumpleaños.
Check-in Premium
¡No pierda el tiempo! El Check-in Prémium es válido para vuelos TAP.
Reserva de asiento en el Área Standard
Reserve su asiento en el Área Standard de forma gratuita en vuelos operados por TAP y TAP Express.
Servicio prioritario
Acceda a la línea directa de asistencia prioritaria.
Equipaje prioritario
Acceso a Lounges
En vuelos intercontinentales con salida desde Lisboa u Oporto, el acceso a los Lounges TAP Premium Tajo y Atlántico (Lisboa) y al ANA Lounge (Oporto) está incluido en todos los viajes con TAP. En los vuelos con salida de Lisboa hacia Portugal continental e islas, Europa y África del Norte, solo se ofrece acceso a los Lounges TAP en Lisboa, y está limitado a cuatro usos por Cliente por Período Anual de Calificación.
Si el vuelo sale de otro aeropuerto, consulta la lista de Lounges disponibles aquí.
Fast Track
Evite las colas en el control de seguridad y acceda a la puerta de embarque más rápido con el servicio Fast Track. Consulte aquí la lista de aeropuertos en los que está disponible este servicio.
Embarque Premium
Para una mejor experiencia de embarque, tenga siempre a mano su tarjeta de embarque y su documento de identidad.
Préstamo de millas
Si no tiene suficientes millas para comprar su viaje, puede obtener hasta 5.000 millas por adelantado.

Información adicional

Cantidad necesaria para obtener el estado

30.000 Millas de Status

25 vuelos / segmentos volados de TAP.

Millas de Bonificación canjeables para mantener el estado

10.000 Millas de Bonificación > 5.000 Millas de Status.

Valor límite convertible por Periodo de Cualificación Anual (PMY).

Sepa más

Cantidad necesaria para mantener el estado

20.000 Millas de Status

15 vuelos / segmentos de TAP.

Millas de Bonificación canjeables para alcanzar el siguiente estado

20.000 Millas de Bonificación > 10.000 Millas de Status.

Valor límite convertible por periodo de acumulación anual de Millas de Status.

Sepa más

Cantidad necesaria para obtener el estado

30.000 Millas de Status

25 vuelos / segmentos volados de TAP.

Millas de Bonificación canjeables para mantener el estado

10.000 Millas de Bonificación > 5.000 Millas de Status.

Valor límite convertible por Periodo de Cualificación Anual (PMY).

Sepa más

Cantidad necesaria para mantener el estado

20.000 Millas de Status

15 vuelos / segmentos de TAP.

Millas de Bonificación canjeables para alcanzar el siguiente estado

20.000 Millas de Bonificación > 10.000 Millas de Status.

Valor límite convertible por periodo de acumulación anual de Millas de Status.

Sepa más

TAP Miles&Go Gold

Un estado con ventajas exclusivas, diseñado para ofrecerle la mejor experiencia de viaje.

Ventajas

50% de millas adicionales
Obtenga un 50% de Millas de Status y de Bonificación adicionales en función del número de millas voladas. Solo para vuelos TAP.
Regalo de cumpleaños
Tenemos una sorpresa para usted en su cumpleaños.
Check-in especial para la red Star Alliance
Utilice el mostrador de Check-in exclusivo para Clientes Gold en toda la red de Star Alliance.
Reserva de asiento en la Zona Comfort
Reserve su asiento favorito en la Zona Comfort (asientos rojos de la Clase Económica) sin coste adicional. Disponible solo en vuelos operados por TAP y TAP Express.
Línea directa de asistencia exclusiva
Acceda a la línea directa exclusiva.
Acceso a Lounges
En los vuelos operados por TAP y la red Star Alliance con salida desde Lisboa, podrá acceder a los TAP Premium Lounges Tejo y Atlântico tantas veces como desee, y también podrá llevar a un acompañante que viaje con usted. El acceso es limitado durante el periodo de acumulación anual de Millas de Status del estado Gold.
Si su vuelo sale de otro aeropuerto, consulte la lista de Lounges aquí.
Fast Track
Evite las colas en el control de seguridad y acceda a la puerta de embarque más rápido con el servicio Fast Track. Consulte aquí la lista de aeropuertos en los que está disponible este servicio.
Embarque Premium
Tenga siempre a mano su tarjeta de embarque y su documento de identidad.
Equipaje prioritario
Préstamo de millas
Si no tiene suficientes millas para comprar su viaje, puede obtener hasta 10.000 millas por adelantado.
Exención de tarifas
Los Clientes Gold están exentos de determinadas tarifas de servicio relacionadas con los Billetes de Millas.
Más equipaje de bodega
Cuando vuele con TAP o la red Star Alliance, tendrá derecho a un bulto de equipaje adicional al permitido para la Clase en la que viaja.
Millas de Bonificación sin fecha de vencimiento
Renueve su estado Gold, guarde sus millas y úselas cuando quiera. Esta ventaja no está disponible para los socios Gold (1).
Cambios sin cargo en vuelos de Ponte Aérea
Si adelanta un vuelo de Ponte Aérea para el mismo día, no tendrá que pagar la tarifa de cambio.
Año sabático
Para Clientes que hayan sido miembros de TAP Miles&Go Gold durante al menos cinco años consecutivos, así como suscriptores de TAP Miles&Go Club (2).
Estado Gold gratuito para un amigo (Gold Partner)
Regale el estado Gold a otro Cliente TAP Miles&Go y comparta la mayoría de las ventajas de su estado (3). Esta oferta es válida mientras mantenga su estado. Para solicitar cualquier cambio, debe esperar a que finalice su periodo de acumulación anual de Millas de Status.

(1) Se aplica únicamente a las millas que caducan en el periodo de acumulación anual de Millas de Status de millas en curso.
(2) El periodo sabático máximo es de 12 meses, basado en el periodo de acumulación anual de Millas de Status del Cliente. El Cliente puede presentar la solicitud antes de la reevaluación del estado, y el año sabático solo será válido hasta el final de su siguienteperiodo de acumulación anual de Millas de Status. Para disfrutar de esta ventaja, el Cliente debe ser miembro activo del TAP Miles&Go Club (las membresías al Club Basic están excluidas de esta oferta) y haber sido titular del estado Gold de TAP Miles&Go durante al menos cinco años. Para activar su membresía, póngase en contacto con el Servicio TAP Miles&Go. Esta oferta es renovable después de al menos 5 años como Cliente TAP Miles&Go Gold. Esta ventaja no está disponible para los socios Gold, los Clientes designados (Gold Partners) ni los Clientes Gold Corporate.
(3) Solo los Clientes que hayan obtenido su estado Gold a través de Millas de Status o segmentos volados podrán regalar el estado Gold a un amigo. Los Clientes que hayan obtenido su estado por otros medios (como socios Gold, Clientes Status Match, socios corporativos, Clientes designados, Clientes de campaña u otros) no pueden beneficiarse de esta oferta.

Información adicional

Cantidad necesaria para obtener el estado

70.000 Millas de Status

50 vuelos / segmentos volados de TAP.

Millas de Bonificación canjeables para alcanzar el siguiente estado

20.000 Millas de Bonificación > 10.000 Millas de Status.

Valor límite convertible por periodo de acumulación anual de Millas de Status.

Sepa más

Cantidad necesaria para mantener el estado (1)

50.000 Millas de Status

40 vuelos / segmentos volados de TAP.

Millas de Bonificación canjeables para mantener el estado (1)

10.000 Millas de Bonificación > 5.000 Millas de Status.

Sepa más

Cantidad necesaria para obtener el estado

70.000 Millas de Status

50 vuelos / segmentos volados de TAP.

Millas de Bonificación canjeables para alcanzar el siguiente estado

20.000 Millas de Bonificación > 10.000 Millas de Status.

Valor límite convertible por periodo de acumulación anual de Millas de Status.

Sepa más

Cantidad necesaria para mantener el estado (1)

50.000 Millas de Status

40 vuelos / segmentos volados de TAP.

Millas de Bonificación canjeables para mantener el estado (1)

10.000 Millas de Bonificación > 5.000 Millas de Status.

Sepa más

(1) Para seguir siendo un Cliente Gold, debe obtener 50.000 Millas de Status o completar 40 vuelos o segmentos con TAP durante el Periodo Anual de Millas de Status. Los socios Gold, Gold Corporate o socios de campaña renuevan su estado cumpliendo las condiciones descritas en "Conviértase en Cliente Gold" (70.000 Millas de Status o 50 segmentos en vuelos TAP). Estas condiciones no se aplican a los Clientes Status Match, que deben cumplir unas condiciones específicas de renovación de estado en función de la campaña aplicable.

Estado de por vida Gold For Life

Al llegar a 2 millones de Millas de Status en vuelos TAP, se convierte en Gold para siempre. Sepa más.

Navigator

El estados más exclusivo, que incluye todas las ventajas del estado Gold, ofrece acceso a la experiencia de viaje definitiva.

Ventajas

Upgrade Gratuito a Clase Business
Disfrute de dos Upgrades gratuitos durante elperiodo de acumulación anual de Millas de Status.
Regalo de cumpleaños
Tenemos una sorpresa para usted en su cumpleaños.
Wi-Fi ilimitado gratuito en vuelos de larga distancia
Disponible para los planes A330-900 y A321-LR1.
Experiencia exclusiva
Una experiencia única en la TAP Premium Tejo Lounge (Lisboa) y a bordo, incluso en Clase Económica.
50% de millas adicionales
Obtenga un 50% de Millas de Status y de Bonificación adicionales basadas en el número de millas voladas. Solo para vuelos TAP.
Check-in exclusivo para la red Star Alliance
Utilice el mostrador de Check-in exclusivo para Clientes Gold de Star Alliance.
Servicio exclusivo y equipo especializado
Para ofrecer la ayuda necesaria y asegurarnos de que tenga la mejor experiencia de viaje posible. Disponible por teléfono, correo electrónico y servicio de conserjería (WhatsApp, mensaje escrito) de 5:00 a 0:00 horas (hora de Portugal Continental).
Acceso a Lounges
En los vuelos operados por TAP y la red Star Alliance desde Lisboa, podrá acceder a los TAP Premium Lounges Tajo y Atlántico tantas veces como desees, siempre que tenga una tarjeta de embarque válida para un vuelo con salida de Lisboa en el mismo día; y también podrá llevar un acompañante que viaje con usted. El acceso es limitado durante eperiodo de acumulación anual de Millas de Status del estado Navigator.
Si su vuelo sale de otro aeropuerto, consulte la lista de Lounges aquí.
Fast Track
Evite las colas en el control de seguridad y acceda a la puerta de embarque más rápido con el servicio Fast Track. Este beneficio se aplica a todos los pasajeros que viajan con usted en la misma reserva. Consulte aquí la lista de aeropuertos en los que está disponible este servicio.
Embarque Premium
Para una mejor experiencia de embarque, tenga siempre a mano su tarjeta de embarque y su documento de identidad.
Préstamo de millas
Si no tiene suficientes millas para comprar su viaje, puede obtener hasta 20.000 millas por adelantado.
Exención de tarifas
Los Clientes de Navigator están exentos de ciertas tarifas de servicio relacionadas con los Billetes de Millas.
Más equipaje de bodega
Al volar con TAP o la red Star Alliance, tiene derecho a un bulto de equipaje adicional al permitido para la Clase en la que viaja.
Millas de Bonificación sin fecha de vencimiento
Con su estado Navigator, puede guardar sus millas y usarlas cuando quiera.
Estado Gold gratuito para un amigo (Gold Partner)
Regale el estado Gold a otro Cliente TAP Miles&Go para que pueda disfrutar de la mayoría de las ventajas de su estado (1). Esta oferta es válida mientras mantenga su estado. Para solicitar cualquier cambio, deberá esperar hasta el final del periodo de acumulación anual de Millas de Status.
Hasta un 10% de millas acumuladas
Si obtiene más de 100.000 Millas de Status durante su revisión de estado, algunas de esas millas se transferirán al siguiente periodo de acumulación (2).
Reserva de asiento en la Zona Comfort
Reserve su asiento junto con los asientos de cualquier pasajero que viaje con usted en la misma reserva en la Zona Comfort del avión (asientos rojos de la Clase Económica). Disponible solo en vuelos operados por TAP y TAP Express.
Equipos deportivos gratuitos
Transporte su equipos deportivos en nuestros aviones de forma gratuita (3).

(1) Los Clientes Gold Partner (designados por otro Cliente Gold), los Clientes Gold Corporate o los Clientes de campaña renuevan su estado cumpliendo las condiciones descritas en "Convertirse en Cliente Gold" (70.000 Millas de Status o 50 segmentos en vuelos TAP) y no pueden designar a otro Cliente como Gold Partner.
(2) Una vez obtenidas las 100.000 Millas de Status necesarias para la renovación del estado, se puede transferir el 10% de dichas Millas de Status, hasta un máximo de 10.000 millas.
(3) Limitado a cinco bultos por pasajero, con un peso máximo de 32 kg cada uno.

Información adicional

Cantidad necesaria para obtener el estado

125.000 Millas de Status o 70 vuelos / segmentos volados de TAP.

En ambos casos, debe volar 10 vuelos con tarifas Plus, Executive y Top Executive.

Cantidad necesaria para mantener el estado

100.000 Millas de Status o 70 vuelos / segmentos volados de TAP.

En ambos casos, debe volar 10 vuelos con tarifas Plus, Executive y Top Executive.

Millas de Bonificación canjeables para mantener el estado

10.000 Millas de Bonificación > 5.000 Millas de Status.

Valor límite convertible por periodo de acumulación anual de Millas de Status.

Sepa más

Cantidad necesaria para obtener el estado

125.000 Millas de Status o 70 vuelos / segmentos volados de TAP.

En ambos casos, debe volar 10 vuelos con tarifas Plus, Executive y Top Executive.

Cantidad necesaria para mantener el estado

100.000 Millas de Status o 70 vuelos / segmentos volados de TAP.

En ambos casos, debe volar 10 vuelos con tarifas Plus, Executive y Top Executive.

Millas de Bonificación canjeables para mantener el estado

10.000 Millas de Bonificación > 5.000 Millas de Status.

Valor límite convertible por periodo de acumulación anual de Millas de Status.

Sepa más

Estado de por vida Navigator For Life

Cuando acumule 3 millones de Millas de Status en vuelos TAP, se convertirá en Navigator para siempre. Sepa más.

Comparación de estados

Servicios	TAP MILES&GO	SILVER	GOLD	NAVIGATOR
Millas adicionales en vuelos TAP		25%	50%	50%
Billete de niño en vuelos TAP
Billetes de Millas en vuelos TAP (ida o ida y vuelta)
Regalo especial de cumpleaños
Estado Gold gratuito para un amigo (socio Gold)
Upgrade de Último Minuto
Reserva y asignación de asientos	Basado en la tarifa	Disponible solo para asientos Standard	Disponible para asientos Standard y Comfort	Válido para el Cliente Navigator y los pasajeros incluidos en la misma reserva.
Línea directa de servicio de atención al Cliente		Prioridad	Exclusivo	Exclusivo
Prioridad de espera en el aeropuerto
Embarque Premium
Manejo prioritario de equipaje
Acceso a Lounges		En vuelos intercontinentales, incluidas las conexiones en Lisboa, el acceso a las salas VIP TAP Premium Lounges Tejo y Atlântico (Lisboa) y a la sala VIP ANA Lounge (Oporto) está garantizado en todos los viajes con TAP. En vuelos a Portugal continental y las islas, Europa y el norte de África, el acceso está limitado a cuatro usos por Cliente, por periodo de acumulación anual de Millas de Status.	Para el Cliente y 1 acompañante (debe acceder a la Lounge con el titular de la cuenta y viajar en el mismo vuelo, operado por TAP o Star Alliance).	Para el Cliente y para un acompañante (debes acceder al Lounge acompañado por el titular de la cuenta y viajar en el mismo vuelo operado por TAP o Star Alliance). Excepción: En el caso de los Lounges en Lisboa, los Clientes podrán acceder, siempre que tengan una tarjeta de embarque válida para un vuelo con salida desde Lisboa en el mismo día.
Facturación en los mostradores exclusivos para Clientes Star Alliance Gold
Más equipaje de bodega			1 pieza extra según la Clase en la que viaje: Económica: 1 pieza de hasta 23 kg; Business: 1 pieza de hasta 32 kg (solo en vuelos TAP o Star Alliance).	1 bulto adicional según la Clase en la que viaje: Económica: 1 bulto de hasta 23 kg; Business: 1 bulto de hasta 32 kg (solo en vuelos de TAP o Star Alliance).
Acceso al Premium Customer Center
Fast Track				Válido para Clientes Navigator y pasajeros que se encuentren en la misma reserva.
Prioridad de protección del asiento en caso de alteración
Exención de algunas sanciones (Billetes de Millas)
Upgrades
Billete alrededor del mundo
Promociones y Ofertas exclusivas
Millas de Bonificación sin fecha de vencimiento
Préstamo de millas	Hasta 500 millas	Hasta 5.000 millas	Hasta 10.000 millas	Hasta 20.000 millas
Transferencia de millas				Hasta 10%
Transporte gratuito de equipos deportivos
Millas por suscribirse a un plan de electricidad o gas natural de Galp	Hasta 5.000 millas	Hasta 10.000 millas	Hasta 16.000 millas	Hasta 16.000 millas
Millas trimestrales con un contrato de electricidad o gas natural de Galp	Hasta 300 millas	Hasta 600 millas	Hasta 900 millas	Hasta 900 millas
Millas por litro de combustible de Galp	6 millas	9 millas	12 millas	12 millas
Experiencia distintiva				En la Premium Tejo Lounge de TAP (Lisboa) y a bordo, incluso en Clase Económica.
Wi-Fi ilimitado gratuito en aviones A330-900 y A321-LR
2 Upgrades gratuitos

TAP Miles&Go

Silver

Gold

Navigator

Millas adicionales en vuelos TAP

25%

50%

Billete de niño en vuelos TAP

Billetes de Millas en vuelos TAP (ida o ida y vuelta)

Regalo especial de cumpleaños

Estado Gold gratuito para un amigo (socio Gold)

Upgrade de Último Minuto

Reserva y asignación de asientos

Basado en la tarifa

Disponible solo para asientos Standard

Disponible para asientos Standard y Comfort

Válido para el Cliente Navigator y los pasajeros incluidos en la misma reserva.

Línea directa de servicio de atención al Cliente

Prioridad

Exclusivo

Prioridad de espera en el aeropuerto

Embarque Premium

Manejo prioritario de equipaje

Acceso a Lounges

En vuelos intercontinentales, incluidas las conexiones en Lisboa, el acceso a las salas VIP TAP Premium Lounges Tejo y Atlântico (Lisboa) y a la sala VIP ANA Lounge (Oporto) está garantizado en todos los viajes con TAP. En vuelos a Portugal continental y las islas, Europa y el norte de África, el acceso está limitado a cuatro usos por Cliente, por periodo de acumulación anual de Millas de Status.

Para el Cliente y 1 acompañante (debe acceder a la Lounge con el titular de la cuenta y viajar en el mismo vuelo, operado por TAP o Star Alliance).

Para el Cliente y para un acompañante (debes acceder al Lounge acompañado por el titular de la cuenta y viajar en el mismo vuelo operado por TAP o Star Alliance). Excepción: En el caso de los Lounges en Lisboa, los Clientes podrán acceder, siempre que tengan una tarjeta de embarque válida para un vuelo con salida desde Lisboa en el mismo día.

Facturación en los mostradores exclusivos para Clientes Star Alliance Gold

Más equipaje de bodega

1 pieza extra según la Clase en la que viaje: Económica: 1 pieza de hasta 23 kg; Business: 1 pieza de hasta 32 kg (solo en vuelos TAP o Star Alliance).

1 bulto adicional según la Clase en la que viaje: Económica: 1 bulto de hasta 23 kg; Business: 1 bulto de hasta 32 kg (solo en vuelos de TAP o Star Alliance).

Acceso al Premium Customer Center

Fast Track

Válido para Clientes Navigator y pasajeros que se encuentren en la misma reserva.

Prioridad de protección del asiento en caso de alteración

Exención de algunas sanciones (Billetes de Millas)

Upgrades

Billete alrededor del mundo

Promociones y Ofertas exclusivas

Millas de Bonificación sin fecha de vencimiento

Préstamo de millas

Hasta 500 millas

Hasta 5.000 millas

Hasta 10.000 millas

Hasta 20.000 millas

Transferencia de millas

Hasta 10%

Transporte gratuito de equipos deportivos

Millas por suscribirse a un plan de electricidad o gas natural de Galp

Hasta 5.000 millas

Hasta 10.000 millas

Hasta 16.000 millas

Millas trimestrales con un contrato de electricidad o gas natural de Galp

Hasta 300 millas

Hasta 600 millas

Hasta 900 millas

Millas por litro de combustible de Galp

6 millas

9 millas

12 millas

Experiencia distintiva

En la Premium Tejo Lounge de TAP (Lisboa) y a bordo, incluso en Clase Económica.

Wi-Fi ilimitado gratuito en aviones A330-900 y A321-LR

2 Upgrades gratuitos