Vous pouvez voyager en classe tap|executive grâce au service de surclassementPlusgrade. Offrez le montant que vous seriez prêt à payer en espèces ou en miles et si accepté, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Plusgrade
1. Sélectionnez votre voyage
Achetez votre billet à votre convenance.


2. Faites votre offre
Renseignez le montant que vous souhaitez payer pour voyager en tap|executive.


3. Soyez attentif à la confirmation
Si le montant que vous avez proposé est accepté, vous recevrez un courriel d’information.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Essayer le service Plusgrade est simple et facile
- Quand vous réservez votre billet, vous recevez un courriel vous offrant la possibilité d’obtenir votre surclassement ;
- Suivez les étapes indiquées et renseignez les données requises ;
- Renseignez le montant que vous êtes prêt à payer pour voler en tap|executive ;
- Vous devez faire votre offre, avec une carte de crédit ou avec les miles TAP Miles&Go*, 72 heures avant votre vol ;
- Si le montant est accepté, le paiement sera effectué automatiquement avec la carte de crédit indiquée au moment de la demande ou sur votre compte TAP Miles&Go. Vous recevrez un courrier électronique de confirmation de la transaction;
- Si votre offre n’est pas acceptée, vous n’aurez rien à payer et vous conserverez votre billet d’origine.
Vous pouvez aussi renseigner vos données sur cette page et vérifier si votre vol est éligible ou non.
*Lors de votre enchère, vous devez prendre en compte les conditions suivantes :
1) Si la réservation a plus d'un passager, les miles seront débités en totalité du compte auquel la licitation est associée ;
2) Les miles utilisés comme moyen de paiement ne sont pas remboursables.
3) Pour compléter l’enchère avec les milles TAP Miles&Go, assurez-vous que votre compte dispose de milles suffisantes pour le faire, sinon l’enchère sera refusée.
4) Le Plusgrade n'est pas applicable pour les réservations de groupe.
Note : si vous possédez un code de réservation correspondant aux billets d’avion de plusieurs passagers et que vous souhaitez faire une offre de surclassement individuelle, il vous faudra contacter la TAP Air Portugal pour que votre réservation soit séparée des autres. Si votre réservation a été effectuée par une agence de voyages, c’est elle qui procèdera à cette séparation.
Consultez ici l’ensemble des Conditions générales (PDF, 241KB) de cette fonctionnalité.
Préparez dès maintenant votre prochain voyage
Êtes-vous déjà en train de penser à votre prochaine destination ? Vérifiez si le service Plusgrade sera disponible.
Vérifiez ici les lignes sur lesquelles le service Plusgrade est disponible.
Informations importantes :
- Le paiement sera effectué dans la propre devise du marché et converti au taux de change du jour (BSR), à l’exception des USA et du CA qui auront des montants fixes dans la devise locale conformément aux règles du DOT/CTA.
- Le surclassement est possible sous réserve de la disponibilité de siège et s'applique sur chaque segment de vol.
Une vente aux enchères en partenariat avec SeatBoost
Comment ça marche – instructions étape par étape
C'est vraiment facile ! Pour commencer, installez les applications TAP et SeatBoost.
- Connectez-vous à l'application TAP et sélectionnez votre prochain vol ;
- Vérifiez si une vente aux enchères est disponible pour votre vol – le cas échéant, cliquez sur « Faire une offre pour un surclassement » pour être redirigé vers l'application SeatBoost.
- Dans l'application SeatBoost, choisissez le vol/ enchère prévu et faites votre offre en utilisant une carte de crédit ;
- Vérifiez le montant minimum de l'enchère pour la Classe Affaires ;
- Après avoir placé la première enchère, vous verrez apparaître quelques « fourchettes » avec des valeurs d'enchère plus élevées. Utilisez-les pour demeurer dans l'enchère et vérifiez votre position dans le tableau ;
- Vers la fin de la vente aux enchères, les dix meilleurs enchérisseurs peuvent faire une dernière offre ;
- Si vous êtes le gagnant, peu après la vente aux enchères vous recevrez un message ainsi que votre nouvelle carte d'embarquement en Classe Affaires (le paiement sera automatiquement débité de la carte de crédit utilisée pour enchérir) ;
- Si vous ne remportez pas l'enchère, rien ne vous sera facturé et vous conserverez votre billet d'origine.
Informations importantes :
- Les paiements doivent être effectués en euros pour les aéroports en Europe et au Maroc. Pour le reste du monde, la devise sera le dollar américain.
- Le surclassement est possible sous réserve de la disponibilité de siège et s'applique sur chaque segment de vol.