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Lugares a bordo

Lugares a bordo

¡Asegúrese un lugar junto a sus amigos y familiares!

Cuando viaje en uno de nuestros aviones, podrá disfrutar de un interior completamente diferente: más moderno, espacioso y cómodo. Asientos Recaro, con diseño portugués en todas las clases. 

Hemos apostado por el diseño con la ayuda de empresas portuguesas de referencia, especialistas en piel y cuero, responsables del diseño de todo el interior de la cabina.

Producto TAP Zona Extra Legroom Zona Preferencial Zona Standard 
tap|discount Cobrable Cobrable Cobrable
tap|basic Cobrable Cobrable Cobrable
tap|classic Cobrable Cobrable Gratuito
tap|plus Cobrable Gratuito Gratuito
tap|executive No aplicable  No aplicable  No aplicable
tap|top executive

Sepa cuál es el producto TAP que ha comprado y descubra las ventajas de su tarifa.
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Ahora le proporcionamos la posibilidad de elegir un lugar en la zona del avión en la que se sienta más confortable y prefiera viajar. Asegure su lugar en la zona que prefiera antes de llegar al aeropuerto (con excepción de los vuelos Lisboa-Oporto / Oporto-Lisboa).

En clase económica, hemos pensado en 3 zonas diferentes para usted: puede elegir entre la zona Standard, la zona Preferencial o la zona Extra Legroom (salida de emergencia):

  • Zona Extra Legroom / Salida de emergencia - filas de la salida de emergencia entre la zona Preferencial y la zona Standard;
  • Zona Preferencial - filas delanteras, desde la primera fila de la clase económica hasta la fila que precede a los asientos Extra Legroom. Excepto en la flota A321, que es hasta la fila 15 (asientos rojos);
  • Zona Standard - desde la fila posterior a la zona Extra Legroom hasta la última fila de la clase económica.

  Zona Standard Zona Preferential Zona Extra Legroom / Salida de emergencia 
Portugal, España, Norte de África* 12 EUR / 15 USD / 20 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD
Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Suiza, Alemania, Francia, Reino Unido, Irlanda e Italia 14 EUR / 18 USD / 23 CAD 25 EUR / 30 USD / 40 CAD 25 EUR / 30 USD / 40 CAD
Austria, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Hungría, Noruega, Polonia, Rumania, Rusia, Suecia 16 EUR / 20 USD / 26 CAD 28 EUR / 35 USD / 45 CAD 28 EUR / 35 USD / 45 CAD
Israel, Costa de Marfil, Cabo Verde, Ghana, Guinea Bissau, Senegal, Santo Tomé y Togo 20 EUR / 25 USD / 30 CAD 30 EUR / 40 USD / 50 CAD 30 EUR / 40 USD / 50 CAD
Vuelos intercontinentales 30 EUR / 40 USD / 50 CAD 40 EUR / 50 USD / 65 CAD 65 EUR / 80 USD / 100 CAD
*Marruecos.

Nota: Este servicio auxiliar no es reembolsable. Puede cambiar de fecha, siempre que reserve una plaza de importe igual o superior (abonando la diferencia).
Reserva de plaza
    • Zona Standard - Viaje junto a sus seres queridos!
    • Zona Preferencial - Todos los asientos son reclinables
    • Zona Extra Legroom / Salida de emergencia - Más espacio para las piernas!

Términos y condiciones de reserva de la zona Extra Legroom / Salida de emergencia:

Para poder reservar este tipo de asiento, es necesario que:
  • Entienden y hablan portugués y / o inglés;
  • No tenga dificultades para moverse rápidamente;
  • Tenga más de 12 años (estos asientos no pueden ser reservados para niños, acompañados o sin acompañar, ni bebés);
  • No transporte animales en cabina;
  • No sea deportado, considerado un pasajero inadmisible o esté bajo custodia;
  • No experimente incapacidad física o sensorial que implique dificultad para entender instrucciones impresas o verbales.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo se necesita para reservar plaza?

Las plazas pueden ser reservadas en cualquier momento. En los billetes que no incluyan esta ventaja, y en caso de que no desee adquirir el servicio, las plazas solamente serán asignadas automáticamente en el periodo de facturación (tanto online como en el aeropuerto). Cualquier modificación conllevará un coste extra, que dependerá del producto TAP y de la zona deseada.

Este servicio no se aplica al Puente Aéreo entre Lisboa y Oporto.

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Puede reservar de 3 maneras diferentes:

  • durante el proceso de reserva;
  • en el momento de facturación en línea*;
  • en Gestionar reserva.
*Si cambia a otra plaza sujeta a pago (solo posible con tarjeta de crédito) y prosigue con la elección, no podrá deshacer el proceso
 

¿Quién está exento o no del pago de reserva de plaza?

Pasajero Exención Acompañante exento Notas
TAP Miles&Go Gold -  
TAP Miles&Go Silver - Excepto asientos Extra Legroom
TAP Miles&Go No -  
TAP Corporate TOP - Excepto asientos Extra Legroom
TAP AMEP -  
Star Alliance Gold No -  
Star Alliance Silver No -  
Clase G (Grupos) - Excepto asientos Preferencial y Extra Legroom
Clase X (TAP Miles&Go - Económica) - Excepto asientos Preferencial y Extra Legroom
Clase I -  
Bebés Ilimitado* No pueden viajar en la fila de la salida de emergencia 
Cunas Ilimitado* Lugares específicos para cochecitos de bebé
Menores no acompañados - Lugares específicos para menores no acompañados
Animales en cabina No - No pueden viajar en la fila de la salida de emergencia
*acompañantes exentos si van en la misma reserva.

¿Cuándo tengo derecho a reembolso?

  • Si se le asigna un lugar de importe inferior. En este caso, la diferencia será reembolsada mediante un cupón;
  • En casos involuntarios (como pérdida de vuelo de conexión por responsabilidad de la compañía), se le reembolsará el importe total del servicio no prestado.
¿En qué circunstancias no tiene ese derecho?
  • Si se le asigna un asiento diferente con las mismas características;
  • En caso de cancelación voluntaria, no habrá lugar a reembolso; no obstante, podrá recibir un cupón para utilizar en el mismo servicio en el transcurso de 1 año desde la fecha de expedición;
  • Si reserva un asiento en la salida de emergencia y no cumple los requisitos para ello.

¿Qué sucede si cambian el avión?

Nuestro sistema hará lo posible por sustituir el asiento seleccionado por otro con las mismas características. La fila elegida/adquirida podrá ser cambiada por otra; no obstante, el sistema comprobará y asignará un nuevo sitio con las mismas características. Por ejemplo: un asiento 4C que corresponde a un «lugar preferente» puede ser cambiado a un asiento 6D que corresponda a un «lugar preferente».

Porque sabemos que la comodidad es esencial en un viaje, le contamos todo sobre nuestros asientos.

A340

Avión Clase Distancia entre asientos Ancho del Asiento Reclinación
A340 Zona Extra Legroom /
Salida de emergencia 
54" (138 cm) 17.8'' (45 cm) 12°
Zona Preferencial  no existe esta zona
Zona Standard 33'' (84 cm)   17.8'' (45 cm)  12°

A330

Avión Clase Distancia entre asientos Ancho del Asiento Reclinación
A330 neo Zona Extra Legroom /
Salida de emergencia
57" (145 cm)  17.4" ( 44 cm) 10°
Zona Preferencial  34" (86 cm)  13º
Zona Standard 31" (79 cm) 10º
A330 - 300 Zona Extra Legroom / 
Salida de emergencia
50" (127 cm)
 17,3" (44 cm)  11°
Zona Preferencial  no existe esta zona
Zona Standard 32'' (81 cm) 17.3'' (44 cm)  11° 
A330 - 2001 Zona Extra Legroom / 
Salida de emergencia

55" (140 cm) 17.3" (44 cm) 10º
Zona Preferencial  34'' (86 cm) 13º 
Zona Standard 32'' (81 cm) 10º
A330 - 2002 Económica 31" (79 cm)  17.3" (44 cm) 12°
(1) Medidas para los siete aviones modernizados.
(2) Medidas para los seis aviones no modernizados.
 

A321

Avión Clase Distancia entre asientos Ancho del Asiento Reclinación
A321 neo /
A321
Zona Extra Legroom /
Salida de emergencia

48'' (121,90 cm) 17.5'' (44,45 cm)
8,4° **
Zona Preferencial  33'' (83,82 cm)* 8,4°
Zona Standard  28'' (71,12 cm) 17.3'' (43,94 cm)  -
*En la puerta 2 existe una distancia de 48’’ con asiento rojo y en la puerta 3 una distancia de 51’’ con asiento verde.
** Salida de emergencia zona roja. La salida de emergencia del asiento verde no tiene reclinación.

A320

Avión Clase Distancia entre asientos Ancho del Asiento Reclinación

A320 neo /
A320
Zona Extra Legroom /
Salida de emergencia
34'' (86,36 cm) 17.5'' (44,45 cm) 8,4° **
 Zona Preferencial   33'' (83,82 cm)* 8,4°
Zona Standard  28'' (71,12 cm) -  
* Solo la segunda fila de la salida de emergencia dispone de una pulgada más (34’’) de espacio.
** Salida de emergencia zona roja. La salida de emergencia del asiento verde no tiene reclinación.
 

A319

Avión Clase Distancia entre asientos Ancho del Asiento Reclinación
A319
Zona Extra Legroom /
Salida de emergencia
 33'' (83,82 cm) 17.5'' (44,45 cm)
8,4° **
 Zona Preferencial  33'' (83,82 cm)*  8,4°
Zona Standard  28'' (71,12 cm)  17.3'' (43,94 cm)
* La distancia en la fila de emergencia es igual a la zona Preferencial (33’’).
** Salida de emergencia zona roja. La salida de emergencia de la zona verde no tiene reclinación.

Embraer

Avión Clase Distancia entre asientos Ancho del Asiento Reclinación
Embraer 195 / 
Embraer 190
Zona Extra Legroom /
Salida de emergencia
39.5" (100,33 cm) 21.25" (53,98 cm)
Zona Preferencial* 34'' (86,36 cm)
Zona Standard  31" (78,74 cm)
* Filas 1 a 5 (inclusive), independientemente de la configuración de clases dentro del avión.

ATR

Avión Clase Distancia entre asientos Ancho del Asiento Reclinación
ATR 72 30" (76,2 cm) 16.8" (42,7 cm)