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Tasas de servicio

Important Information
Due to the current situation of Coronavirus (COVID-19), we have simplified our change and cancellation conditions. Please verify all information here.
  EUR USD***
Cambios después de la emisión de Billetes MilesOnly y Miles&Cash (excepto Clientes Miles&Go Gold) 50 € 62 $ 
Cambios después de la emisión de billetes para Ponte Aérea (excepto Clientes Miles&Go Gold) para la misma fecha del vuelo 30 € 37 $
Cambios después de la emisión de billetes para Ponte Aérea (excepto Clientes Miles&Go Gold) para el cambio de fecha del vuelo 50 € 62 $
Tasa de presentación 80 € 99 $
Tasas de servicio: Centro de servicio de cargo por servicio - TAP Miles&Go:  
Vuelos domésticos (Portugal Continental, Azores, Madeira)  10 € 12 $
Vuelos Ponte Aérea: tasa que se carga por adelantar vuelos para el mismo día Exento** Exento**
Europa y Norte de África 25 € 31$
Demás destinos 40 € 48 $
Tasas de servicio: De reserva Premio en línea el servicio de carga:
 
Vuelos domésticos (Portugal Continental, Azores, Madeira) 5 € 6 $
Europa y Norte de África  17 €  21$
Intercontinentales 25 €  31$
Reemplazo de millas:  
Clientes Miles&Go y Miles&Go Silver: vuelos europeos y nacionales 80 € 99 $
Clientes Miles&Go y Miles&Go Silver: otros destinos 120 € 148 $
Los Clientes Miles&Go Gold y TAP Platinum Visa (como pasajeros): todos los destinos 80 € 99 $
    • Cambios después de la emisión de Billetes MilesOnly y Miles&Cash (excepto Clientes Miles&Go Gold)
      50 € / 62 $ ***
    • Cambios después de la emisión de billetes para Ponte Aérea (excepto Clientes Miles&Go Gold) para la misma fecha del vuelo  
      30 € / 37 $ ***
    • Cambios después de la emisión de billetes para Ponte Aérea (excepto Clientes Miles&Go Gold) para el cambio de fecha del vuelo  
      50 € / 62 $ ***
    • Tasas de servicio: Centro de servicio de cargo por servicio - TAP Miles&Go:
    • Vuelos domésticos (Portugal Continental, Azores, Madeira)
      10€ / 12 $ ***
    • Vuelos Ponte Aérea: tasa que se carga por adelantar vuelos para el mismo día         
      Exento** / Exento **
    • Europa y Norte de África
      25€ / 31$ ***
    • Demás destinos
      40€ / 48$ ***
    • Tasas de servicio: De reserva Premio en línea el servicio de carga:
    • Vuelos domésticos (Portugal Continental, Azores, Madeira)
      5€ / 6$ ***
    • Europa y Norte de África
      17€ / 21$ ***
    • Intercontinentales
      25€ / 31$ ***
    • Tasa de presentación
      80 € / 99 $ ***
    • Reemplazo de millas:
    • Clientes Miles&Go y Miles&Go Silver: vuelos europeos y nacionales
      80 € / 99 $ ***
    • Clientes Miles&Go y Miles&Go Silver: otros destinos
      120 € / 148 $ ***
    • Los Clientes Miles&Go Gold y TAP Platinum Visa (como pasajeros): todos los destinos
      80 € / 99 $ ***
* Valores a aplicar de 11 de Enero de 2018.
  El pago de honorarios es aplicable por pasajero.
  Aplicable a todos los Billetes MilesOnly y Mies&Cash y Billetes de Premio emitidos con TAP, Star Alliance y socios TAP Miles&Go.
** Exención aplicable a billetes tarifados en los que se indique el n.º de Cliente Gold, mediante solicitud al Contact Center.
*** Valores para los Estados Unidos de América y Brasil.

Términos y condiciones

  • Tras la expedición del billete MilesOnly o Miles&Cash (billetes totalmente operados por TAP), solo será posible cambiar la fecha o el número del vuelo (hora) y clase (en caso de que no haya disponibilidad en la clase original en la nueva fecha, mediante el adeudo de millas premio en clase ejecutiva). La ruta no se puede modificar.
  • Todos los Billetes MilesOnly y Miles&Cash pueden cancelarse hasta 24 horas antes de la salida si no han sido usados parcialmente y aún son válidos. Las millas se re-abonarán con la fecha de validez inicial. 
  • La tasa de servicio del Centro de atención al cliente TAP Miles&Go no es reembolsable.
  • Cambios en los Billetes Award emitidos entre el 8 y el 31 de marzo del 2020 (válido solo en vuelos TAP): Sin penalización si el cambio se realiza al menos 21 días antes de la fecha del vuelo. Previo pago de 50 € si el cambio se realiza durante los 21 días anteriores al vuelo.
  • Importes actualizados y divulgados en la página web el 10 de Enero de 2018.