Posso richiedere un rimborso entro le prime 24 ore dall'acquisto del biglietto?
Sì. In via eccezionale tutte le tariffe saranno rimborsabili e non verranno applicate le penalità eventualmente previste nella tariffa acquistata. Inoltre, se l'ordine viene effettuato online, la commissione di servizio non verrà applicata. Se scegliesse di richiedere un rimborso tramite il Contact Center o presso uno sportello vendita TAP, il rimborso sarà soggetto a una commissione di servizio pari a 40 EUR / 50 USD / 60 CAD addebitata per biglietto. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella fase di acquisto del biglietto. Queste condizioni non si applicano ai casi in cui il passeggero non si presenta a un volo con orario di partenza entro le prime 24 ore dall'acquisto del biglietto.