Sì. Dopo l'emissione del suo biglietto elettronico, acceda a Gestisci la tua Prenotazione per apportare modifiche alla sua prenotazione in modo autonomo e online.
Le ricordiamo che le prenotazioni possono essere modificate solo se effettuate direttamente con TAP (online, agli sportelli, tramite Contact Center o nei punti vendita) e se i biglietti sono stati emessi almeno 24 ore prima.
Non è possibile modificarlo online:
- l'origine o la destinazione del volo;
- le prenotazioni effettuate tramite Agenzie di viaggio, i Programmi TAP Miles&Go o TAP FORBIZ, o quelle effettuate utilizzando Codici promozionali;
- prenotazioni di gruppo;
- prenotazioni con servizi aggiuntivi, come:
- minori non accompagnati;
- trasporto di attrezzatura sportiva;
- bagaglio extra
- trasporto di animali (in cabina e/o in stiva);
- trasporto di biciclette;
- bisogni speciali;
- trasporto di armi.
Se la modifica della prenotazione rientra in una di queste esclusioni, si prega di contattare il Centro di assistenza clienti TAP o una delle nostre filiali o negozi. Se la prenotazione è stata effettuata tramite un'agenzia di viaggi, si prega di contattare direttamente quest'ultima.