Dichiarazione di valore speciale
I Passeggeri possono beneficiare di un limite di responsabilità più elevato presentando una dichiarazione di valore speciale e pagando una tariffa aggiuntiva, non più tardi del momento del controllo del bagaglio.
Condizioni:
- La dichiarazione deve essere compilata in anticipo. La dichiarazione può essere scaricata qui (PDF, 0.5, PT, EN).
- L'importo totale dell'eccedenza da dichiarare non può superare o essere pari a 2500,00 USD. TAP applica una commissione pari al 10% dell'importo dichiarato.
- La dichiarazione è valida solo per i voli operati da TAP Air Portugal.
- I Passeggeri devono tenere sempre con sé la dichiarazione e la relativa prova di pagamento.
- Ogni Passeggero deve avere la propria dichiarazione.
- Tutti i Passeggeri che desiderano presentare una dichiarazione di valore speciale devono arrivare in Aeroporto con almeno 3 ore di anticipo, in modo da poter controllare il bagaglio e la documentazione necessaria.
- Per effettuare la dichiarazione, il Passeggero deve presentare le informazioni di prenotazione e un documento di identità.
- Il bagaglio deve essere verificato dal Passeggero all'Arrivo. Se dovessero esserci delle irregolarità con il bagaglio, sarà necessario fare una segnalazione presso l'ufficio oggetti smarriti al momento del ritiro del bagaglio, prima di lasciare l'area ritiro bagagli.
Raccomandazioni generali:
- Il bagaglio deve sempre essere etichettato correttamente con il nome e l'indirizzo del proprietario e chiuso con una chiave o un lucchetto.
- Non è consentito trasportare nel Bagaglio da stiva oggetti fragili, merci deperibili, denaro, oggetti di valore o documenti.
- Durante il controllo del bagaglio, assicurarsi che il biglietto di ritiro bagaglio mostri la Destinazione corretta. Per i Voli verso l'Europa con scalo a Lisbona, la Destinazione indicata sul biglietto di ritiro deve essere la Destinazione finale del viaggio.
- Al momento del ritiro del bagaglio, assicurarsi che il numero indicato sull'etichetta sia uguale a quello sul biglietto di ritiro.
- Non riempire eccessivamente i bagagli.
- I reclami relativi alle irregolarità del bagaglio devono essere immediatamente segnalati al personale TAP quando i bagagli vengono reclamati o ci si accorge che sono stati smarriti, prima di lasciare l'area ritiro bagagli.
- Le richieste per questi tipi di equipaggiamento devono essere sempre effettuate tramite la biglietteria TAP all'aeroporto.
Per la sicurezza dei passeggeri, TAP consiglia di non trasportare bagagli appartenenti ad altri a meno che non si sappia cosa contengono.
