È rigorosamente proibito:
- fumare all'interno della Premium Lounge (incluse sigarette elettroniche);
- circolare nella Premium Lounge in abbigliamento da camera o scalzi;
- l'uso di ogni tipo di oggetto o sostanza illegale;
- mettere e/o appoggiare i piedi sui divani o sui tavoli;
- ascoltare suoni a volume elevato;
- l'ingresso di animali, salvo cani-guida e animali debitamente autorizzati e muniti di documento, che devono essere tenuti negli appositi trasportini;
- l'ingresso dei passeggeri non muniti di documento;
- l'ingresso di minori non accompagnati da un adulto responsabile;
- il consumo di bibite alcoliche da parte di minori;*
- scattare foto o girare video della Premium Lounge senza autorizzazione da parte di TAP;
- portare via prodotti, cibi o bevande dalla sala (articoli destinati esclusivamente al consumo interno alla sala), pena l’intervento della Polizia e del Servizio di sicurezza TAP;
- Non è consentito introdurre o consumare bevande o alimenti acquistati all'esterno della Lounge.
*Minori: 18 anni in Europa e 21 anni negli Stati Uniti
Il cliente è tenuto a:
- rispettare i locali della Premium Lounge, evitando sprechi e danni a cose e oggetti;
- prendersi cura dei propri oggetti, documenti ed effetti personali;
- comportarsi in modo adeguato senza disturbare;
- prestare attenzione all'orario d'imbarco del proprio volo.
La Premium Lounge TAP si riserva il diritto di allontanare dalla sala i clienti che mostrano un comportamento scorretto o che non rispettano le regole. Esempi di comportamento scorretto: stato di ebbrezza, atteggiamenti maleducati nei confronti del personale, comportamenti aggressivi, atti nocivi e/o inadeguati alla situazione.
