Zarządzanie rezerwacją

Time to Think

Zachowaj swoją rezerwację przez 48 godziny, 5 dni lub 10 dni i zapewnij sobie wybraną taryfę.
Od teraz istnieje możliwość zabezpieczenia ceny podróży poprzez wybranie jednej z trzech opcji: 48 godzin, 5 dni lub 10 dni.

Aby skorzystać z takiej możliwości, wystarczy, że dokonasz wstępnej rezerwacji przy użyciu usługi Time to Think.

Pomyśl, dokąd chcesz polecieć, wybierz opcję Time to Think podczas dokonywania rezerwacji online i przekonaj swoją rodzinę i przyjaciół, aby udali się w tę podróż z Tobą!

W ten sposób możesz mieć pewność, że cena biletu pozostanie nadal atrakcyjna, a Ty nie stracisz możliwości podróży.

1. Wybierz, dokąd chcesz lecieć
Za pomocą przycisku "Rezerwuj teraz".
2. Zachowaj rezerwację przez 48 godziny, 5 dni lub 10 dni
Opcja dostępna dla pasażerów, których rezerwacja została dokonana co najmniej 7 dni od daty odlotu zamierzonego lotu.
Ilustracja składająca się z zielono-białego ekranu komputera z biletem lotniczym pośrodku oraz czerwonego kółka z białą wizą w prawym górnym rogu ekranu.
3. Dokończ swoją rezerwację
Wypełniając pola „Numer rezerwacji” i „Nazwisko” w zakładce „Dokończ swoją rezerwację w ramach opcji Time to Think".

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie mogę dokonać wstępnej rezerwacji wybranego lotu?

Wstępna rezerwacja jest możliwa jedynie online. Należy wybrać opcję Time to Think.

Kiedy mogę skorzystać z Time to Think?

Time to Think jest dostępne tylko dla lotów TAP, których termin musi być odległy o więcej niż 7 dni od czasu odlotu.
 
Jeśli między rezerwacją a odlotem jest mniej niż 7 dni, ta opcja nie będzie dostępna.

Jeśli posiadasz kod promocyjny, kod upoważniający do zniżki z okazji kongresu lub chcesz zarezerwować lot wykorzystując mile, również nie masz możliwości skorzystania z Time to Think.

Na jak długo zostanie zapisana moja rezerwacja?

Rezerwacja jest zabezpieczona zgodnie z wybraną opcją (48 godzin, 5 dni, 10 dni). Po tym okresie rezerwacja zostanie natychmiast anulowana, jeśli bilet nie został jeszcze wystawiony.

Jaki jest koszt usługi Time to Think?

Cena Time To Think różni się w zależności od wybranej opcji (48 godzin, 5 dni lub 10 dni). Ceny dotyczą jednej osoby, z wyłączeniem niemowląt (należy pamiętać, że aby dziecko mogło zostać uznane za niemowlę, do końca podróży musi mieć mniej niż 2 lata).

Stawki te nie są przeliczane na kursy wymiany BSR. Ponieważ wczytywanie wartości nie jest wykonywane przez TAP, o zastosowanych wartościach decyduje rynek.

 

48 godziny:

Waluta Loty kontynentalne  Loty międzykontynentalne
AUD 8 14
BRL 32 54
CAD 13
CHF 12 
CNY  50  80 
COP 33100 41400
CZK 101 200
DKK 32 62
EUR 4 8
GBP 5 10
HRK 33  63
HUF 2300 3800
MAD 47 110 
MXN 91 180
MZN 310 590
NOK 40 79
PLN 21 40
RUB 427 847
SEK 44 85
TRY 68 133
USD 6 11 
XOF 4000  6600 
ZAR 72  142

 

5 dni:

Waluta Loty kontynentalne   Loty międzykontynentalne
AUD 13 20
BRL 48 75
CAD 12 19
CHF 10 15 
CNY  70 110
COP 37300 45400
CZK 175 298
DKK 54 92
EUR 7 12
GBP 8 12
HRK 55 94
HUF 3400 5300
MAD 82 132
MXN 158 269
MZN 502 862
NOK 69 117
PLN 35 59
RUB 950 1480
SEK 75 127
TRY 117 199
USD 10 15
XOF 6000  9200 
ZAR 122 202

10 dni:

Waluta Loty kontynentalne   Loty międzykontynentalne
AUD 17 24
BRL 64 91
CAD 16 23
CHF 13 18
CNY  90 112
COP 49700 70400
CZK 249 372
DKK 77 113
EUR 10 15
GBP 10 14
HRK 78 116
HUF 4500 6400
MAD 112 167
MXN 267 378
MZN 712 1072
NOK 98 148
PLN 49 73
RUB 1270 1795
SEK 106 158
TRY 168 247
USD 13 19
XOF 7900 11200
ZAR 172 252

 
W przypadku transakcji przeprowadzanych poza Europą, w ramach których używane są rozmaite waluty lokalne, kwota usługi zostanie przeliczona ze stałej ceny w USD na walutę lokalną (za wyjątkiem Kanady).

Jakie są dostępne sposoby płatności?

Płatność za tę usługę będzie możliwa kartą kredytową lub debetową.

Jak mogę dokończyć wstępną rezerwację Time to Think i uzyskać dostęp do mojej rezerwacji?

Aby ukończyć rezerwację wstępną w ramach Time to Think, należy:
  1. Wypełnić pola „Numer rezerwacji” oraz „Nazwisko” w sekcji „Dokończ rezerwację wstępną Time to Think”;
  2. Kliknąć na link w mailu z potwierdzeniem wstępnej rezerwacji Time to Think;
  3. Przejść do rezerwacji bezpośrednio ze swojego konta w Strefie Klienta TAP.

 

Aby uzyskać dostęp do swojej rezerwacji:

  1. Proszę użyć linku wysłanego w e-mailu potwierdzającym;
  2. Dostęp przez flyTAP w opcji „Zarządzaj rezerwacją”;
  3. Dostęp do rezerwacji w strefie Klienta TAP.

Czy mogę dokonać zmian w rezerwacji wstępnej Time to Think?

W rezerwacji dokonanej za pośrednictwem Time to Think nie są dozwolone żadne zmiany.
 
Jeśli wymagana jest jakakolwiek zmiana w rezerwacji (zmiana typu pasażera – dorosły/dziecko – liczby pasażerów, trasy, lotów lub daty), konieczne jest anulowanie rezerwacji Time to Think lub poczekanie na jej wygaśnięcie przed ponowną rezerwacją.

Czy rezerwacja wstępna w ramach Time to Think umożliwia zamówienie dodatkowych usług?

Zakup dodatkowych usług (np. rezerwacja wybranego miejsca, upgrade, dodatkowy bagaż i in.) jest możliwy po zrealizowaniu rezerwacji wstępnej. Po otrzymaniu wiadomości mailowej z potwierdzeniem zakupu biletu można dokupić dodatkowe usługi. Dowiedz się, jakie usługi możesz dodać. Szczegółowe informacje tutaj.
 

Czy przysługuje mi prawo zwrotu pieniędzy?

Nie. Opłata za usługę nie podlega zwrotowi.

Zwrot może zostać dokonany tylko w przypadku nieprawidłowości lub anulowania w okresie 48 godzin, w którym rezerwacja jest zabezpieczona, oraz jeśli pasażer nie zaakceptuje alternatywy oferowanej przez TAP.

Jeśli oferowane loty nie zostaną zaakceptowane, pasażer ma prawo anulować rezerwację i otrzymać zwrot za usługi, za które zapłacił.

O zwrot pieniędzy należy wnosić za pośrednictwem Centrum kontaktu. 

Jakie są dostępne metody płatności za bilet?

Oferujemy wiele sposobów płatności. Za bilet możesz zapłacić w bankomacie (dotyczy rynku portugalskiego), za pośrednictwem karty kredytowej, PayPal, iDEAL lub Alipay.

Czy mogę skorzystać z opcji Time to Think w ramach usługi Stopover?

Opcja Time to Think nie jest dostępna dla usługi Stopover, ponieważ w trakcie dokonywania rezerwacji klient może również zarezerwować hotel na swój pobyt w ramach Stopover. Możliwość ta sprawia, że opcji Time to Think nie można przypisać do programu Stopover z uwagi na fakt, że rezerwacji hotelu nie dokonuje się na zasadzie rezerwacji wstępnej, jak to ma miejsce w przypadku podróży.
 

Dokończ swoją wstępną rezerwację w ramach Time to Think

Dokończ swoją rezerwację wprowadzając następujące dane: numer rezerwacji i nazwisko.