Niemowlęta i dzieci na pokładzie

• Proszę kliknąć tutaj i wybrać datę podróży, miejsce startu i miejsce docelowe. W polu „pasażerowie” należy wpisać liczbę dorosłych, dzieci i /l ub niemowląt, którą należy wziąć pod uwagę;
• Jeśli już posiadają Państwo rezerwację i chcą Państwo do niej dodać dziecko lub niemowlę, należy to zrobić za pośrednictwem Contact Center TAP.

Poniższe ograniczenia dotyczą pasażerów (w wieku 18 lat lub starszych) podróżujących z dziećmi i/lub niemowlętami:

1. Każdy pasażer może podróżować z maksymalnie siedmiorgiem dzieci (w wieku od 2 do 11 lat);
2. Każdy pasażer może podróżować z maksymalnie jednym niemowlęciem (w wieku poniżej 2 lat);
3. Jeśli pasażer podróżuje z niemowlęciem, może zabrać maksymalnie troje dzieci (w wieku od 2 do 11 lat).
4. Nie zaleca się wyjazdu noworodkom w pierwszych 7 dniach życia. W nagłych wypadkach proszę skontaktować się z nami, aby nasze służby medyczne mogły dokonać oceny;
5. Niemowlę poniżej 2 lat: Może podróżować na kolanach osoby dorosłej lub zajmować miejsce, pod warunkiem że na fotelu lotniczym zamontowany jest zatwierdzony fotelik samochodowy (w tym drugim przypadku należy zakupić bilet dla dziecka; w tym celu należy skontaktować się z Contact Center);
6. Child w wieku od 2 do 11: muszą zajmować miejsce.

Miejsca są przydzielane automatycznie i bezpłatnie w momencie rezerwacji, przy czym miejsca w Strefie Standardowej są przydzielane osobom dorosłym i dzieciom posiadającym tę samą rezerwację, niezależnie od wybranej stawki. Jeśli to możliwe i są wolne miejsca, miejsca dla dorosłych będą przydzielane w tym samym rzędzie co dziecko (dzieci) lub w sąsiednim rzędzie.

• Dziecko może pozostać w wózku, aż do momentu dotarcia do drzwi samolotu. Po wejściu, TAP zajmie się wózkiem i zwróci go przy miejscu docelowym;
• Jeśli chcą Państwo przewozić wózek w kabinie, można to zrobić zamiast bagażu podręcznego, do którego uprawnia taryfa, o ile nie przekracza on maksymalnych dozwolonych wymiarów i wagi. Jeśli podróżują Państwo z niemowlęciem, ten bagaż zostanie odjęty od limitu bagażu podręcznego przysługującego osobie dorosłej. Jeśli podróżują Państwo z dzieckiem, ilość dozwolonego bagażu podręcznego zostanie odjęta od jego wagi, zawsze na podstawie zakupionej stawki i statusu TAP Miles&Go;
• Jeśli wolą Państwo przewieźć wózek (w pełni składany) w luku bagażowym samolotu, można to zrobić bezpłatnie, jeśli podróżują Państwo z dzieckiem do 5 lat.

Możesz zamówić łóżeczko dziecięce o wymiarach 22.4 x 75 x 34 cm / 8.8 x 29 x 13 in (wysokość + długość + szerokość), bezpłatnie i na lotach obsługiwanych wyłącznie przez TAP. Obowiązują następujące warunki:

1. Dostępne tylko w Business na lotach obsługiwanych przez A330 CEO i w Economy na wszystkich lotach obsługiwanych przez A330 NEO, A330 CEO i A321 LR;
2. Waga dziecka nie może przekraczać 11 kg / 24 lbs, a dziecko nie może mieć więcej niż 12 miesięcy;
3. Dziecko musi zawsze wygodnie mieścić się w kołysce;
4. Kołyska nigdy nie może być używana podczas startu / lądowania i w okresach turbulencji;
5. Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc w samolocie, na których można zainstalować kołyski, prosimy o poinformowanie nas w momencie dokonywania rezerwacji o wszystkich etapach podróży, na których dziecko będzie potrzebować kołyski;
6. Liczba miejsc dostępnych dla łóżeczek dziecięcych różni się w zależności od typu samolotu. Informacje te są potwierdzane niezwłocznie w momencie dokonywania rezerwacji;
   
7. Każda osoba dorosła może zabrać tylko jedno dziecko.

Można również zażądać przewozu własnego zatwierdzonego fotelika samochodowego, którego użycie wymaga rezerwacji miejsca i uiszczenia opłaty stosowanej w przypadku dziecka w wieku powyżej 2 lat. Obowiązują następujące warunki akceptacji:

1. Fotelik musi być używany przez dzieci w wieku do 5 lat;
   
2. Przewóz wózka inwalidzkiego należy zgłosić w liniach lotniczych TAP lub w biurze podróży do 24 godzin przed odlotem samolotu dołączając prośbę o autoryzację;
   
3. Foteliki muszą być zatwierdzone przez właściwe organy dowolnego kraju do użytku w transporcie lotniczym i w pojazdach silnikowych oraz posiadać naklejkę potwierdzającą ten fakt (ETSO-C100c, Zatwierdzone przez EASA, "ECE R 44/04 i ECE R 44/03 or ECE R 129", TÜV: TÜV/958-01/2001, FMVSS 213 USA, CMVSS 213/213 1 Kanada, AS/NZS 1754:2013 Australia i Nowa Zelandia);
   
4. Podstawa fotelika samochodowego nie może przekraczać wymiarów 40 x 40 cm / 15.7 x 15.7 in, a siedzisko i podstawa nie mogą być rozdzielone. Fotelik musi być wyposażony w pasy bezpieczeństwa;
   
5. Zasadniczo dziecko zajmuje miejsce przy oknie obok towarzyszącej mu osoby dorosłej, ale w niektórych samolotach mogą istnieć wyjątki;
6. Towarzysząca osoba dorosła jest odpowiedzialna za transport i montaż fotelika;
   
7. Jeśli fotelik samochodowy nie mieści się bezpiecznie na siedzeniu samolotu, zostanie przetransportowany do luku bagażowego.
   

Nie wszystkie przedmioty zapewniające wsparcie i komfort można przewozić na pokładzie. Proszę sprawdzić, co można, a czego nie można zabrać na pokład naszych samolotów.

• Proszę zarezerwować lot i miejsca dla całej rodziny z wyprzedzeniem;
• W przypadku lotów długodystansowych proszę wybrać lot nocny, aby dzieci mogły spać w czasie podróży;
• Proszę dokonać Odprawy online;
• Jeśli podróżują Państwo z dziećmi do 5 lat, mogą Państwo wejść na pokład jako pierwsi, aby mieć więcej czasu na zadomowienie się całej rodziny i spakowanie swoich rzeczy. W razie potrzeby do dyspozycji będzie usługa pomocy osobom o ograniczonej sprawności ruchowej. Proszę złożyć zamówienie tutaj;
• Czas oczekiwania w przypadku niemowląt i dzieci może być męczący. Aby czas szybciej minął, proponujemy zabrać dzieci na spacer po lotnisku. Jest kilka rzeczy, które mogą je fascynować: można zabrać je do okna, aby zobaczyć lądujące i odlatujące samoloty lub rozładunek toreb; można zabrać je na ruchome chodniki lub, jeśli wolą biegać i bawić się, można odwiedzić strefy dla dzieci udostępniane na niektórych lotniskach;
• Aby uczynić podróż dzieci przyjemniejszą, zalecamy zabranie ze sobą czegoś, co zapewni im komfort, np. koca lub pluszowej zabawki i / lub zabawek, które zapewnią im rozrywkę w czasie podróży.

Zakup biletów dla osób niepełnoletnich podróżujących bez opieki nie jest możliwy online, ponieważ obowiązują specjalne procedury.

Aby zarezerwować wycieczkę należy:

• Skontaktować się z Contact Center TAP, lub stanowiskiem TAP i po potwierdzeniu rezerwacji podać nam imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (numer telefonu i adres) osoby lub osób, które odbiorą osobę niepełnoletnią na lotnisku.

1. Jeśli w planie podróży osoby niepełnoletniej znajdują się loty łączone, usługa dla osób niepełnoletnich podróżujących bez opieki (UMNR) nie obejmuje podróży z noclegiem na połączeniu (tj. osoba niepełnoletnia nie może zostać na noc pomiędzy lotami);
2. Rezerwacje dla małoletnich bez opieki akceptowane są na transfery w Porto i Lizbonie, na rejsy TAP bez przesiadek do innych linii lotniczych, pod warunkiem, że na trasie przesiadkowej (Lizbona / Porto) nie ma noclegu, a czas przesiadki wynosi maksymalnie 6 godzin;
3. Usługa nie jest dostępna w przypadku podróży innymi Liniami Lotniczymi;
4. Rezerwacje z listy oczekujących i Odprawy online nie są akceptowane;
5. Osoby niepełnoletnie, które nie ukończyły jeszcze 2 lat, muszą podróżować pod opieką osoby dorosłej, która ukończyła co najmniej 18 lat i może opiekować się dzieckiem przez cały czas trwania podróży, w tym podczas Odprawy i formalności celnych;
6. W dniu podróży obowiązkowe jest okazanie trzech wydrukowanych i wypełnionych egzemplarzy formularza zezwolenia na podróż dla osoby małoletniej bez opieki (PDF, 0.1 MB, PT, EN) na każdy lot na pokład osoby małoletniej bez opieki;
7. Dzieci w wieku od 5 do 11 podróżujące z pasażerem w wieku 16 lub starszym nie są uważane za osoby niepełnoletnie podróżujące bez opieki. Muszą być w stanie towarzyszyć pasażerowi przez cały czas podróży, włączając w to wejście na pokład, Odprawę i formalności lotniskowe;
8. W przypadku rezerwacji biletu dla nieletniego podróżującego bez opieki, opłaty będą doliczane za każdego nieletniego podróżującego bez opieki — od 5 do 11 lat lub od 12 do 17 lat, jeśli rodzice lub opiekunowie życzą sobie, aby byli za takiego uważani — oraz za każdy etap podróży. Wartości wahają się między EUR 65 / USD 82 / CAD 111 i EUR 160 / USD 193 / CAD 264, w zależności od typu lotu (bezpośredni lot lub lot łączony), pochodzenia i miejsca docelowego;
9. Jeśli osoba niepełnoletnia podróżująca bez opieki ma inną potwierdzoną rezerwację na inny termin, musi nas o tym poinformować za pośrednictwem naszego Contact Center.

Miejsca są przydzielane automatycznie i bezpłatnie w momencie rezerwacji, przy czym miejsca w Strefie Standardowej są przydzielane niezależnie od wybranej stawki. Jeśli chcą Państwo zarezerwować konkretne miejsce w kolejce w tym wyznaczonym obszarze, należy to zrobić w momencie dokonywania rezerwacji, kontaktując się z Contact Center.

Obowiązują te same zasady i warunki, które opisano powyżej.

W dniu lotu

• Należy udać się do stanowiska Odprawy dla osób niepełnoletnich, aby odpowiedzialny pracownik TAP mógł zająć się osobą niepełnoletnią.

Po przybyciu do miejsca docelowego

• Osoba niepełnoletnia będzie przebywać pod opieką agenta TAP do momentu przekazania jej osobie odpowiedzialnej za jej przyjęcie.

Nieletni obcokrajowcy urodzeni w Portugalii

• Osoby niepełnoletnie w takiej sytuacji korzystają z takiego samego statusu rezydenta, jaki został przyznany obojgu ich rodzicom;

• Aby ubiegać się o zezwolenie na pobyt, jedno z rodziców musi złożyć wniosek w ciągu 6 miesięcy od daty rejestracji urodzenia małoletniego.

Wjazd osób niepełnoletnich do Portugalii

• Aby wjechać do Portugalii, cudzoziemcy poniżej 18 roku życia muszą przedstawić pisemne zezwolenie na podróż;

• Małoletni cudzoziemcy bez opieki mogą wjechać do kraju wyłącznie po okazaniu należycie potwierdzonego dokumentu lub jeśli w Portugalii czeka na nich przedstawiciel prawny.

Odlot osób niepełnoletnich z Portugalii

• Aby opuścić Portugalli, małoletni podróżujący bez opieki osoby sprawującej władzę rodzicielską muszą przedstawić prawnie poświadczone zezwolenie wydane przez tę osobę lub jej przedstawiciela na przejściu granicznym.

Nieletni posiadający obywatelstwo włoskie

• Dzieci poniżej 14 roku życia posiadające włoski paszport nie mogą podróżować same do i z Włoch;
• Jeśli podróżuje osoba inna niż rodzice lub opiekunowie prawni, musi posiadać przy sobie paszport i należycie wypełniony formularz „Dichiarazione di Accompagno (PDF, 0.3 MB, EN, IT). Niniejszy dokument musi zostać podpisany przez oboje rodziców (lub opiekunów prawnych) w obecności funkcjonariusza policji;
• Dokument ten należy uzyskać w lokalnym komisariacie policji („Questura”), nigdy w oddziale policji na lotnisku. Jeśli mieszkają Państwo za granicą, należy złożyć wniosek w ambasadzie lub konsulacie Włoch.

Nieletni posiadający obywatelstwo hiszpańskie

• Osoby niepełnoletnie podróżujące bez opieki, które chcą podróżować poza terytorium Hiszpanii, oprócz konieczności okazania dowodu osobistego i paszportu (ten ostatni w przypadku podróży poza strefę Schengen) muszą posiadać należycie wypełnioną i podpisaną przez oboje rodziców (lub opiekunów prawnych) Deklarację Zezwolenia na Podróż dla Osób Niepełnoletnich. Upoważnienie to musi zostać uznane przez następujące organy: Policję Krajową, Gwardię Cywilną, Policję Wspólnot Autonomicznych, Notariuszy i Burmistrzów;
• Więcej informacji znajduje się na oficjalnej stronie Ministerstwa Spraw Wewnętrznych.

Nieletni posiadający obywatelstwo brazylijskie

Proszę sprawdzić dokument Krajowej Rady Sprawiedliwości lub jej stronę internetową, aby dowiedzieć się wszystkiego, co jest potrzebne, aby Państwa dziecko mogło podróżować po Brazylii (loty krajowe) lub za granicą.

Dokument Autoryzacyjny dla osób Niepełnoletnich

• Wymagane dla nieletnich Brazylijczyków posiadających podwójne obywatelstwo, mieszkających poza Brazylią;
• Dokument musi zostać uznany w brazylijskim konsulacie.Podpisy poświadczone notarialnie przez notariusza, prawnika lub kraj zamieszkania nie będą akceptowane;
• To samo dotyczy nieletnich obywateli posiadających podwójne obywatelstwo, którzy podróżują z Brazylii za granicę, co oznacza, że wymagane jest również zezwolenie uznawane w konsulacie Brazylii, na tych samych zasadach.

Niepełnoletni pasażerowie posiadający obywatelstwo brazylijskie lub podwójne obywatelstwo, którym nie towarzyszy jeden lub oboje rodzice

TAP Air Portugal ostrzega swoich Klientów, że dokumentacja, którą muszą przedstawić pasażerowie, musi być zgodna z wymogami Krajowej Rady Sprawiedliwości (CNJ).

Brazylijskie dzieci i / lub młodzież mieszkające poza granicami kraju, które mogą posiadać inne obywatelstwo lub nie, i które przejeżdżają przez kraj bez opieki jednego lub obojga rodziców, muszą posiadać ważne zezwolenie na podróż do Brazylii (uchwała CNJ nr 131 z 05 /26/2011) do powrotu do kraju pochodzenia, którym może być:

• Formularz zezwolenia na podróż międzynarodową - dwa oryginalne egzemplarze, z podpisem uznanym za autentyczny lub podobny (jeśli sporządzono w kancelarii notarialnej poza Brazylią, dokument musi zawierać apostille Konwencji haskiej);
• AEV - Elektroniczna Autoryzacja Podróży Zagranicznych;
• Wyraźne upoważnienie w paszporcie brazylijskim (jeśli paszport stracił ważność, upoważnienie nie będzie ważne);
• Zezwolenie na podróż sądową, wydane przez brazylijskiego sędziego (w przypadku postępowania sądowego wymagany okres jest dłuższy);
• Zezwolenie na podróż wydane w Konsulacie Brazylijskim.

Zezwolenie nie jest wymagane, jeśli przedstawią Państwo Certyfikat Rezydencji Zagranicznej wydany w ciągu ostatnich dwóch lat przez brazylijski urząd konsularny, pod warunkiem, że podróż odbywa się z jednym z rodziców. Żaden inny dowód zamieszkania nie będzie akceptowany, jeśli nie zostanie wydany przez Brazylijski Konsulat.

Dla pasażerów mieszkających w Portugalii

Karta Obywatelska nie jest akceptowana jako dowód pobytu.

Nieletni bez opieki na lotach krajowych w Brazylii

Zgodnie z Art.83. Zgodnie ze Statutem Dzieci i Młodzieży żadne dziecko ani nastolatek w wieku poniżej 16 (szesnastu lat) nie może podróżować poza okręg, w którym zamieszkują, bez opieki rodziców lub opiekunów prawnych, bez wyraźnego zezwolenia sądu (zmienionego ustawą nr 13.812 z 2019).

Z tego powodu, aby pasażerowie w wieku do 16 lat przybywający spoza Brazylii mogli podróżować po terytorium Brazylii lotami krajowymi, muszą uzyskać wyraźną zgodę rodziców lub opiekuna prawnego. W przypadku braku powyższych, konieczne jest uzyskanie zezwolenia sądowego.

Dodatkowo wymagana jest usługa dla nieletnich podróżujących bez opieki (UMNR), a zasada ta dotyczy wszystkich pasażerów brazylijskich lub osób posiadających podwójne obywatelstwo.Aby móc skorzystać z usługi dla osoby niepełnoletniej podróżującej bez opieki w przypadku lotu krajowego, bilet musi zostać wystawiony oddzielnie od biletu TAP.