Skip to main content

Centrum pomocy

Znajdź bezpośredni dostęp do ważnych tematów, przydatnych informacji, które pomogą Ci ulepszyć korzystanie z TAP, a także odpowiedzi na Twoje pytania. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem!

Odprawa online

Dokonaj swojej odprawy online z wyprzedzeniem, uniknij kolejek i zaoszczędź czas.

Faktura online

Zamów fakturę online wypełniając formularz.

Wymagania dotyczące podróży

Przed podróżą upewnij się, że spełniasz wszystkie wymagania niezbędne do wjazdu do kraju Twojego miejsca docelowego.

Opóźniony / odwołany lot

Czy przydarzyło Ci się opóźnienie, odwołanie lub zmiana terminu lotu? Zobacz swoje opcje i prawa.

Zwrot

Twoje plany podróży mogą ulec nieoczekiwanej zmianie. Sprawdź dostępne opcje.

Zgubiony / uszkodzony bagaż

Aby jak najszybciej rozwiązać swoją sytuację, skorzystaj z niezbędnych procedur.

Często zadawane pytania

Kontakt

Żądania i roszczenia

Wyślij nam swoją prośbę o informacje, pochwałę, sugestię lub roszczenie.

Informacja

Mam pytanie lub chcę złożyć wniosek związany z Programem TAP Miles&Go.

Roszczenia

Mam problem i szukam rozwiązania.

Podziękowania i sugestie

Chcę podzielić się pozytywnymi doświadczeniami z TAP lub zasugerować poprawę.