Czy mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy w ciągu pierwszych 24 godzin od zakupu biletu?
Tak. Wyjątkowo wszystkie stawki podlegają zwrotowi, a wszelkie kary zawarte w zakupionej stawce nie zostaną naliczone. Ponadto, jeśli zamówienie zostanie złożone online, opłata za usługę nie zostanie naliczona. Jeśli zdecydujesz się na złożenie wniosku o zwrot pieniędzy za pośrednictwem Contact Center lub w punkcie sprzedaży TAP, zwrot będzie podlegał opłacie manipulacyjnej w wysokości 40 EUR / 50 USD / 60 CAD pobieranej za każdy bilet. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta do zakupu biletu. Warunki te nie mają zastosowania w przypadku nieobecności pasażera na locie z godziną odlotu w ciągu pierwszych 24 godzin od zakupu biletu.