Viajar com problemas de saúde
Conheça as nossas soluções para a sua viagem, sob medida para a sua condição clínica.
Informação importante
Se você tiver alguma alergia, recomendamos que consulte um médico antes de viajar e que leve a medicação necessária na bagagem de mão. Não podemos garantir que a cabine da aeronave esteja livre de alérgenos.
Autorização Médica para viajar
Se tiver uma doença grave ou incapacitante, depender de outras pessoas ou precisar de cuidados especiais, você deve pedir ao médico responsável pelo seu atendimento que preencha, assine e carimbe (com um adesivo ou carimbo) o formulário Medical Information for Fitness to Travel (MEDIF) (PDF, 0.1 MB, PT). Em seguida, você deverá enviá-lo para o endereço de e-mail: [email protected]. (Observe que esse endereço de e-mail destina-se somente ao recebimento do MEDIF, portanto, quaisquer outras solicitações não serão consideradas).
Posteriormente, após a análise do caso por um médico da TAP, entraremos em contato para informar se você poderá viajar e em que condições. Se houver necessidade de assistência especial, você também deve preencher o formulário de Solicitação de Assistência correspondente.
O formulário de Autorização Médica (MEDIF) deve ser enviado até 72h antes da sua viagem, já que as informações fornecidas por você precisam ser analisadas antes da confirmação da viagem.
O formulário de Solicitação de Assistência especial deve ser enviado até 48h antes da sua viagem.
Assistência especial
Garanta que você tenha todo o suporte necessário para viajar com mais conforto e segurança. Se você precisar de assistência especial e de assistência personalizada, preencha a solicitação correspondente.
Autorização Médica (MEDIF)
Se a sua situação clínica exigir uma Autorização Médica para viajar, você deve pedir que o médico responsável pelo seu tratamento preencha o formulário de Autorização Médica (MEDIF).