Les passagers, qui voyagent aux États-Unis mais sont exemptés de visa, doivent solliciter une autorisation de voyage.
Découvrez comment fonctionne le programme d’exemption, quelles sont les procédures pour ce voyage et où effectuer votre demande.
Veuillez noter que sans cette autorisation (ou ce visa), l’entrée sur le territoire n’est pas autorisée.
En raison de la modification des conditions de voyage pour entrer aux États-Unis, les ESTA, dans le cadre du programme d'exemption de VISA aux États-Unis, peuvent avoir été annulés par le CDC. Veuillez s'il vous plaît vérifier que le statut de votre ESTA est toujours valide ou si vous devrez Créer une Nouvelle Demande pour voyager. Confirmez ou demandez l'ESTA ici et consultez les conditions d'entrée complètes ici.
Afin de répondre aux exigences des autorités américaines en matière de sécurité, la TAP informe tous les passagers voyageant à destination de n’importe quelle ville des États-Unis seront soumis à un « interrogatoire de sécurité » mené par la PSP (Police de sécurité publique portugaise).
Engagement envers le client
Découvrez toutes les informations sur votre vol.
Voir le plan d'urgence et le plan du service client .
Découvrez nos programmes de fidélisation des clients : le programme TAP Miles&Go et le programme Company Loyalty, le TAP Corporate .
Vérifiez les taxas relatives au service et voyez quels frais doivent être payés :
- Transport du matériel ;
- Mineurs non accompagnés ;
- Espace supplémentaire ;
- Voyager avec des animaux .
En plus de ces frais, vous trouverez également ceux de nos partenaires : United Airlines, Air Canada et SATA.
Quant à notre flotte, découvrez-la mieux ici .
Plus d'information
Si vous avez besoin de nous contacter, veuillez utiliser les canaux suivants :
Numéro de téléphone : 800 221 73 70
Adresse e-mail : [email protected]
Si vous souhaitez nous contacter directement, veuillez utiliser les adresses suivantes :
Aviation Consumer Protection Division, C-75,
US Department of Transportation
1,200 New Jersey Ave., SE
Washington, DC 20 590
Site Internet: www.transportation.gov/airconsumer
Voir conditions de transport .
Programme d’exemption de visa
Simplifiez votre voyage aux États-Unis avec l'application Mobile Passport Control (MPC)
MPC est une application gratuite qui permet aux citoyens américains et canadiens d'utiliser leur téléphone portable pour compléter les informations généralement requises sur un formulaire de déclaration en douane et accélérer l'entrée dans le États-Unis. Principaux avantages :
- Évite les longues files d'attente aux comptoirs d'immigration ;
- Réduit les temps d'attente lors des contrôles de passeports ;
- Fournit un accès prioritaire à certains points d'entrée ;
- Offre des mises à jour en temps réel sur les temps d'attente dans les files d'attente à l'immigration.