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    Modifications et annulations - Découvrez comment faire

    Modifications et annulations

    Des imprévus peuvent surgir. Découvrez comment vous pourrez modifier ou annuler votre réservation TAP.

    Annulation de réservation sans pénalité

    Les remboursements demandés dans les 24 heures après avoir effectué la réservation seront soumis à une taxe de remboursement de EUR15 / USD20 / CAD30.

    Modifications et annulations

    Les conditions de modification et d’annulation (excepté les délais indiqués plus haut) changent en fonction du tarif choisi.

    Les règles concernant les modifications et les annulations s’appliquent par parcours, et peuvent être différentes selon le parcours que vous souhaitez modifier.

    Certains tarifs peuvent entraîner des pénalités non remboursables en cas de modification ou d’annulation, ou ne permettent pas de modification. 

    Vous devez consulter les conditions tarifaires sur la page d’achat lors de votre réservation en ligne, avant de finaliser l’achat de votre billet.

    Aucuns frais ne sont perçus pour les demandes de remboursement effectuées via FLYTAP. Si la demande de remboursement est effectuée via le Contact Center ou auprès d’un comptoir de vente, des frais de dossier pour remboursement de 30EUR / USD40 / CAD 50 sont appliqués pour chaque billet quel que soit son tarif.

    Toutefois, si vous ne connaissez pas les conditions tarifaires de votre billet ou si vous avez des doutes, veuillez nous contacter.