Il trasporto dei bagagli da stiva è gratuito su tutti i voli, eccetto per chi viaggia con tariffa tap|discount. Se facesse al caso suo, la informiamo che può acquistare questo servizio nella prossima fase.
Se viaggia col bagaglio da stiva e ha un volo che fa scalo in Brasile, negli Stati Uniti o in Canada, tenga presente che è obbligatorio ritirare il suo bagaglio in questi paesi per il controllo doganale. Segua poi le indicazioni e si diriga verso il ritiro bagagli.
Bagaglio
Tutte le informazioni principali sui bagagli sono contenute qui.
Perché il bagaglio è importante per i passeggeri e anche per noi. Viaggia con tutto quel che ti serve senza preoccuparti di nulla.
Tutte le informazioni sui bagagli
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Bagaglio a manoDimensioni massime: 115 cm / 45 in
Peso massimo: 10kg / 22 lbs
I limiti variano a seconda della classe e della destinazione. -
Bagaglio da stivaDimensioni massime: 158 cm / 62 in.
Peso massimo: 32kg / 70 lbs.
I limiti variano a seconda della classe e della destinazione.
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Strumenti per le prenotazioni
Tutto quel che bisogna sapere per preparare il proprio bagaglio.
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Imbarco dei bagagli È possibile verificare se il proprio bagaglio sia stato effettivamente imbarcato sull’aereo su cui si viaggia. -
Dove si trova il mio bagaglio? Localizza il tuo bagaglio. -
Lost & Found Se il suo bagaglio è in ritardo, i passeggeri possono compilare il relativo modulo online. Potrà farlo fino a 24 ore dopo l'atterraggio. Questo servizio non è disponibile quando la destinazione sia il Brasile (tranne San Paolo - Guarulhos), l'Italia e il Regno Unito a causa di restrizioni legali.
