Check-in Premium: abbiamo riaperto i banchi dedicati nell’Aeroporto di Lisbona, accanto al Premium Customer Center.

Opzioni di check-in

Altre opzioni per il check-in

Esistono altri modi per effettuare il check-in. Scegli il più adatto alle tue esigenze.

In aeroporto o da casa

Il check-in non dev’essere un’operazione lunga e complicata. Consulta qui le altre opzioni previste e sceglie la modalità che preferisci.

Ricorda sempre che, indipendentemente dal metodo di check-in selezionato, è necessario presentarsi alla porta d’imbarco almeno 30 minuti prima dell’orario di partenza programmato.

Disponibile a partire da 36 ore prima del volo, tranne per:i voli da e per gli USA. A causa delle restrizioni governative, è disponibile a partire da 24 oreprima della partenza.

L’inizio del viaggio è a portata di mano

Con il mobile check-in puoi scegliere il posto a sedere e ricevere la carta d’imbarco direttamente sul tuo dispositivo mobile.

Scarica l’applicazione TAP:

IOS | Android

La tua carta d’imbarco sempre a portata di mano con Google Now:

Ora puoi accedere alla tua carta d’imbarco anche automaticamente con la funzionalità Google Now e senza bisogno di accedere alla tua email o di impostare delle nuove configurazioni.

Con questa funzionalità puoi accedere alla tua carta d’imbarco in maniera automatica, senza dover entrare nella tua casella e-mail o impostare delle nuove configurazioni.

Per iniziare a usufruire di questo nuovo strumento basta associare un account e-mail compatibile con l’applicazione sul proprio dispositivo mobile Android e nel giorno della partenza apparirà una notifica con la carta d’imbarco.

Vantaggi

Rapidità - Il mobile check-in permette di risparmiare tempo. Uno strumento che aiuta a evitare code e possibili ritardi.
Semplicità - Basta avere uno smartphone o un tablet. Scarica l’applicazione TAP e inizia a usarla.
Eco-sostenibilità - La carta d’imbarco può essere scaricata subito su smartphone o tablet, non è necessario stamparla, basta esibirla sul dispositivo stesso.

Informazioni importanti

Ci sono aeroporti in cui la carta d’imbarco deve essere ritirata di persona al banco del check-in, anche se è stato effettuato il check-in online. In questi casi è necessario arrivare in aeroporto in anticipo per completare le procedure di check-in.

La soluzione migliore per viaggiare

Sappiamo bene quanto il tempo sia prezioso per i nostri passeggeri.

Per concludere più rapidamente le operazioni di check-in e di consegna dei bagagli è possibile richiedere il nostro servizio di check-in prioritario.

Questo servizio è disponibile presso i banchi 01-06 del Terminal 1 di Lisbona:

Banchi 1 - 4:
- Classe Executive - Top executive, Executive;
- Con Carta Star Alliance Gold;
- Carta TAP Miles&Go Gold.

Banco 5:
- Passeggeri che viaggiano in Plus;
- Carta TAP Miles&Go Silver.

Banco 6:
- Passeggeri Ponte Aérea.

E nei banchi 16-17 dell’aeroporto di Porto:

Banco 16:
- Classe Executive - Top executive, Executive;
- Con Carta Star Alliance Gold;
- Carta TAP Miles&Go Gold.

Banco 17:
- Passeggeri che viaggiano in Plus;
- Carta TAP Miles&Go Silver.

Banchi 18 e 19:
- Passeggeri Ponte Aérea.

Chi può usufruirne?

Il servizio check-in premium è rivolto alle seguenti categorie:

Passeggeri che viaggiano in Classe Executive - Top Executive, Executive;
Plus;
Titolari di carta Star Alliance Gold;
Titolari TAP Platinum Visa, TAP Business o TAP Gold Visa *.

titolari delle seguenti Carta TAP Miles&Go:

Carta TAP Miles&Go Gold
Carta TAP Miles&Go Silver.

* esclusi i clienti che viaggiano con la tariffa Discount.

Nuova Area Check-in A

I passeggeri TAP troveranno questa nuova area nell'aroporto di Lisbona, qui potranno consegnare i propri bagagli.

Moderno, rilassante e pratico, questo spazio semplificherà le procedure di viaggio grazie al servizio Self Bag Drop (consegna autonoma del bagaglio) e alle postazioni di Self Check-in.

L’area Check-in A offre la possibilità di:

Consegnare il bagaglio in autonomia;
Evitare le code ai banchi;
Stampare la carta d’imbarco e l’etichetta bagaglio.

Lo spazio si trova dopo l’ingresso principale dell’aeroporto (vicino alla zona dedicata ai gate Ponte Aérea).

In alcuni aeroporti sono presenti le nostre postazioni di self check-in, dove i passeggeri possono:

Effettuare questa operazione in maniera automatica e rapida;
Scegliere il posto a sedere e stampare la carta d'imbarco;
Identificarsi tramite il numero di biglietto elettronico, il codice di prenotazione o il numero di carta Cliente TAP Miles&Go, se inserito nella prenotazioneI

Se viaggi con bagaglio puoi consegnarlo al banco consegna bagagli dell'aeroporto;

Disponibile per tutti i voli operati da TAP e TAP Express (voli con codice da 1 a 3999);

I passeggeri sono pregati di presentarsi alla porta d'imbarco almeno 30 minuti prima dell'orario di partenza, altrimenti non sarà garantito loro l’imbarco.

Banchi del check-in

Non preoccuparti se non sei riuscito a effettuare il check-in online, potrai farlo in aeroporto, dove hai a disposizione l'assistenza di un agente che ti aiuterà a concludere il check-in e a consegnare il bagaglio.

È inoltre disponibile il servizio Airport Ticket Office TAP presso gli sportelli SATA degli aeroporti di Ponta Delgada e Terceira. Per usufruire del servizio recarsi al terminal accanto ai banchi del Check-in. L'ufficio rispetta i seguenti orari:

Ponta Delgada (area delle Partenze, di fronte alla Sicurezza): 05:00 - 21:30;
Terceira (3° piano): 05:00 - 19:30.