Volare in economy

Viaggi in tutta comodità con TAP

A bordo

Siamo all'avanguardia per essere diversi: aerei moderni, spaziosi e confortevoli. Progettati con l'aiuto delle principali aziende portoghesi, con materiali di prima classe e sedili Recaro in tutte le classi.

Ogni volta che prenota il suo volo, selezioni ciò che è più importante per lei durante il viaggio: scelga il prodotto TAP più adatto e dove desidera sedersi.

Medio raggio: l'economy può essere Xtraordinary!

TAP offre due diverse esperienze economy a bordo: EconomyXtra (sedili rossi) ed Economy (sedili verdi). Scelga come viaggiare sui voli a medio raggio.

  EconomtXtra* Economy
Spazio extra per le gambe 33 pollici 28 pollici
Prenotazione dei posti in prima fila Sì  No
Sedili reclinabili e più spaziosi No
Poggiatesta regolabile  No
Prese elettriche al sedile  No
Porta tablet No
Pasti e bevande Pasti caldi** e bevande  Snack e bevande 

* Disponibile solo sulle rotte gestite da Airbus: A319, A320, A321, A321LR e A330. Su altri aerei (Embraer e ATR), in classe economica, non ci sono differenze nel servizio tra le due zone.
** Sui pasti principali, sui voli più lunghi di 1 ora e 45 minuti (eccetto sui voli nazionali in Portogallo e le rotte per Gatwick e Heathrow).
*** Modifica nel servizio a partire dal 27 ottobre 2019.



Controlli nella tabella qui sotto se EconomyXtra è inclusa nel prodotto TAP

che ha acquistato

   tap|discount tap|basic  tap|classic  tap|plus  Miles&Go Gold 
EconomyXtra A pagamento A pagamento    ✓* 
Economy A pagamento  A pagamento  ✓ ✓ 
Spazio extra per le gambe / Uscita di emergenza A pagamento  A pagamento 

* Tranne i voli da e per Israele

Tariffe EconomyXtra

Se ha prenotato un prodotto TAP|discount o TAP|basic non c'è bisogno di preoccuparsi! Ha sempre l'opportunità di acquistare EconomyXtra e di fare in modo che il suo volo sia ancora più comodo.

  Economy  EconomyXtra Spazio extra per le gambe / Uscita di emergenza
Portogallo*, Spagna** e Marocco 12 EUR / 15 USD / 20 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD  
Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Svizzera, Germania, Francia, Regno Unito***, Irlanda e Italia 14 EUR / 18 USD / 23 CAD 25 EUR / 30 USD / 40 CAD 25 EUR / 30 USD / 40 CAD 
Austria, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia**, Ungheria, Norvegia, Polonia, Romania, Russia, Svezia 16 EUR / 20 USD / 26 CAD 28 EUR / 35 USD / 45 CAD  28 EUR / 35 USD / 45 CAD
Israele **, Costa d'Avorio **, Capo Verde, Gambia, Ghana **, Guinea-Bissau, Guinea-Conakry, Senegal, Gambia e Sao Tome ** 20 EUR / 25 USD / 30 CAD  30 EUR / 40 USD / 50 CAD  30 EUR / 40 USD / 50 CAD 

* La diversificazione dei pasti, in EconomyXtra, è valida solo sulle rotte delle Azzorre e Madeira.
** I pasti sulle rotte per Madrid, Helsinki, Mosca, Tel Aviv, Abidjan, Accra e São Tomé, in classe economica, sono gli stessi in entrambe le zone dell'aeromobile, mentre vengono mantenute le altre caratteristiche di EconomyXtra.
*** Sulle rotte per Gatwick e Heathrow non sono disponibili pasti caldi.

Nota: questo servizio accessorio non è rimborsabile. È possibile modificare le date, purché il posto prenotato sia dello stesso valore o superiore (pagando la differenza).
Come si prenota?
    La prenotazione può essere effettuata in 3 modi:

Lungo raggio

Le offriamo ora la possibilità di scegliere il posto a sedere nella parte dell'aeromobile che preferisce dove si sente più a suo agio. Abbiamo creato tre aree* nella cabina di classe economy:

  • Area EconomyXtra - sedili rossi
  • Spazio extra per le gambe / Uscita di emergenza - file delle uscite di emergenza
  • Area economy - sedili verdi
* Il tipo di pasti serviti, sui voli a lungo raggio, è lo stesso nelle tre aree di classe economy.

Tariffe a lungo raggio

  Economy  EconomyXtra* Spazio extra per le gambe / uscita d'emergenza
Voli intercontinentali (eccetto Lisbona / San Paolo / Lisbona & Lisbona / San Francisco / Lisbona effettuato con A330-900)  32 EUR / 42 USD / 52 CAD 48 EUR / 57 USD / 75 CAD 90 EUR / 110 USD / 140 CAD
Voli intercontinentali (effettuato con A330-900) 32 EUR / 42 USD / 52 CAD  55 EUR / 70 USD / 90 CAD  90 EUR / 110 USD / 140 CAD 
Voli intercontinentali (Lisbona / San Paolo / Lisbona & Lisbona / San Francisco / Lisbona effettuato con A330-900) 32 EUR / 42 USD / 52 CAD 70 EUR / 88 USD /  112 CAD 90 EUR / 110 USD / 140 CAD

* Nei voli a lungo raggio, tap|classic non include automaticamente EconomyXtra.

Scopra quindi tutto quello che c'è da sapere sui nostri nuovi posti a sedere!


A330

Aereo Classe Distanza tra le poltrone Larghezza della poltrona Reclinazione
A330 neo Spazio extra per le gambe /
Uscita d'emergenza
57" (145 cm)  17.4" ( 44 cm) 10°
Area Preferenziale 34" (86 cm)  13º
Area Standard 31" (79 cm) 10º
A330 - 2001 Spazio extra per le gambe / 
Uscita d'emergenza

55" (140 cm) 17.3" (44 cm) 10º
Area Preferenziale 34'' (86 cm) 13º 
Area Standard  32'' (81 cm) 10º
A330 - 2002  Economy 31" (79 cm)  17.3" (44 cm) 12°
(1) Misure per i sette aeromobili rinnovati.
(2) Misure per i sette aeromobili non rinnovati.

A321

Aereo Classe Distanza tra le poltrone Larghezza della poltrona Reclinazione
A321 neo /
A321
Spazio extra per le gambe / 
Uscita d'emergenza

48'' (121,90 cm) 17.5'' (44,45 cm)
8,4° **
Area Preferenziale  33'' (83,82 cm)* 8,4°
Area Standard  28'' (71,12 cm) 17.3'' (43,94 cm)  -
*Nella porta 2 vi è una distanza di 48’’ con le poltrone rosse e nella porta 3 una distanza di 51’’ con le poltrone verdi.
** Uscita d’emergenza zona rossa. La poltrona vicina all’uscita d’emergenza dell’area verde non è reclinabile.

A320

Aereo Classe Distanza tra le poltrone Larghezza della poltrona Reclinazione

A320 neo /
A320
Spazio extra per le gambe /
Uscita d'emergenza
34'' (86,36 cm) 17.5'' (44,45 cm) 8,4° **
Area Preferenziale  33'' (83,82 cm)* 8,4°
Area Standard  28'' (71,12 cm) -  
* Solo nella seconda fila dell’uscita d’emergenza c’è un pollice in più (34’’) di spazio.
** Uscita d’emergenza zona rossa. La poltrona vicina all’uscita d’emergenza dell’area verde non è reclinabile.
 

A319

Aereo Classe Distanza tra le poltrone Larghezza della poltrona Reclinazione
A319
Spazio extra per le gambe /
Uscita d'emergenza
 33'' (83,82 cm) 17.5'' (44,45 cm)
8,4° **
 Area Preferenziale  33'' (83,82 cm)*  8,4°
Area Standard  28'' (71,12 cm)  17.3'' (43,94 cm)
* La distanza nella fila d’emergenza coincide con quella nell’area Preferenziale (33’’).
** Uscita d’emergenza zona rossa. La poltrona vicina all’uscita d’emergenza dell’area verde non è reclinabile.
 

Embraer

Aereo Classe Distanza tra le poltrone Larghezza della poltrona Reclinazione
Embraer 195 / 
Embraer 190
Extra Legroom /
uscita d'emergenza
39.5" (100,33 cm) 21.25" (53,98 cm)
Area Preferred* 34'' (86,36 cm)
Area Standard  31" (78,74 cm)
* Dalla fila 1 alla fila 5 (inclusa), indipendentemente dalla configurazione delle classi all’interno dell’aeromobile.

ATR

Aereo Classe Distanza tra le poltrone Larghezza della poltrona Reclinazione
ATR 72 30" (76,2 cm) 16.8" (42,7 cm)

Termini e Condizioni per prenotare l'area Extra Legroom / uscita d'emergenza:

Per poter prenotare questo tipo di posto sono richiesti i seguenti requisiti:
  • Essere in grado di parlare e capire il portoghese e / o inglese;
  • Non avere difficoltà nel muoversi rapidamente;
  • Avere più di 12 anni (questi posti non sono adatti ai bambini, accompagnati o meno, e ai neonati);
  • Non viaggiare con animali in cabina;
  • Non essere deportati, o considerati passeggeri inammissibili o essere sotto custodia;
  • Non abbia una disabilità fisica o sensoriale che implichi una difficoltà a recepire istruzioni scritte o verbali.

FAQ

Quando si possono prenotare i posti?


È possibile prenotare i posti in qualsiasi momento. Nel caso in cui il proprio biglietto non includa il servizio e non si desideri acquistarlo a pagamento, il posto sarà assegnato automaticamente all’atto del check-in (online o in aeroporto). Qualunque modifica avrà un costo variabile in base al Prodotto TAP e all'area scelta.

Questo servizio non è applicabile per il servizio Ponte Aérea tra Lisbona e Oporto e viceversa.

Come si prenota?


La prenotazione può essere effettuata in 3 modi:

*Selezionando un altro posto a pagamento (possibile soltanto con carta di credito) e procedendo nella scelta, la prenotazione diventa definitiva.

Chi è esente dal pagamento dei posti prenotati?

Passeggero Esenzione Compagno esentato Note
TAP Miles&Go Gold -  
TAP Miles&Go Silver - Eccetto posti Spazio extra per le gambe
TAP Miles&Go -  
TAP Corporate TOP - Eccetto posti Spazio extra per le gambe
TAP AMEP -  
Star Alliance Gold No -  
Star Alliance Silver No -  
Classe G (Gruppi) - Eccetto posti Preferenziali ed Spazio extra per le gambe
Biglietto Premio Economy - Eccetto posti Preferenziali ed Spazio extra per le gambe
Biglietto Premio Executive -  
Infante Sempre* Non possono viaggiare sulla fila dell’uscita
Culle Sempre* Posti specifici per le culle
Minori non accompagnati - Posti specifici per minori non accompagnati
Animali in cabina No -  Non possono viaggiare sulla fila dell’uscita
*compagno esentato se rientra nella stessa prenotazione.

In quali casi è previsto il diritto al rimborso?

  • Se il posto assegnato ha un costo inferiore. In questo caso, la differenza sarà rimborsata mediante voucher;
  • Se il posto non viene utilizzato per cause non imputabili al passeggero (ad esempio perdita di collegamenti per cause imputabili al vettore). In questo caso il passeggero ha diritto al rimborso totale del servizio non erogato.
In quali circostanze non si ha questo diritto?
  • Se il posto assegnato è diverso, ma ha le stesse caratteristiche;
  • In caso di cancellamento volontario non si avrà diritto al rimborso, tuttavia si potrà ricevere un voucher da utilizzare nello stesso servizio entro 1 anno dalla data di emissione;
  • Nel caso in cui si prenoti un posto vicino all’uscita di emergenza senza avere i requisiti necessari.

Cosa avviene se c’è un cambio di aereo?


Il nostro sistema farà il possibile per sostituire il posto selezionato con un altro di pari caratteristiche. Sarà possibile modificare la fila scelta/acquistata, il sistema verificherà e troverà un nuovo posto con le stesse caratteristiche. Esempio: un posto 4C, che corrisponde a un “posto Preferenziale”, potrebbe diventare un posto 6D, anch’esso “posto Preferenziale”.

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