Fotografia di un ragazzo e una ragazza seduti su un divano blu turchese, con una finestra bianca, con luce che entra, come sfondo. Il ragazzo indossa un maglione marrone chiaro e pantaloni neri. Tiene in mano un tablet, lo rivolge verso la ragazza, mostrandole lo schermo. La ragazza indossa un maglione verde scuro e dei jeans. Ha un laptop sulle gambe e si sporge per vedere lo schermo del tablet.
Gestione della prenotazione

Time to Think

Mantieni la tua prenotazione per 48 ore, 5 giorni o 10 giorni ore e assicurati di viaggiare con la tariffa desiderata.
Le diamo la possibilità di garantire il prezzo del suo viaggio utilizzando una delle tre opzioni: 48 ore, 5 giorni o 10 giorni, senza modificare il valore della sua prenotazione.

Per far ciò, basta effettuare una pre-richiesta di prenotazione online, tramite Time to Think.

Non resta che decidere dove andare, selezionare l’opzione Time to Think in fase di prenotazione online e convincere amici e familiari a imbarcarsi con noi in questa nuova avventura!

In tal modo si mantiene il prezzo più interessante senza correre il rischio di perdere la propria prenotazione.
1. Scegli dove andare
Tramite il tasto "Prenota ora".
2. Blocca la tua prentazione per 48 ore, 5 giorni o 10 giorni
Opzione disponibile per i passeggeri che si trovino nella condizione di essere a non meno di 7 giorni tra il momento della prenotazione e la partenza del volo desiderato.
Illustrazione che consiste in uno schermo di PC bianco e verde, con un biglietto aereo al centro e un cerchio di colore rosso con un visto bianco nell'angolo in alto a destra dello schermo.
3. Conlcudi la tua pre-richiesta di prenotazione
Compilando i campi “Codice di prenotazione” e “Cognome” – nella sezione “Concludi la tua pre-richiesta di prenotazione Time to Think".

Domande frequenti

Dove posso effettuare la pre-richietsa di prenotazione?

È possibile farlo solo tramite il nostro sistema di prenotazione online, selezionando l’opzione Time to Think.È possibile farlo solo tramite il nostro sistema di prenotazione online, selezionando l’opzione Time to Think.

Quando posso utilizzare l’opzione Time to Think?

Time to Think è disponibile solo per i voli TAP e a condizione che gli stessi si trovino nella condizione di essere a non meno di 7 giorni prima della partenza.
 
Nei 7 giorni tra il momento della prenotazione e la partenza del volo, questa opzione non sarà disponibile.

Per le prenotazioni con codice promozionale, codice congresso o con le miglia, l’opzione Time to Think non è disponibile.

Per quanto tempo rimane valida la mia prenotazione?

La prenotazione viene mantenuta in base all'opzione scelta (48 ore, 5 giorni, 10 giorni). Trascorso tale periodo, la prenotazione verrà immediatamente cancellata se il biglietto non è stato emesso.

Quali sono i costi del servizio Time to Think?

Il prezzo di Time To Think varia a seconda dell'opzione selezionata (48 ore, 5 giorni o 10 giorni). I prezzi sono applicati per persona, esclusi i neonati (si prega di notare che per essere considerato un neonato, il bambino deve avere meno di 2 anni fino al completamento dell'intero viaggio).

Queste tariffe non vengono convertite al tasso di cambio BSR. Visto che l'addebito degli importi non è effettuato da TAP, gli importi applicati sono fissati dal mercato.

 

48 ore:

Valuta Voli Continentali Voli Intercontinentali
AUD 10 17
BRL 34 56
CAD 9 15
CHF 6 10
CNY  46 76
COP 29720 49533
CZK 141 235
DKK 45 75
EUR 6 10
GBP 6 9
HUF 2254 3757
MAD 68 113
MXN 119 198
MZN 426 709
NOK 70 116
PLN 28 47
RUB 540 899
SEK 68 114
TRY 128 214
USD 7 11 
XOF

3936

6560
ZAR 120 200

 

5 giorni:

Valuta Voli Continentali  Voli Intercontinentali
AUD 15 23
BRL 50 78
CAD 14 21
CHF 9 14
CNY  69 106
COP 44580 69347
CZK 212 329
DKK 68 105
EUR 9 14
GBP 8 13
HUF 3381 5259
MAD 102 158
MXN 179 278
MZN 638 993
NOK 105 163
PLN 42 65
RUB 809 1258
SEK 102 159
TRY 192 299
USD 10 16
XOF 5904 9184
ZAR 180 280

 

10 giorni:

Valuta Voli Continentali Voli Intercontinentali
AUD 20 28
BRL 67 95
CAD 18 26
CHF 12 17
CNY  91 129
COP 59440 84206
CZK 282 399
DKK 90 127
EUR 12 17
GBP 11 16
HUF 4508 6386
MAD 136 192
MXN 238 337
MZN 851 1205
NOK 140 197
PLN 56 79
RUB 1079 1528
SEK 136 193
TRY 256 363
USD 14 19
XOF 7872 11152
ZAR 240 340

 
Per le transazioni effettuate al di fuori dell'Europa che utilizzano valute locali diverse, l'importo del servizio verrà convertito dal prezzo fissato in USD nella valuta locale (eccezione fatta per il Canada).

Quali sono i metodi di pagamento?

Il pagamento di questo servizio sarà possibile tramite carta di credito/debito.

Come posso completare la prenotazione anticipata con Time to Think e accedere alla mia prenotazione?

Per concludere la pre-richiesta di prenotazione Time to Think è possibile:
  1. Compilare i campi “Numero di prenotazione” e “Cognome” – nell’area “Concludi la tua pre-richiesta di prenotazione”;
  2. Utilizzare il link contenuto nell’e-mail di conferma Time to Think;
  3. Accedere tramite l’Area Cliente TAP.

 

Per accedere alla sua prenotazione:

  1. Utilizzi il link che viene inviato nell'email di conferma;
  2. Acceda tramite Flytap, nell'opzione “Gestisci prenotazione”;
  3. Pode acceda alle sue prenotazioni nell'area Cliente TAP.

Posso modificare la mia pre-richiesta di prenotazione Time to Think?

Non sono consentite modifiche a una prenotazione effettuata con Time to Think.
 
Se fossero necessarie modifiche alla prenotazione (modifica del tipo di passeggero - adulto/bambino -, numero di passeggeri, rotta, voli o data), è necessario cancellare la prenotazione con Time to Think o attendere che l'opzione scada prima di effettuare una nuova prenotazione.

Posso prenotare dei servizi extra per il mio volo quando effettuo una pre-richiesta di prenotazione Time to Think?

È possibile acquistare altri servizi (ad esempio la prenotazione del posto, gli “upgrade”, i bagagli extra, ecc.) solo dopo aver concluso la pre-richiesta di prenotazione. I servizi sono consultabili qui.

Ho diritto al rimborso?

No. Il costo del servizio non è rimborsabile.

Potrà ricevere un rimborso solo nel caso in cui ci fosse una irregolarità o una cancellazione nel periodo di 48 ore in cui viene mantenuta la prenotazione e se il passeggero non accetta l'alternativa offerta da TAP.

In caso di mancata accettazione dei voli offerti, il passeggero ha diritto alla cancellazione della prenotazione e al rimborso del costo pagato per il servizio.

Il rimborso dovrà essere richiesto tramite il Contact Center.

Quali sono le modalità di pagamento disponibili per l’emissione del biglietto?

Esistono varie modalità di pagamento. È possibile pagare tramite ATM (mercato portoghese), carta di credito, Paypal, iDEAL o Alipay.

Posso usare Time to Think per uno Stopover?

L’opzione Time to Think non è compatibile con l’offerta Stopover, poiché in fase di prenotazione del volo il cliente ha la facoltà di prenotare l’hotel per il periodo dello Stopover. Questa possibilità rende lo Stopover incompatibile con Time to Think, in quando la prenotazione dell’hotel non può essere disdetta, al contrario della prenotazione del volo.