Green Way
Il servizio Green Way consente di avere la priorità nei controlli di sicurezza e ai metal detector, garantendo un accesso più rapido alla porta d’imbarco.
È disponibile negli aeroporti di Lisbona e Porto.Chi può usufruirne?
Green Way assicura la priorità nei controlli di sicurezza e ai metal detector alle seguenti categorie di clienti:
- Passeggeri con biglietto tap|top executive, tap|executive o tap|plus;
- Titolari di Carta TAP Miles&Go Gol o Cliente TAP Miles&Go Silver;
- Clienti con Carta TAP Corporate Top;
- TAP Platinum Visa o cliente Millennium bcp, TAP Visa Gold.
Per poter usufruire del servizio è necessario indicare il proprio Numero Cliente TAP Miles&Go all’atto del check-in. In questo caso comparirà la parola FAST sulla carta d’imbarco.
Fast Track
Il servizio Fast Track offre gli stessi vantaggi di Green Way, ma è disponibile fuori dagli aeroporti portoghesi.
Chi può usufruirne?
Fast Track è disponibile per:
- Clienti TAP Miles&Go Gold e Clienti TAP Miles&Go Silver;
- Carta TAP Corporate Top e TAP Platinum Visa;
- Millennium bcp, TAP Visa Gold (che viaggiano con qualsiasi prodotto e solamente negli aeroporti del Portogallo);
- I passeggeri che viaggiano con i prodotti tap|plus, tap|executive e tap|top executive usufruiscono gratuitamente del servizio Fast Track, nelle modalità e nelle forme previste dai singoli aeroporti. Per usufruire del servizio, è necessario indicare il numero della carta all’atto della prenotazione;
- I passeggeri che viaggiano con tariffa tap|discount*, tap|basic* e tap|classic hanno ora la possibilità di prenotare il servizio Fast Track a soli 14 EUR / 17 USD / 22 CAD. Il servizio può essere acquistato nei seguenti aeroporti: Barcellona, Copenaghen, Lisbona, Madrid, Porto, Parigi e Roma.
Il Fast Track può essere richiesto attraverso il nostro Contact Center o in agenzia di viaggi. Il servizio non è rimborsabile e consente esclusivamente la modifica di data e ora. Se la carta d’imbarco è stata già emessa, per prenotare Fast Track è necessaria una nuova emissione.
Di seguito sono indicati gli aeroporti e i servizi disponibili
| Aeroporti | Greenway (Fast Track, Controlli di sicurezza e metal detector) | tap|executive e tap|top executive | tap|plus | TAP Miles&Go Gold | TAP Miles&Go Silver |
| Amburgo | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Amesterdam | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Barcellona | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bruxelles | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Budapest | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Chicago | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Copenhagen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dakar | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Dusserdolf | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Francoforte | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Ginevra | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Helsinki | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lisbona | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Londra – Gatwick | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Londra – Heathrow | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Luanda* | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Madrid | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Manchester | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Milano – Malpensa | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Montréal | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Monaco | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| New York – Newark | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Oslo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Parigi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Porto | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Roma | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| San Francisco | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Toronto | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Tolosa | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Varsavia | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Vienna | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Washington, D.C. | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Zurigo | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
*Servizio disponibile solo il venerdì. A partire dal 1° aprile.
Informazioni importanti
- Servizi disponibili esclusivamente sui voli operati da TAP e TAP Express;
- Costo non rimborsabile;
- Soggetto a disponibilità;
- Il servizio non è disponibile per i passeggeri in transito verso altre destinazioni che non desiderano uscire dall'Area riservata.
Se viaggia dagli aeroporti JFK, Boston, Washington, San Francisco, Chicago o Miami, sappia che dal 19 febbraio del 2019 le nostre carte d'imbarco sono predisposte per essere lette nei controlli di sicurezza "fast security" attraverso la funzionalità "TSA PreCheck & Digital Signature" della Transportation Security Administration (TSA, "Agenzia per la Sicurezza nei Trasporti").
Chi può usufruirne?
- I passeggeri idonei per i programmi Trusted Traveler del Department of Homeland Security degli Stati Uniti (DHS, "Dipartimento per la Sicurezza Nazionale");
- I bambini fino a 12 anni, purché siano accompagnati da un passeggero idoneo.
- Per essere in grado di registrarsi e diventare un passeggero idoneo basta compilare il seguente modulo (link in inglese);
- Una volta compilato, dovrà programmare un incontro per farsi conoscere e per realizzare la sua impronta digitale. Può farlo in più di 380 centri;
- Una volta che il passeggero sarà diventato idoneo, riceverà un codice passeggero noto come KTN (Known Traveler Number, "Numero di viaggiatore conosciuto");
- Ogni volta che viaggia da questi aeroporti dovrà solo aggiungere il numero KTN alle sue carte d'imbarco.
