Green Way
Il servizio Green Way consente di avere la priorità nei controlli di sicurezza e ai metal detector, garantendo un accesso più rapido alla porta d’imbarco.
È disponibile negli aeroporti di Lisbona e Porto.Chi può usufruirne?
Green Way assicura la priorità nei controlli di sicurezza e ai metal detector alle seguenti categorie di clienti:
- Passeggeri con biglietto tap|top executive, tap|executive o tap|plus;
- Titolari di Carta TAP Miles&Go Gol o Cliente TAP Miles&Go Silver;
- Clienti con Carta TAP Corporate Top;
- TAP Platinum Visa o cliente Millennium bcp, TAP Visa Gold.
Per poter usufruire del servizio è necessario indicare il proprio Numero Cliente TAP Miles&Go all’atto del check-in. In questo caso comparirà la parola FAST sulla carta d’imbarco.
Fast Track
Il servizio Fast Track offre gli stessi vantaggi di Green Way, ma è disponibile fuori dagli aeroporti portoghesi.
Chi può usufruirne?
Fast Track è disponibile per:
- Millennium bcp, TAP Visa Gold (che viaggiano con qualsiasi prodotto e solamente negli aeroporti del Portogallo);
- I passeggeri che viaggiano con i prodotti tap|plus, tap|executive e tap|top executive, così come i passeggeri titolari delle carte TAP Miles&Go Gold, TAP Miles&Go Silver e TAP Corporate Top possono godere del Fast Track gratuitamente, secondo le regole di ogni aeroporto. Affinché questi clienti possano usufruire di questo servizio, devono includere nella prenotazione il numero che compare sulla loro carta;
- Le carte TAP Visa Gold, TAP Visa Platinum, TAP Visa Business e carte di credito TAP Miles&Go sono valide solo negli aeroporti di Lisbona e Porto, tranne se viaggiano in tap|discount;
- I passeggeri che viaggiano su tap|discount, tap|basic e tap|classic possono ora prenotare il servizio Fast Track, a seconda dell'aeroporto e del canale di acquisto:
| Aeroporti disponibili | Acquisto online 1 | Altri canali 2 |
| Copenaghen | 11,99 EUR / 14 USD / 18 CAD o da 2.484 miglia | 13,99 EUR / 16 USD / 21 CAD o da 2.898 miglia |
| Lisbona, Porto, Parigi-Orly e Roma | 9,99 EUR / 12 USD / 15 CAD o da 2.069 miglia | 13,99 EUR / 16 USD / 21 CAD o da 2.898 miglia |
1 Tramite FlytTAP e agenzie di viaggio (online o allo sportello).
2 Attraverso altri canali disponibili, come sportelli locali (in città o all'aeroporto) o Contact Center.
2 Attraverso altri canali disponibili, come sportelli locali (in città o all'aeroporto) o Contact Center.
Di seguito sono indicati gli aeroporti e i servizi disponibili
| Aeroporti | Greenway (Fast Track, Controlli di sicurezza e metal detector) | tap|executive e tap|top executive | tap|plus | TAP Miles&Go Gold | TAP Miles&Go Silver |
| Amburgo | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Amesterdam | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Barcellona | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Bruxelles | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Budapest | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Chicago | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Copenhagen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dakar | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Dusserdolf | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Francoforte | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Ginevra | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Helsinki | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lisbona | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Londra – Gatwick | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Londra – Heathrow | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Luanda 1 | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Madrid | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Manchester | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Milano – Malpensa | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Montréal | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Monaco | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| New York – Newark | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Oslo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Parigi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Porto | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Roma | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| San Francisco | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Toronto | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Tolosa | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Varsavia | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Vienna | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Washington, D.C. | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Zurigo | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
1 Servizio disponibile solo il venerdì. A partire dal 1° aprile.
Informazioni importanti
- Servizi disponibili esclusivamente sui voli operati da TAP e TAP Express;
- Questo servizio non è rimborsabile e consente solo modifiche di data e ora;
- Soggetto a disponibilità;
- Se prenota il Fast Track dopo che la carta d'imbarco è già stata emessa, dovrà procedere con la riemissione della stessa;
- Il servizio non è disponibile per i passeggeri in transito verso altre destinazioni che non desiderano uscire dall'Area riservata.
Se viaggia dagli aeroporti JFK, Boston, Washington, San Francisco, Chicago o Miami, sappia che dal 19 febbraio del 2019 le nostre carte d'imbarco sono predisposte per essere lette nei controlli di sicurezza "fast security" attraverso la funzionalità "TSA PreCheck & Digital Signature" della Transportation Security Administration (TSA, "Agenzia per la Sicurezza nei Trasporti").
Chi può usufruirne?
- I passeggeri idonei per i programmi Trusted Traveler del Department of Homeland Security degli Stati Uniti (DHS, "Dipartimento per la Sicurezza Nazionale");
- I bambini fino a 12 anni, purché siano accompagnati da un passeggero idoneo.
- Per essere in grado di registrarsi e diventare un passeggero idoneo basta compilare il seguente modulo (link in inglese);
- Una volta compilato, dovrà programmare un incontro per farsi conoscere e per realizzare la sua impronta digitale. Può farlo in più di 380 centri;
- Una volta che il passeggero sarà diventato idoneo, riceverà un codice passeggero noto come KTN (Known Traveler Number, "Numero di viaggiatore conosciuto");
- Ogni volta che viaggia da questi aeroporti dovrà solo aggiungere il numero KTN alle sue carte d'imbarco.
