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Imbarco

Inizia il tuo viaggio serenamente e senza ritardi.
Al momento della partenza guarda la tua carta d’imbarco. In essa sono contenute tutte le informazioni necessarie perché dal momento dell’arrivo in aeroporto fino all’entrata sull’aereo la tua avventura in aeroporto sia più semplice possibile.  

La carta d’imbarco contiene le seguenti informazioni:
  • Orario di partenza del volo;
  • Numero del terminal al quale dirigersi;
  • Numero della porta d’imbarco - questa potrebbe cambiare, per cui è bene consultare le informazioni sui display dell’aeroporto per assicurarsi di andare al gate corretto;
  • L’area di imbarco (Premium, A, B o C);
  • Posto a bordo;
  • Classe di viaggio.

Aree di imbarco


Abbiamo semplificato le aree dell’imbarco negli aeroporti in cui operiamo affinché l’imbarco sia più rapido e confortevole.

Eventuali accessori personali più piccoli, come ad esempio una borsa da donna o una borsa per computer portatile, dovranno essere collocati sotto la poltrona di fronte alla propria. In questo modo il passeggero ha con sé tutto ciò che gli serve e fa spazio nelle cappelliere per gli articoli più grandi.

I passeggeri che viaggiano con tariffa top|executive e executive, i Clienti TAP Miles&Go Gold, Silver o titolari di Carta TAP Corporate Top continuano ad avere l’accesso a un’altra area d’imbarco prioritaria, la Boarding Premium. 

Il cliente che ha prenotato un posto in EconomyXtra o ha acquistato un TAP|classic o TAP|plus avrà accesso alla zona d'imbarco A, che corrisponde all'imbarco prioritario (valido per le prenotazioni di posti effettuate dal 6 febbraio 2020 in poi).

Tutti gli altri passeggeri dovranno raggiungere le zone d'imbarco B e C, a seconda della zona indicata sulla carta d’imbarco (zona B per le file posteriori, zona C per le file anteriori).
 

Premium

Il Premium Boarding è il servizio d’imbarco differenziato che dà la priorità all’imbarco, con la possibilità di sistemare a bordo il proprio bagaglio in tutta comodità.

L’accesso a bordo è rapido e confortevole sui voli TAP in partenza da Lisbona, perché il servizio prevede:

  • Un’area riservata alla porta d’imbarco (a seconda dell’infrastruttura dell’aeroporto);
  • La possibilità di scegliere l’orario d’imbarco;
  • Arrivo all’aereo su mezzi esclusivi (solo per i voli a lungo raggio, quando l’accesso all’aereo non avviene tramite finger).
Nota: il servizio Premium Boarding non è disponibile per Ponte Aérea.
Discount Basic Classic Plus Executive Top Executive
Passeggeri TAP X X X ✓ ✓ ✓
TAP Miles&Go Gold ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Titolari di carta Star Alliance Gold ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
TAP Miles&Go Silver ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Carta TAP Corporate Top ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Conosci il Prodotto TAP che hai acquistato e scopri i vantaggi della tua tariffa.
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Preparati alla partenza!

Tieni la carta d’imbarco e il documento d’identità a portata di mano per eventuali verifiche. L’ordine d’imbarco è il seguente:
  1. Le famiglie con bambini piccoli (sotto i 2 anni) e i passeggeri con bisogni speciali si imbarcano per primi;
  2. Seguono i clienti con Premium Boarding, che possono imbarcarsi quando lo desiderano;
  3. Seguiti dai passeggeri con imbarco prioritario* assegnati alla zona A;
  4. Passeggeri nelle aree d'imbarco B e C, rispettivamente.
* L'Imbarco prioritario è valido solo per le prenotazioni di posti EconomyXtra effettuate a partire dal 6 febbraio 2020 in poi.