Al momento della partenza guarda la tua carta d’imbarco. In essa sono contenute tutte le informazioni necessarie perché dal momento dell’arrivo in aeroporto fino all’entrata sull’aereo la tua avventura in aeroporto sia più semplice possibile.
La carta d’imbarco contiene le seguenti informazioni:
- Orario di partenza del volo;
- Numero del terminal al quale dirigersi;
- Numero della porta d’imbarco - questa potrebbe cambiare, per cui è bene consultare le informazioni sui display dell’aeroporto per assicurarsi di andare al gate corretto;
- L’area di imbarco (A, B, C o Premium);
- Posto a bordo;
- Classe di viaggio.
Attenzione ai tempi di controllo della documentazione alle postazioni SEF
TAP fa presente a tutti i passeggeri che negli aeroporti portoghesi potrebbero essere necessari più di 30 minuti per il controllo della documentazione a cura del Servizio Immigrazione e Frontiere (SEF).
Per non rischiare di perdere il volo o di arrivare in ritardo all'imbarco, TAP raccomanda ai passeggeri dei voli intercontinentali e non-Schengen di calcolare con attenzione i tempi di attesa al SEF e di presentarsi con un adeguato anticipo alle postazioni di controllo.
Consigliamo inoltre l'uso delle postazioni di controllo automatiche ai possessori di documenti d'identità elettronici.
Per garantire che l’imbarco sia ordinato e semplice, i nostri voli prevedono l’imbarco per aree. Le aree sono identificate con la parola “Premium” o con una lettera (A,B,C). Le aree A, B e C, per i voli per l’Europa e il Nord Africa, sono organizzati nel seguente modo (eccetto Ponte Aérea):
- Area A - per i passeggeri titolari di carta tap|corporate top e per i passeggeri che viaggiano con tariffa TAP Plus;
- Area B - passeggeri che viaggiano con tariffa Classic e Basic;
- Area C - passeggeri che viaggiano con tariffa discount.
Per i voli Intercontinentali la sistemazione a bordo è differente, le aree d’imbarco sono suddivise per gruppi di file A e B:
-
Zona A - riservata ai passeggeri titolari di carta top|corporate e ai passeggeri che viaggiano con tariffa TAP plus;
- Zona B - coda dell’aereo
- Zona C - testa dell’aereo
I passeggeri sono pregati di presentarsi in orario, in modo che i voli possano partire puntuali. Le porte d’imbarco si chiudono 20 minuti prima dell’orario di partenza. È necessario recarsi al gate prima di questa scadenza.
Tieni la carta d’imbarco e il documento d’identità a portata di mano per eventuali verifiche. L’ordine d’imbarco è il seguente:
- Le famiglie con bambini piccoli (sotto i 2 anni) e i passeggeri con bisogni speciali si imbarcano per primi;
- Seguono i clienti con Premium Boarding, che possono imbarcarsi quando lo desiderano;
- Si imbarcano poi rispettivamente i passeggeri delle aree A, B e C.
