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    Imbarco - tutte le informazioni sull’imbarco

    Imbarco

    Inizia il tuo viaggio serenamente e senza ritardi.

    Al momento della partenza guarda la tua carta d’imbarco. In essa sono contenute tutte le informazioni necessarie perché dal momento dell’arrivo in aeroporto fino all’entrata sull’aereo la tua avventura in aeroporto sia più semplice possibile.  

    La carta d’imbarco contiene le seguenti informazioni:

    • Orario di partenza del volo;
    • Numero del terminal al quale dirigersi;
    • Numero della porta d’imbarco - questa potrebbe cambiare, per cui è bene consultare le informazioni sui display dell’aeroporto per assicurarsi di andare al gate corretto;
    • L’area di imbarco (A, B, C o Premium);
    • Posto a bordo;
    • Classe di viaggio.

    Aree di imbarco

    Per garantire che l’imbarco sia ordinato e semplice, i nostri voli prevedono l’imbarco per aree. Le aree sono identificate con la parola “Premium” o con una lettera (A,B,C). Le aree A, B e C, per i voli per l’Europa e il Nord Africa, sono organizzati nel seguente modo (eccetto Ponte Aérea):

    • Area A - per i passeggeri titolari di carta tap|corporate top e per i passeggeri che viaggiano con tariffa TAP Plus;
    • Area B - passeggeri che viaggiano con tariffa Classic e Basic;
    • Area C - passeggeri che viaggiano con tariffa discount.
    Per i voli Intercontinentali la sistemazione a bordo è differente, le aree d’imbarco sono suddivise per gruppi di file A e B:

    • Zona A - riservata ai passeggeri titolari di carta top|corporate e ai passeggeri che viaggiano con tariffa TAP plus;
    • Zona B - coda dell’aereo
    • Zona C - testa dell’aereo 
    I passeggeri sono pregati di presentarsi in orario, in modo che i voli possano partire puntuali. Le porte d’imbarco si chiudono 20 minuti prima dell’orario di partenza. È necessario recarsi al gate prima di questa scadenza.

    Premium

    Il Premium Boarding è il servizio d’imbarco differenziato che dà la priorità all’imbarco, con la possibilità di sistemare a bordo il proprio bagaglio in tutta comodità.

    L’accesso a bordo è rapido e confortevole sui voli TAP in partenza da Lisbona, perché il servizio prevede:

    • Un’area riservata alla porta d’imbarco (a seconda dell’infrastruttura dell’aeroporto);
    • La possibilità di scegliere l’orario d’imbarco;
    • Arrivo all’aereo su mezzi esclusivi (solo per i voli a lungo raggio, quando l’accesso all’aereo non avviene tramite finger).
    Discount Basic Classic Plus Executive Top Executive
    Passeggeri TAP x x x x
    Victoria Gold
    Titolari di carta Star Alliance Gold
    Victoria Silver            

    Preparati alla partenza!

    Tieni la carta d’imbarco e il documento d’identità a portata di mano per eventuali verifiche. L’ordine d’imbarco è il seguente:

    1. Le famiglie con bambini piccoli (sotto i 2 anni) e i passeggeri con bisogni speciali si imbarcano per primi;
    2. Seguono i clienti con Premium Boarding, che possono imbarcarsi quando lo desiderano;
    3. Si imbarcano poi rispettivamente i passeggeri delle aree A, B e C.