Ricerca
Registrati!
Ricerca
Fotografia con un primo piano di una mano che tiene tre passaporti blu scuro. All'interno di ogni passaporto c'è una carta d'imbarco.
In aeroporto

Imbarco

Inizia il tuo viaggio serenamente e senza ritardi.
Ha biglietti a tariffa Basic per voli da/per l'Europa e il Nord Africa che hanno iniziato un segmento di viaggio fino al 10/11/2022?
Attualmente, la tariffa Basic è disponibile solo per i voli Intercontinentali. Tuttavia, se ha dei biglietti con tariffa Basic per voli da/per l'Europa o il Nord Africa con partenza fino al 10/11/2022, può cliccare su "Per saperne di più" per vedere tutte le condizioni e i servizi inclusi in questa tariffa.
Per saperne di piú

Si prepari a volare!

Tenga sempre a portata di mano la sua carta d'imbarco e il suo documento d'identità per i controlli e semplifichi la sua avventura in aeroporto.

La carta d'imbarco l'aiuta dal suo arrivo all'aeroporto fino a quando sale sull'aereo, in quanto contiene le seguenti informazioni:

  • L'orario di partenza del suo volo e il terminal verso il quale deve dirigersi;
  • Il gate1 e la zona d'imbarco (Premium, A, B o C);
  • Il posto a bordo e in quale Classe viaggia.
1Tieni presente che la porta d'imbarco può cambiare, quindi tieni d'occhio gli schermi informativi disponibili negli aeroporti.

Aree di imbarco

Abbiamo semplificato le aree dell’imbarco negli aeroporti in cui operiamo affinché l’imbarco sia più rapido e confortevole.

Eventuali accessori personali più piccoli, come ad esempio una borsa da donna o una borsa per computer portatile, dovranno essere collocati sotto la poltrona di fronte alla propria. In questo modo il passeggero ha con sé tutto ciò che gli serve e fa spazio nelle cappelliere per gli articoli più grandi.

I passeggeri che viaggiano con tariffa Top Executive e Executive, i Clienti TAP Miles&Go Gold, Silver continuano ad avere l’accesso a un’altra area d’imbarco prioritaria, la Premium Boarding.

La sequenza d'imbarco è la seguente:

  1. Famiglie con bambini (di età inferiore a 2 anni) e passeggeri con bisogni speciali;
  2. Clienti con Premium Boarding (che possono imbarcarsi quando vogliono);
  3. Imbarco dei passeggeri della zona A e, in sequenza, delle zone B e C.

 

Sia puntuale. Per garantire la puntualità del suo volo, chiuderemo i gate d'imbarco 30 minuti prima dell'orario di partenza. Si assicuri di essere al gate d'imbarco prima di questo orario.

Per saperne di piú
Per saperne di piú
Disponibile a partire da 8€ / $10 / 14 CAD / 2.000 miglia
Imbarco più rapido!
Aggiunga l'Imbarco Preferenziale al suo viaggio e sia tra i primi a salire a bordo! Con questo servizio può imbarcarsi nella Zona A, subito dopo i Clienti Premium e beneficiare di più tempo per sistemarsi a bordo col suo bagaglio a mano.
Prenota ora
Per saperne di piú

Modalità d'imbarco

Imbarchi in zona A sul suo volo in Classe Economica

L'Imbarco Preferenziale è un servizio che le permette di far parte del gruppo di passeggeri che salgono per primi sull'aereo e avere più tempo per sistemare il suo bagaglio a mano. Può aggiungere l'Imbarco prioritario al suo volo in classe Economica (tariffe Discount, Basic, Classic e Plus) e imbarcare nella zona A, subito dopo i passeggeri Premium.

Per poter usufruire del servizio dovrà presentarsi al gate d'imbarco prima che questo inizi, in modo che TAP possa garantire la concessione dell'Imbarco Preferenziale.


Principali vantaggi:

1
Sia tra i primi a salire a bordo
2
Imbarchi in zona A, subito dopo i Clienti Premium
3
Disponga di più tempo per sistemare il suo bagaglio a mano
Acquista ora!
  • Servizio disponibile per i Clienti che viaggiano in Classe Economica.
  • Imbarchi in Zona A, dopo i Clienti Premium.
  • Disponibile su tutti i voli, ad eccezione dei voli da Lisbona verso gli Stati Uniti e dall'aeroporto di Heathrow (LHR) verso Lisbona.
  • Il Cliente dovrà presentarsi al gate d'imbarco prima che questo inizi, altrimenti TAP non potrà garantire l'erogazione del servizio.
  • L'importo addebitato vale per tratta di volo/passeggero.
  • Disponibile per la vendita nei soliti canali, ad eccezione della porta di imbarco.
  • Se si prenota il servizio dopo l'emissione della carta d'imbarco, si dovrà procedere alla riemissione della stessa.
  • L'acquisto di questo servizio non comporta la prenotazione del vano bagagli sopra il sedile.
  • Questo servizio non prevede una franchigia del bagaglio a mano superiore a quella cui il Cliente ha diritto.
  • Nel caso in cui il trasporto avvenga in autobus, non è garantita la priorità d'imbarco sull'aereo.
  • TAP potrà sospendere questo tipo di imbarco in qualunque momento, per ragioni di sicurezza o di altro tipo.
  • Servizio non rimborsabile. A meno che non si acquisti una tariffa della Classe Executive che abbia già incluso questo servizio.
  • Non trasferibile.
  • Soggetto a disponibilità.
  • Questo servizio è disponibile solo sui voli operati da TAP o operati per suo conto. (Ad eccezione degli aeromobili ATR).

Imbarchi per primo

Il Premium Boarding è il servizio d’imbarco differenziato che dà la priorità all’imbarco, con la possibilità di sistemare a bordo il proprio bagaglio in tutta comodità.

L’accesso a bordo è rapido e confortevole sui voli TAP in partenza da Lisbona, perché il servizio prevede:

  • Un’area riservata alla porta d’imbarco (a seconda dell’infrastruttura dell’aeroporto);
  • La possibilità di scegliere l’orario d’imbarco;
  • Arrivo all’aereo su mezzi esclusivi (solo per i voli a lungo raggio, quando l’accesso all’aereo non avviene tramite finger).

 

Nota: il servizio Premium Boarding non è disponibile per Ponte Aérea.

Discount Basic Classic Plus Executive Top Executive
Passeggeri TAP X X X X ✓ ✓
TAP Miles&Go Gold ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Titolari di carta Star Alliance Gold ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
TAP Miles&Go Silver ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Attenzione ai tempi di controllo della documentazione alle postazioni SEF

TAP fa presente a tutti i passeggeri che negli aeroporti portoghesi potrebbero essere necessari più di 30 minuti per il controllo della documentazione a cura del Servizio Immigrazione e Frontiere (SEF).
 
Per non rischiare di perdere il volo o di arrivare in ritardo all'imbarco, TAP raccomanda ai passeggeri dei voli intercontinentali e non-Schengen di calcolare con attenzione i tempi di attesa al SEF e di presentarsi con un adeguato anticipo alle postazioni di controllo.
 
Consigliamo inoltre l'uso delle postazioni di controllo automatiche ai possessori di documenti d'identità elettronici.

Argomenti collegati

Illustrazione che rappresenta quattro biglietti aerei TAP. Ogni biglietto riporta il logo della compagnia aerea e, sul lato sinistro, un colore che identifica la tariffa (scontata, classica, executive e top executive). I biglietti sono disposti in diagonale, parzialmente sovrapposti e disposti in scala, dalla tariffa più economica a quella più esclusiva.
Tariffe TAP

Scopra le caratteristiche e i vantaggi delle tariffe TAP e scelga quella più adatta al suo profilo o viaggio.

Per saperne di più

Illustrazione contenente due elementi posizionati in diagonale: sul retro, una sveglia che segna le ore 12:00 e davanti una carta d'imbarco TAP Air Portugal.
Tempi del check-in

Consulti gli orari di check-in dei vari aeroporti.

Per saperne di piú

Illustrazione nei toni del verde e del rosso composta da un elemento centrale: un pannello informativo con un'iconografia relativa alle partenze dall'aeroporto. Nell'angolo in alto a destra c'è un sigillo rosso con due frecce bianche all'interno, alludendo al check-in prioritario.
Fast Track

Scopra i servizi Fast Track e TSA PreCheck e approfitti della corsia preferenziale ai controlli di sicurezza.

Per saperne di piú

Città più vicine
Seleziona date
Seleziona data
Per motivi di sicurezza, la sua sessione verrà chiusa automaticamente alla scadenza indicata. Per rinnovare la sua sessione, le chiediamo di accedere di nuovo.