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Informazioni sulla conformità dei test di accessibilità

Per TAP Air Portugal è molto importante che il sito internet sia accessibile a tutti, a prescindere da eventuali disabilità.

Facciamo del nostro meglio per garantire questo obiettivo, utilizzando prassi di progettazione web basate sulle Norme per l'accessibilità WeCo’s, che includono e sviluppano elementi delle Linee guida per l'accessibilità dei siti web Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 (livello AA) del World Wide Web Consortium (W3C).

Legislazione per i voli da e per gli Stati Uniti

TAP applica il regolamento USA contro la discriminazione in tutti i suoi voli da e per questo paese.

È possibile consultare una copia del regolamento presso i banchi dell'Aeroporto di Lisbona, Porto, Newark e Miami.
È anche possibile chiederne una copia direttamente presso il Dipartimento dei trasporti USA (US Department of Transportation):

  • Per telefono
    all'interno degli USA, tramite la linea gratuita per i passeggeri con disabilità: 1-800-778-4838 (lingua) ou 1-800-455-9880 (TTY)
  • Per telefono,
    contattando la divisione dell'aviazione per la tutela dei consumatori (Aviation Consumer Protection Division): 202-366-2220 (lingua) o 202-366-0511 (TTY)
  • Sul sito
    Aviation Consumer Protection Division (PDF, 0.1MB, EN) - DOT, 14 CFR Part 382 ACAA, "Nondiscrimination on the Basis of Disability in Air Travel; Final Rule"
  • Per iscritto
    contattando la divisione dell'aviazione per la tutela dei consumatori: Aviation Consumer Protection Division C-75, U.S. Department of Transportation 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432 Washington, DC 20590, USA.