Immagine della fila di un aereo TAP in classe economica, con sedili verdi e grigi. In quella fila sono sedute tre persone, che rappresentano una famiglia. In primo piano c'è un bambino sorridente con un cappello verde, con le mani appoggiate sul sedile di fronte a lui. Accanto, una donna sorride al bambino. Sullo sfondo c'è un uomo rivolto verso la donna e il bambino.

Viaggiare con bambini

Bambini e neonati a bordo

Ci preoccupiamo dei passeggeri più esigenti! Forniamo qui alcuni suggerimenti, informazioni importanti e consigli per permettere ai bambini di viaggiare nella maniera migliore.

Il meglio per i più piccoli

Scopra come preparare il viaggio dei suoi bambini, cosa può portare a bordo e come possiamo aiutarla. Segua i nostri consigli e le nostre istruzioni e faccia buon viaggio col suo neonato o bambino.

Prenotazione e posti

Bagaglio

In aeroporto

A bordo

Articoli per neonati

Come fare la prenotazione del biglietto

Prima di prenotare un biglietto, tenga presente che ogni adulto può viaggiare con un massimo di un neonato di età inferiore a 2 anni.

Per prenotare il biglietto è necessario:

Accedere alla pagina delle prenotazioni e scegliere la partenza e la destinazione del volo.
Nel campo "passeggeri", aggiungere il numero di bambini o neonati alla sua prenotazione. Il prezzo totale della prenotazione includerà il biglietto dell'adulto e il biglietto del bambino o del neonato.

Se ha già una prenotazione e vuole aggiungervi un bambino o un neonato, deve farlo tramite il Contact Center di TAP.

Prenota ora

Si avvisa che è sconsigliato il viaggio ai neonati nei primi sette giorni di vita. In situazioni di emergenza, ci contatti affinché la situazione possa essere valutata dai nostri servizi medici.

Posti a bordo

Illustrazione con sfondo bianco e azzurro che mostra due elementi. Al centro, in evidenza, un sedile di aereo bianco con contorno verde scuro, affiancato, a destra, dal finestrino di un aereo con vista su un cielo nuvoloso.

L'assegnazione del posto avviene automaticamente e gratuitamente al momento del check-in, nella zona standard per adulti e bambini con la stessa prenotazione, indipendentemente dalla tariffa scelta. Ove possibile e qualora vi fosse disponibilità, i posti per gli adulti verranno assegnati nella stessa fila del bambino o in una fila adiacente.

Bambini fino a 2 anni: possono viaggiare in braccio a un adulto oppure occupare un posto a condizione che dispongano di un seggiolino per auto omologato (vedi le condizioni qui) posizionato sul sedile dell'aeromobile. Per fare questo è necessario acquistare un biglietto per il bambino.
Tra 2 e 12 anni: deve occupare un posto.

Il nostro consiglio è di prenotare in anticipo, al momento della prenotazione del volo, i posti per tutta la famiglia. Sui voli a lungo raggio è particolarmente importante che tutta la famiglia si sieda insieme e che i vostri bambini possano sedersi nei loro posti preferiti per stare più comodi. Inoltre, sui voli a lungo raggio, le consigliamo di scegliere un volo notturno in modo da permettere ai suoi bambini di dormire durante il viaggio.

Controlli la franchigia bagaglio consentita

Il bagaglio a mano e da stiva consentito per i bambini di età compresa tra 2 e 11 è identico al bagaglio consentito per un adulto. La quantità di bagaglio può variare a seconda della classe in cui si viaggia e della destinazione del volo.

Illustrazione composta da tre elementi. In primo piano, al centro, uno zaino bianco dai contorni verdi. Sullo sfondo, in varie tonalità di verde, si intravede, a sinistra, una cartella del computer, e a destra, una valigetta portatile.

Bagaglio a mano

I bambini di età compresa tra 2 e 11 anni possono viaggiare in classe Economica con un oggetto personale e un bagaglio a mano, oppure in classe Business con un oggetto personale e due bagagli a mano, sui voli da/per Europa, Africa, Sud America o voli interni. Se si viaggia con bambini di età compresa tra 2 e 5 anni, è possibile portare gratuitamente anche un seggiolino per bambini purché venga utilizzato a bordo.

I bambini sotto i 2 anni di età non hanno diritto al bagaglio a mano; tuttavia, se si viaggia con un bambino in questa fascia d'età, si possono trasportare come bagaglio a mano degli oggetti essenziali da utilizzare durante il volo, a seconda della durata del volo stesso.

Per saperne di piú

Illustrazione composta da tre elementi. In primo piano, al centro, un trolley da viaggio. Sullo sfondo, a sinistra, una borsa da viaggio e a destra una valigetta con manico.

Bagaglio da stiva

I bambini di età compresa tra 2 e 11 anni possono viaggiare con un bagaglio da stiva.

I neonati con meno di 2 anni possono trasportare un collo da 10Kg¹ in stiva (purché la somma delle 3 dimensioni non superi i 115 cm / 45 in) e anche una carrozzina per neonati completamente pieghevole, un seggiolino o una culla.

Per saperne di più

¹Applicabile solo alle tariffe Basic, Classic, Plus, Executive o Top Executive. Se viaggia con la tariffa Discount, può trasportare solo un passeggino, completamente pieghevole, un seggiolino o un ovetto.

Passeggini

Il suo neonato può rimanere nel passeggino fino alla porta dell'aereo. Al suo ingresso, TAP si prenderà cura del passeggino e lo restituirà all'arrivo.

Se desidera trasportare il passeggino in cabina, può farlo al posto del bagaglio a mano consentito dalla sua tariffa, purché non superi dimensioni e peso massimi attualmente consentiti. Se viaggia con un neonato, tale articolo verrà detratto dal bagaglio a mano consentito dell'adulto. Se viaggia con un bambino, l'importo verrà detratto dal bagaglio a mano consentito del bambino, sempre a seconda della tariffa e dello status.

Se preferisce trasportare il passeggino (completamente pieghevole) in stiva, può farlo gratuitamente se viaggia con un bambino fino a 5 anni.

Ha bisogno di più bagaglio?

Aggiunga altro bagaglio da stiva alla sua prenotazione prima o dopo il check-in online.

Aggiungere bagaglio

Risparmi tempo col check-in online

Effettui il suo check-in online e quello della sua famiglia nelle 36 ore precedenti l'imbarco tramite il nostro sito o l'app e risparmi tempo in aeroporto evitando le code al check-in. Dopodiché, può stampare le carte d'imbarco o portarle sul cellulare e in aeroporto dovrà solo consegnare il suo bagaglio da stiva, in caso l'avesse.

Illustrazione composta da tre elementi: al centro, la parte frontale di un aereo bianco con contorno verde scuro. A sinistra, due paletti verdi con una striscia rossa in mezzo. In alto a destra, una targa informativa in tonalità verde con un'iconografia relativa alle partenze dall'aeroporto.

Si imbarchi per primo

Se viaggia con bambini fino a 5 anni, può imbarcarsi per primo e così avrà più tempo per sistemare tutta la famiglia e mettere a posto le valigie. Può portare il passeggino fino al gate d'imbarco, facilitando il trasporto dei suoi articoli personali e mantenendo il suo neonato comodo.

In caso di necessità, il servizio di assistenza per mobilità ridotta sarà a disposizione per aiutare.

Usi la creatività durante i tempi di attesa

Il tempo di attesa per neonati e bambini può diventare stancante. Per far passare il tempo più velocemente, le consigliamo di portare i suoi bambini a fare una passeggiata in aeroporto. Ci sono piccole cose che riescono ad affascinarli: portarli alle finestre per vedere gli aerei che atterrano e decollano o le valigie che vengono scaricate; fargli fare un giro sui tappeti mobili o, se preferiscono correre e giocare, visitare le aree giochi per bambini che alcuni aeroporti mettono a disposizione.

Pasti e intrattenimento

A bordo dei voli TAP avrà accesso a pasti speciali per bambini e all'intrattenimento per farli divertire durante il viaggio.

Per rendere più piacevole il viaggio dei bambini le consigliamo di portare con se:

Qualcosa che li faccia sentire a proprio agio, come una coperta o un peluche.
Giocattoli per intrattenerli durante il viaggio.

Pasti

TAP offre pasti speciali per neonati e bambini, previa richiesta al momento della prenotazione. Vedi tutte le opzioni per i pasti.

Può portare con se tutto il cibo di cui ha bisogno, in quantità adeguata al tempo del viaggio, ad eccezione dell'acqua, che potrà essere richiesta a bordo e riscaldata dal personale di volo. Al momento dei controlli di sicurezza in aeroporto, potrebbero chiederle di assaggiare il cibo (zuppa, yogurt, barattoli di frutta) trasportato.

Illustrazione composta da tre elementi in cui spiccano, in primo piano, due mani che sostengono e interagiscono con un tablet. In secondo piano c'è lo schermo di un computer e uno smartphone col simbolo del Wi-Fi sullo schermo.

Intrattenimento ed esperienza

Per intrattenere i più piccoli, a bordo dei nostri aerei abbiamo film d'animazione, serie e un canale musicale dedicato ai più piccoli. Ci sarà così tanto divertimento che non si accorgeranno nemmeno del tempo che passa. Vedi ulteriori informazioni sull'intrattenimento a bordo.

Ma il divertimento non finisce qui! Nei voli intercontinentali sono previsti regali per i bambini e kit per i neonati e, al termine di ogni viaggio, i più piccoli hanno diritto ad un certificato di battesimo di volo.

Richiesta di articoli per il neonato

Può richiedere culle o seggioloni per i più piccoli, da utilizzare a bordo degli aerei TAP.

Culle TAP

Se viaggi con un bambino, puoi richiedere una culla.. Il servizio è gratuito unicamente sui voli operati da TAP. L’utilizzo delle culle è soggetto alle seguenti norme:

Sono disponibili solo in Business Class sui voli A330 CEO e in Economy Class sui voli A330 NEO, A330 CEO e A321 LR;
Il peso del bambino non deve superare gli 11 kg / 24 lbs e il bambino deve avere non più di 12 mesi;
Le dimensioni della culla sono: 75 cm / 29 in di lunghezza per 34 cm / 13 in di larghezza e 22,4 cm / 8,8 in di altezza;
Il bambino deve poter essere alloggiato comodamente nella culla;
la culla non può essere utilizzata durante lo sbarco / l’atterraggio e durante i periodi di turbolenza;
Dato che sull’aeromobile esistono posti specifici per la collocazione delle culle, e sono in numero limitato, è necessario informarsi sulla disponibilità dei posti all’atto della prenotazione e per tutte le tratte dell’itinerario di viaggio;
Il numero dei posti disponibili per le culle varia in base al tipo di aeromobile La disponibilità sarà confermata contestualmente alla prenotazione;
Ogni adulto può viaggiare con un solo bambino.

Seggiolini auto

Puo anche richiedere il trasporto del suo seggiolino auto, nel qual caso dovrà prenotare un posto e pagare la tariffa applicabile ad un bambino di età superiore a 2 anni. Valgono le seguenti condizioni di accettazione:

Il seggiolino deve essere utilizzato dai bambini fino a 5 anni;
Il trasporto del suo seggiolino auto deve essere richiesto fino a 24 ore prima della partenza del Volo, presentando una pre-notifica della richiesta del posto a TAP o alla propria Agenzia di Viaggi;
Il seggiolino deve essere omologato dalle autorità competenti di qualsiasi Paese per l'uso nel trasporto aereo e nei veicoli a motore e deve avere un adesivo che lo dimostri (ECE R44/04, FAA, FMVSS 213 USA CMVSS 213/213 1 Canada, TÜV: TÜV/958-01/2001);
La base del seggiolino auto non deve superare dimensions40 x 40 cm / 15,7 x 15,7 pollici ed il sedile e la base non devono essere separati. Il sedile deve essere dotato di cinture di sicurezza;
In genere, il bambino occupa un posto vicino al finestrino, accanto all'adulto che lo accompagna, ma su alcuni aerei potrebbero esserci delle eccezioni;
L'adulto accompagnatore è responsabile del trasporto e del posizionamento del seggiolino;
Se il seggiolino auto non si adatta in modo sicuro al sedile dell'aereo, verrà trasportato nella stiva dell'aereo;
Ad eccezione dei seggiolini auto omologati sopra menzionati, non è consentito l'uso a bordo di aeromobili TAP di qualsiasi altro tipo di sedile per bambino o valigia che possa essere trasformata in letto.

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Illustrazione nelle tonalità del verde e del rosso con due elementi. Al centro, un orsacchiotto. A destra, un biglietto TAP.

Minori non accompagnati

Consulti le condizioni che devono essere soddisfatte affinché i bambini possano volare da soli sugli aerei TAP.

Per saperne di più

Illustrazione composta da tre elementi, dove si vede al centro una mano che regge un modulo, affiancata a sinistra da un ciuccio per bambini.

Gestanti

Tutte le informazioni per poter viaggiare in sicurezza.

Per saperne di più

Illustrazione con una cassetta del pronto soccorso nei toni del verde, con un simbolo ospedaliero al centro rappresentato da una croce bianca su sfondo rosso.

Assistenza medica

TAP offre soluzioni su misura anche ai passeggeri che necessitano di assistenza medica.

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