Polityka Plików Cookie

Zarządzanie Plikami Cookie
Użytkownik może zezwolić na zainstalowanie plików cookie, może też zablokować lub usunąć zainstalowane na swoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie lub innym) pliki cookie, klikając w poniższy przycisk. Jeśli nie użytkownik nie zezwoli na niektóre pliki cookie w swojej przeglądarce, możliwe, że nie będzie mieć dostępu do niektórych naszych usług, a korzystanie z naszych mediów cyfrowych będzie mniej satysfakcjonujące.
W jaki sposób używamy plików cookie i innych metod do zbierania danych o korzystaniu z witryny?

Uzyskując dostęp do www.flytap.com i innych usług online, takich jak nasza aplikacja mobilna TAP App, użytkownik wyraża zgodę na nasz dostęp, przechowywanie plików cookie i adresów IP, a także dostęp do innych metod w celu gromadzenia danych o używanych przez użytkownika stronach internetowych i poprawiania jakości korzystania z Internetu.

Dane te obejmują informacje o korzystaniu z serwisu, rodzaju przeglądarki internetowej oraz urządzeniu (sprzęcie), z którego użytkownik uzyskuje dostęp, wraz z jego lokalizacją geograficzną.

Pliki cookie to małe pliki danych, które są generowane na komputerze, smartfonie, tablecie lub innym urządzeniu, z którego korzysta użytkownik, gdy wchodzi na stronę w Internecie. Pliki cookie umożliwiają właścicielowi tej strony przechowywanie lub pobieranie pewnych informacji o przeglądaniu na urządzeniu użytkownika.

Przykłady:

  • Nasze pliki cookie zapamiętują wybrany przez użytkownika język i kraj, dzięki czemu po wejściu na naszą stronę internetową, strony są wyświetlane w wybranym przez użytkownika języku, a lotniska odlotu są odpowiednie dla wskazanego kraju.
  • Jeśli proces rezerwacji został już rozpoczęty, można go przerwać, aby przejść na inne strony w serwisie i później wznowić rezerwację.
Poniżej znajdują się pełne informacje o rodzajach plików cookies i ich przeznaczeniu:
  • Rodzaje plików cookies w zależności od podmiotu nimi zarządzającego. W zależności od podmiotu zarządzającego urządzeniem lub domeną, z której wysyłane są pliki cookies i podmiotu, który przetwarza uzyskane dane, można wyróżnić:
    • Własne pliki cookie: pliki cookie, które są wysyłane do urządzenia końcowego użytkownika z www.flytap.com.
    • Cookies podmiotów trzecich: cookies wysyłane do urządzenia końcowego użytkownika z urządzenia lub domeny nie zarządzanej przez TAP, lecz przez inny podmiot przetwarzający dane pozyskane za pomocą cookies. Ponieważ implementacją tych plików cookie zajmują się strony trzecie, blokowanie i odinstalowywanie tych plików cookie jest regulowane przez ich wyszczególnione warunki i mechanizmy.
  • Rodzaje plików cookies ze względu na czas ich aktywności na urządzeniu końcowym.
    • Sesyjne pliki cookie: Pliki cookie przeznaczone do zbierania i przechowywania danych, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do strony w Internecie. Te pliki cookie są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika do momentu zakończenia sesji przeglądania.
    • Cookies stałe: cookies, w których dane pozostają zapisane w urządzeniu końcowym i do których można uzyskać dostęp i które mogą być przetwarzane przez czas określony przez osobę odpowiedzialną za pliki cookie, ten okres może wynosić od kilku minut do kilku lat.
  • Kiedy TAP używa plików cookie? W TAP używamy plików cookie w następujących celach:
    • Aspekty techniczne: pliki cookies, które umożliwiają użytkownikowi przeglądanie strony internetowej lub platformy oraz korzystanie z różnych dostępnych opcji lub usług, takich jak np. kontrola ruchu i transmisji danych, identyfikacja sesji, dostęp do obszarów o ograniczonym dostępie, korzystanie z elementów zabezpieczających podczas nawigacji lub przechowywania treści, w celu przesyłania filmów lub dźwięków lub udostępniania treści w mediach społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook, Google+ lub YouTube. Są to sesyjne i trwałe pliki cookie. Stosuje się je np. do:
      • Równoważenia ruchu na stronie i oferowanie Klientom niezawodnej i nieprzerwanej obsługi.
      • Ograniczenia ruchu w kluczowych obszarach serwisu w celu utrzymania poziomu wydajności.
      • Umożliwiają działanie i świadczenie usług użytkownikom, którzy przeszli z innych stron internetowych, na których wyszukali nasze usługi.
      • Zapisują zgodę na Politykę Prywatności, Politykę Cookies oraz Regulamin serwisu, bez których dostęp do flytap.com jest niemożliwy.
    • Łatwość obsługi: pliki cookie, które umożliwiają użytkownikowi dostęp do serwisu o pewnych cechach, które są z góry zdefiniowane na podstawie szeregu kryteriów w urządzeniu końcowym użytkownika, takich jak np. typ przeglądarki, z której korzysta, aby uzyskać dostęp do serwisu, ustawienie regionalne, z którego uzyskiwany jest dostęp itp. Przykłady:
      • Zbieranie opinii na temat satysfakcji Klientów poprzez ankiety na naszej stronie internetowej.
      • Pozyskiwanie danych o sposobie korzystania ze strony przez odwiedzających, w celu poprawy jej użyteczności.
    • Analiza: Pliki cookie, które pozwalają nam ilościowo określić liczbę użytkowników, a tym samym przeprowadzić pomiary statystyczne i testy sposobu korzystania z naszej strony internetowej. W tym celu analizowana jest nawigacja użytkowników na naszej stronie internetowej, aby ją ulepszyć, na przykład:
      • Zbierane są opinie na temat satysfakcji Klientów poprzez ankiety na naszej stronie internetowej.
      • Pozyskiwane są dane o sposobie korzystania ze strony przez odwiedzających, w celu poprawy jej użyteczności.
    • Reklama: pliki cookie, które umożliwiają zarządzanie w najbardziej efektywny sposób przestrzenią reklamową, która może znajdować się na naszej stronie internetowej, np.:
      • Zezwalają flytap.com na wyświetlanie różnych wersji strony w celach komercyjnych.
      • Śledzą oferty na flytap.com, aby uzyskać natychmiastowe promocje.
      • Zezwalają stronom trzecim na wyświetlanie odpowiednich reklam i mierzenie ich skuteczności.
        Proszę pamiętać, że pomimo tego, jeśli użytkownik zdecyduje się usunąć lub wyeliminować pliki cookie, nie będziemy mogli zapisywać informacji o reklamach, których użytkownik nie chce oglądać, więc może to mieć wpływ na wizyty użytkownika na innych stronach internetowych.
    • Reklama behawioralna: pliki cookie przechowujące informacje o zachowaniu użytkownika, które są pozyskiwane poprzez ciągłą obserwację. Dzięki tym plikom cookie możemy poznać nawyki użytkownika związane z przeglądaniem Internetu i wyświetlać reklamy związane z profilem przeglądania użytkownika.
    • Co oznacza „internetowa reklama behawioralna / reklama oparta na zainteresowaniach”?
      • Reklama behawioralna (zwana również reklamą opartą na zainteresowaniach) ma na celu wyświetlanie reklam na odwiedzanych stronach internetowych w sposób bardziej odpowiadający użytkownikowi i jego zainteresowaniom.
      • Wspólne zainteresowania są grupowane zgodnie z wcześniejszą aktywnością użytkownika w Internecie w celu późniejszego wyświetlania reklam odpowiadających wspólnym zainteresowaniom. W ten sposób reklama może być tak trafna i użyteczna, jak to możliwe. Odpowiednie reklamy mogą być również wyświetlane w zależności od zawartości strony internetowej, którą właśnie użytkownik odwiedził. Ta praktyka nazywa się retargetingiem.

Można autoryzować, blokować lub usuwać pliki cookie zainstalowane na posiadanym urządzeniu w ustawieniach przeglądarki internetowej lub za pomocą przycisku „Konfiguruj preferencje plików cookie” u góry tej strony.

W przypadku braku zezwolenia na instalację plików cookie w przeglądarce, niektóre usługi mogą być niedostępne, a korzystanie z naszej witryny przyniesie mniej satysfakcji.

  • Jak mogę odmówić zgody na wykorzystywanie plików cookies przez przeglądarkę?
    Można odrzucić pliki cookie, modyfikując ustawienia przeglądarki internetowej (na przykład Internet Explorer, Google Chrome lub Mozilla Firefox). Proszę pamiętać, że brak pozwolenia na stosowanie plików cookie w niektórych obszarach naszej witryny, może spowodować, że niektóre treści nie będą dostępne lub nie będą działać poprawnie. Poniższe linki zawierają wszystkie informacje potrzebne do skonfigurowania lub wyłączenia plików cookie w głównych przeglądarkach: Proszę jednak pamiętać, że usunięcie plików cookie ma następujące skutki:
    • Nie będziemy wiedzieć, czy użytkownik odmówił oglądania reklam na podstawie zachowania użytkownika online, więc prawdopodobnie użytkownik zobaczy reklamy niektórych naszych zewnętrznych reklamodawców, gdy odwiedzi i inne strony internetowe.
    • Nie rozpoznamy automatycznie, czy użytkownik zaakceptował naszą Politykę Prywatności, Politykę Plików Cookie i Ogólne Warunki Korzystania z Witryny, dlatego poprosimy użytkownika o potwierdzenie akceptacji tych warunków, a także o skonfigurowanie preferencji językowych i kraju.
  • Jak zrezygnować z reklamy behawioralnej?
  • Istnieje kilka stron internetowych, które mogą pomóc w rezygnacji z reklamy behawioralnej stosowanej przez zewnętrzne agencje reklamowe, które wykorzystują te informacje dla reklamodawców witryn.

    Należy pamiętać, że nawet jeśli użytkownik odmówi korzystania z reklam opartych na zachowaniach online za pośrednictwem takich usług:

    • Nie oznacza to, że reklamy produktów i usług TAP obecne na naszych stronach internetowych nie będą już dopasowane do zainteresowań użytkownika.
    • To działanie nie obejmuje wykorzystania wszystkich reklam opartych na zachowaniach online, ponieważ dotyczy tylko zewnętrznych agencji reklamowych, które zarejestrowały się w celu korzystania z tych usług.
    • Nie oznacza to, że nie użytkownik nie będzie już widzieć reklam na naszej witrynie lub na innych odwiedzanych witrynach. Jednakże reklamy, które będą widoczne dla użytkownika, będą mniej dostosowane do jego zainteresowań.

    Ponadto usunięcie plików cookie przeglądarki może wyeliminować niektóre preferencje, które użytkownk ustawił, aby nie otrzymywać niektórych usług, więc może być konieczne ponowne anulowanie tego rodzaju subskrypcji/rejestracji.

Jeśli występują jakiekolwiek problemy związane z korzystaniem z plików cookie na tej stronie internetowej lub jeśli użytkownik chce skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu i przenoszenia, należy skontaktować się z nami przez e-mail [email protected].

TAP może udostępniać dane użytkownika wyłącznie w celach wskazanych w punkcie „Kiedy wykorzystuje pliki cookies TAP?” Innym podmiotom grupy TAP", organom administracji publicznej i innym podmiotom pojedynczym lub zbiorowym, które również wykonują którąkolwiek z wyżej wymienionych czynności. Ponadto może udostępniać je podmiotom, z którymi grupa TAP zawiera umowy o współpracy, niezależnie od tego, czy jakakolwiek operacja jest sformalizowana, czy też nie, lub w przypadku zakończenia istniejącego stosunku umownego z użytkownikiem i bez konieczności informowania użytkownika o każdym pierwszej komunikacji skierowanej do poleconych odbiorców.

W przypadku podmiotów, z których użytkownik skorzystał w celu uzyskania informacji o naszych lotach lub usługach (np. platformy umożliwiające wyszukiwanie ofert, podróży i lotów), wyłącznie w celu zarządzania relacjami pomiędzy TAP a tymi podmiotami (np. gromadzenie prowizji od konwersji za zakupy).

W ramach komunikacji, o której mowa w poprzednim akapicie, międzynarodowe przekazywanie danych może odbywać się do innych krajów lub organizacji międzynarodowych, w odniesieniu do których Komisja Europejska mogła, ale nie musiała, podjąć decyzji, czy ich poziom ochrony jest odpowiedni. Transfery międzynarodowe do krajów, które nie mogą zagwarantować odpowiedniego poziomu ochrony, mają charakter wyjątkowy i będą realizowane zawsze, gdy będą niezbędne do prawidłowego rozwoju stosunku umownego.

TAP zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki dotyczącej plików cookie zgodnie z wymogami regulacyjnymi i prawnymi lub do dostosowania tej polityki do instrukcji Krajowej Komisji Ochrony Danych Osobowych (CNPD). Jeśli w niniejszej Polityce Plików Cookie nastąpią istotne zmiany, zostaną one należycie przekazane użytkownikom. Przeglądając i pozostając w naszych mediach cyfrowych, użytkownik akceptuje korzystanie z wyżej wymienionych plików cookie, a także warunki niniejszej Polityki Plików Cookie.
najbliższe miasta
Wybierz daty
Wybierz datę
Ze względów bezpieczeństwa sesja zostanie automatycznie zamknięta po upływie określonego czasu. W celu jej odnowienia, prosimy o ponowne zalogowanie.