Close de uma mulher sorridente e um homem sorridente sentados em um avião. A mulher está segurando um tablet, e o homem está olhando para ele. Ambos estão apontando para a tela do tablet. Há duas telas na frente deles, embutidas nos assentos do avião.

A BORDO

Conectividade

Mesmo nas nuvens, acesse a internet e viaje para outros mundos.

Fique conectado lá em cima com seus entes queridos aqui de baixo

Enquanto viaja nos nossos A330neo e A321LR neo, você pode trocar mensagens com a sua família e amigos, enviar e-mails de trabalho ou simplesmente postar nas redes sociais que está viajando com a TAP.

Acreditamos que cada voo é mais do que apenas uma viagem de A a B. É uma experiência, uma oportunidade de explorar, aprender e, é claro, manter-se conectado! Para tornar sua experiência de voo mais do que apenas uma viagem, você pode desfrutar de mensagens gratuitas em aplicativos como iMessage, Facebook Messenger e WhatsApp durante seu voo.

Sua viagem é mais do que um destino - é uma história, e queremos que a compartilhe com o mundo!

Saiba como se conectar, explore nossos planos disponíveis de Wi-Fi e navegue na Internet da melhor maneira possível.

Conecte-se por Wi-Fi

Para se conectar à rede Wi-Fi durante o voo, siga estas etapas:

No centro da ilustração, um quadrado com quatro ícones: modo de voo, conexão de dados móveis, Wi-Fi e Bluetooth. Uma mão está selecionando a opção "Wi-Fi". À esquerda, uma janela de avião. À direita, um tablet e um smartphone, ambos exibindo o símbolo "Wi-Fi" na tela.

1. Ative o Wi-Fi ¹

Coloque seu dispositivo no modo avião e depois ligue o Wi-Fi.

Ilustração com três elementos: na parte superior central, uma barra de pesquisa com o seguinte link - onboardwifi.flytap.com. No canto inferior esquerdo, um computador com o símbolo "Wi-Fi" na tela. No canto inferior direito, um tablet e um smartphone, ambos com o símbolo "Wi-Fi" na tela.

2. Conecte-se à rede TAP

Se o seu navegador não iniciar automaticamente quando você se conectar à rede TAP, inicie-o e insira o seguinte endereço: onboardwifi.flytap.com.

No centro, um tablet com quatro opções na tela: A, B, C ou D. Uma mão segura o tablet enquanto a outra seleciona a opção "C". À esquerda, uma janela de avião. À direita, um smartphone.

3. Selecione a taxa

Selecione sua taxa e método de pagamento entre as opções disponíveis.

E é isso! Seu Wi-Fi está pronto para ser usado, como se você estivesse no solo. É fácil controlar seus gastos, e você só paga pelo plano que quiser utilizar durante a viagem.

Planos de dados Wi-Fi disponíveis

Use aplicativos para enviar mensagens de texto com o plano

Free Messaging

Se você precisar acessar a internet por um curto período de tempo, escolha o plano

Light

Para ter acesso por um período de tempo um pouco mais longo, oferecemos o plano

Premium

Navegue na Internet durante todo o voo sem limites, com o plano

Full Flight

¹ Disponível apenas acima de 10.000 pés de altitude.

Outra forma de conexão: GSM 3G/4G

Quinze minutos após a decolagem, você pode desativar o modo de voo em seu dispositivo e se comunicar como se estivesse no solo. Dessa forma, você pode fazer ligações, acessar o correio de voz e enviar mensagens. As tarifas de roaming durante o voo são determinadas por sua operadora de telefonia móvel — para saber mais sobre essas tarifas, entre em contato com sua operadora

Para acessar sua rede móvel, basta seguir estas etapas:

Ilustração com um elemento no centro: uma mão segurando um smartphone. O smartphone destaca o modo de voo e os ícones "Wi-Fi", mostrando que eles estão desligados.

1. Desligue o modo de voo e Wi-Fi

Ilustração com um elemento no centro: ícone de dados móveis com “ligado” selecionado.

2. Ligue os dados e o roaming

Ela deve ligar automaticamente. Caso contrário, selecione Rede AeroMobile manualmente.

Depois de se conectar, você vai receber uma mensagem de boas-vindas. Observe que taxas de roaming internacional se aplicam.

Certifique-se de que roaming esteja ativado.
Não é necessário cartão de crédito, registro ou login.
Sua operadora vai incluir o custo das suas comunicações na sua conta.
Recomendamos que você desative as configurações automáticas de download e atualização em seu dispositivo para reduzir os custos.