Bagagem

As informações essenciais sobre a bagagem estão aqui.
Porque a sua bagagem é importante para você e para nós. Viaje com tudo o que precisa sem se preocupar com nada.

  • Ilustração composta por três elementos. Em primeiro plano, ao centro, uma mochila branca com contornos verdes.  Ao fundo, em vários tons de verde, vê-se, à esquerda, uma pasta de computador e, à direita, uma pasta de mão.
    Bagagem de mão

    Dimensões máximas: 120 cm / 47 in.

    Peso máximo: 10kg / 22 lbs.

    O limite varia com a classe/destino.
  • Ilustração composta por três elementos. Em primeiro plano, no centro, um carrinho de bagagem. Ao fundo, uma mala de viagem à esquerda e uma maleta com alça à direita.
    Bagagem de porão

    Dimensões máximas: 158 cm / 62 in.

    Peso máximo: 32kg / 70 lbs.

    O limite varia com a classe/destino.
  • Bagagem especial Não deixe nada em casa. 
  • Bagagem volumosa Conheça as condições para viajar com bagagem volumosa a bordo dos nosso aviões.
  • Artigos perigosos Sua segurança está em primeiro lugar.
  • Ilustração com três elementos. Em primeiro plano, ao centro, uma bolsa de transporte com rodas, sobreposta, no canto superior direito, por um selo com um ponto de interrogação. Ao fundo, à esquerda, uma mala de viagem e, à direita, uma tela de computador.
    Problemas com a bagagem Bagagem perdida ou danificada? Veja as soluções.
  • Recomendações de bagagem Conheça as nossas recomendações para que também sua bagagem viaje em segurança.

Ferramentas de bagagem

Tudo o que você precisa para organizar a sua bagagem.
  • Bagagem embarcada Verifique se sua bagagem embarcou em seu voo.
  • Onde está minha bagagem? Fique a par da localização de sua bagagem.
  • Lost & Found Se sua bagagem estiver atrasada, você pode preencher o formulário online evitando as filas no aeroporto. Você pode fazer isso até 24 horas após o pouso. Este serviço não está disponível se o seu destino for Brasil (exceto São Paulo - Guarulhos), Itália ou Reino Unido, devido a restrições legais.