Mais opções de check-in

Disponível desde 36 horas antes da partida do voo, exceto voos de e para os EUA, que devido a restrições governamentais, está disponível 24 horas antes da partida.

Com o mobile check-in, você pode escolher o seu lugar e receber o cartão de embarque diretamente no seu dispositivo móvel.

Baixe a aplicação da TAP:

IOS |  Android 

Você pode também agora acessar o seu cartão de embarque automaticamente com a funcionalidade do Google Now e não necessita acessar o seu email ou fazer configurações adicionais.

Com esta funcionalidade, você pode agora acessar o seu cartão de embarque de uma forma automática, sem ter que acessar o seu e-mail ou fazer configurações adicionais.

Para começar a usufruir desta nova facilidade, basta você associar uma conta de e-mail compatível com a aplicação no seu dispositivo móvel Android, e no dia do seu voo, o seu cartão de embarque surge como uma notificação.

Sabemos que o tempo é valioso para os nossos passageiros.

Temos à sua disposição o serviço de check-in prioritário que oferece um serviço mais rápido no momento de check-in e de entrega da bagagem.

Este serviço está disponível nos balcões 01-06 do Terminal 1 em Lisboa:

• Balcões 1 ao 4:
  • Classe Executiva - Top executive, Executive;
  • Com Cartão Star Alliance Gold;
  • Cartão TAP Miles&Go Gold.

E nos balcões 16-17 no aeroporto do Porto:

O serviço de check-in premium está disponível para os passageiros que viajem em:

Ou que possuam um dos seguintes Cartões TAP Miles&Go:

* exceto clientes que viajam com tarifa de Discount.

Os passageiros TAP poderão encontrar esta nova área no Aeroporto de Lisboa, onde podem entregar a sua própria bagagem.

Moderno, leve e prático, este espaço irá simplificar sua viagem através da existência do serviço Self Bag Drop (entrega de bagagem autónoma) e de Quiosques de Self Check-in. 

Na área de Check-in A tem a oportunidade de:

Em alguns aeroportos você poderá encontrar os nossos quiosques de self check-in, um equipamento que lhe permite:

• Fazer o check-in de forma automática e mais rápida;
• Escolher o seu lugar e obtenha o cartão de embarque;
• Identificar-se através do número de bilhete eletrônico, código de reserva ou número de Cliente TAP Miles&Go fornecido na reserva.

Se estiver a viajar com bagagem, pode despachá-la nos balcões de entrega de bagagem no aeroporto.

Disponível para todos os voos operados pela TAP ou TAP Express (numerados entre 1 e 3999).

Todos os passageiros têm de estar junto à porta de embarque 30 minutos antes do horário de partida, caso contrário não garantimos o seu embarque.

Para seu conforto, caso não tenha conseguido realizar o check-in online, poderá fazê-lo no aeroporto, onde também pode solicitar o apoio de um agente para concluir o check-in e a entrega de bagagem.

Conte, ainda, com o serviço de Airport Ticket Office TAP, disponível nos balcões SATA dos aeroportos de Ponta Delgada e Terceira. Para usufruir deste serviço dirija-se ao hangar, junto dos balcões de Check-in. Os respectivos horários de funcionamento são os seguintes: