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    Embarque - saiba tudo sobre embarque

    Embarque

    Inicie a sua viagem com tranquilidade e sem demoras.

    Na hora de viajar preste atenção no seu cartão de embarque. Nele você pode encontrar todas as informações necessárias para que desde o momento em que você chega ao aeroporto até entrar no avião a sua aventura pelo aeroporto seja facilitada ao máximo.  

    No seu cartão de embarque você encontrará as seguintes informações:

    • Hora de partida do seu voo;
    • Qual o terminal para o qual se deverá dirigir;
    • Qual a sua porta de embarque - tenha em mente que esta por vezes pode ser alterada, por isso, fique atento às telas de informação disponíveis nos aeroportos para ter a certeza de que está no local certo;
    • A sua zona de embarque (A, B, C ou Premium);
    • Qual o seu lugar a bordo;
    • E em que classe viaja.

    Zonas de embarque

    Para garantir um embarque organizado e de qualidade, os nossos voos são agora embarcados por zonas. As zonas serão identificadas com a palavra “Premium” ou uma letra (A,B,C).
    As zonas A, B e C organizam-se pela seguinte ordem na Europa e Norte da África (exceto Ponte Aérea):

     
    • Zona A - para passageiros portadores do cartão tap|corporate top e passageiros viajando com produto TAP Plus;
    • Zona B - passageiros a viajar com o produto classic e basic;
    • Zona C - passageiros a viajar com o produto discount.
    Já nos voos Intercontinentais a acomodação a bordo é diferente, as zonas de embarque serão divididas por grupos de filas A e B:
    • Zona A - para passageiros portadores do cartão top|corporate e passageiros a viajar com produto TAP plus;
    • Zona B - filas de trás do avião
    • Zona C - filas da frente do avião 
    Não se atrase, para conseguirmos garantir a pontualidade do seu voo, fechamos as portas de embarque 20 minutos antes do horário de partida. Esteja na porta de embarque antes desta hora.

    Premium

    O Premium Boarding é o serviço de embarque diferenciado que dá prioridade a você para acomodar-se e arrumar a bagagem no avião com todo o sossego.

    Instale-se a bordo de forma rápida e cômoda, nos voos TAP com partida de Lisboa, e usufrua de:

    • Uma área exclusiva no portão de embarque (dependendo da infraestrutura do aeroporto);
    • Possibilidade de embarque na hora desejada;
    • Ônibus exclusivos (apenas em voos de longo curso, quando o acesso ao avião não está disponível através da ponte de embarque).
    Discount Basic Classic Plus Executive Top Executive
    Passageiro TAP x x x x
    Victoria Gold
    Cartão Star Alliance Gold
    Victoria Silver            

    Prepare-se para o momento!

    Tenha o seu cartão de embarque e o documento de identificação sempre prontos para verificação. A sequência de embarque adotada é a seguinte:

    1. Todas as famílias com crianças de colo (inferiores a 2 anos de idade) e passageiros com necessidades especiais serão os primeiros a embarcar;
    2. Segue-se os clientes com Premium Boarding, que podem embarcar quando quiserem;
    3. Embarcam sequencialmente os passageiros das zonas A, B e C.