A TAP tem o prazer em recebê-lo no TAP Premium Lounge antes da sua próxima viagem partindo de Lisboa.
Sua cooperação e o cumprimento das regras abaixo garantirão mais conforto para que você possa desfrutar plenamente dos serviços disponíveis. Sua viagem começa aqui.
Os itens a seguir são proibidos:
- Entrar no TAP Premium Lounge sem verificação prévia de elegibilidade
- Entrada de passageiros sem um documento de identificação
- Entrada de menores desacompanhados
- Entrada de animais, exceto animais devidamente autorizados e documentados, que não poderão ser removidos das caixas em que estiverem sendo transportados (com exceção de cães-guia).
- Consumir bebidas ou alimentos que não forem disponibilizados no TAP Premium Lounge
- Consumir qualquer alimento ou bebida adquiridos fora do TAP Premium Lounge
- Remover louças e/ou qualquer outro objeto do TAP Premium Lounge
- Deitar-se e/ou apoiar os pés nos sofás ou nas mesas
- Fumar, inclusive cigarros eletrônicos
- Andar descalço e/ou em roupas íntimas no TAP Premium Lounge
- Usar aparelhos cujo som perturbe a tranquilidade do ambiente dentro do TAP Premium Lounge
- Captar imagens ou vídeos dentro do TAP Premium Lounge sem a devida autorização da TAP Air Portugal
- O consumo de bebidas alcoólicas por menores de idade, conforme estabelecido pela lei vigente
- O uso de qualquer tipo de objeto ilegal
- O consumo de qualquer tipo de substância ilegal
- A adoção de qualquer ação ou comportamento ilegal
- A adoção de qualquer comportamento inadequado, como embriaguez, atitudes grosseiras e agressivas ou qualquer ato considerado prejudicial e/ou inadequado ao ambiente e ao funcionamento normal do TAP Premium Lounge
- Dificultar o desempenho das funções dos funcionários e/ou recusar-se a cumprir as instruções deles.
O cliente tem o dever de:
- Cuidar das instalações da Sala VIP TAP Premium e evitar danos a qualquer objeto
- Respeitar a limpeza e a organização do TAP Premium Lounge
- Ser responsável por seus próprios objetos pessoais, documentos e pertences em geral
- Adotar um comportamento adequado e garantir um ambiente tranquilo no TAP Premium Lounge
- Consumir bebidas alcoólicas de forma moderada e responsável
- Prestar atenção ao painel de embarque do seu voo.
Os funcionários do TAP Premium Lounge reservam-se o direito de solicitar a saída de clientes que não cumprirem as regras e os deveres descritos acima e, se julgarem necessário, solicitar a intervenção da polícia.
