• Reservar voo
    Viagem
    Stopover
    toolbarsearch
    Apenas são elegíveis para reserva online com milhas voos operados pela TAP e TAP Express, entre em contato conosco através do Centro de Assistência Victoria.
    Datas de voos
    Datas de voos

    Primeiro voo

    Eliminar voo
    Apenas são elegíveis para reserva online com milhas voos operados pela TAP e TAP Express, entre em contato conosco através do Centro de Assistência Victoria.

    Segundo voo

    Eliminar voo
    Apenas são elegíveis para reserva online com milhas voos operados pela TAP e TAP Express, entre em contato conosco através do Centro de Assistência Victoria.
    Número de passageiros
    Reservar com:
    toolbarreservation
    Rent-a-car Hotel Transfer Ver todas as opções
  • Gerenciar reserva 
    toolbarchooseone
    if (Html.Glass().IsInEditingMode) { Cancelar/Reembolso } else if (!string.IsNullOrEmpty(Model.ManageLabels.CancelRadioLabel)) { Cancelar/Reembolso }
    Gerenciar reserva 
    Insira o código de sua reserva
    Informação adicional
    Você pode encontrar o código de sua reserva no bilhete eletrônico enviado para seu e-mail.
    Fechar
    Imprima o seu recibo
    Informação adicional
    Você pode encontrar o número de seu bilhete inscrito no bilhete eletrônico enviado para seu e-mail.
    Fechar
    Rent-a-car Hotel Transfer Ver todas as opções
  • Check-In
    toolbarmanagecheck
    Insira os dados da sua reserva
    Informação adicional
    Você pode encontrar o código de sua reserva no bilhete eletrônico enviado para seu e-mail.
    Fechar
    Informação adicional
    Coloque aqui o seu Nº de Cliente Victoria.
    Fechar
  • Informação voo
    toolbarchooseone
    Gerir Estado do Voo
    Insira a informação do voo
    Informação adicional
    Insira o número do voo que deseja pesquisar.
    Fechar
Conteúdo

Lounges - Condições de acesso e serviços

Lounges

Sinta-se em casa antes de levantar voo.

Ao voar como passageiro premium, você tem acesso gratuito e exclusivo aos lounges para relaxar antes do seu voo.

Um refúgio perfeito, onde você pode descansar ou trabalhar enquanto espera. Aproveite o máximo de conforto e continue sua viagem com as baterias recarregadas.

No novo lounge da TAP sinta-se como uma estrela.

Com a melhor gastronomia acompanhada de conceituados vinhos portugueses, Wi-fi, ducha, área infantil e espaço para descansar e trabalhar - tudo em um local privilegiado com vista panorâmica para a pista.

Seja bem-vindo ao novo lounge da TAP, no aeroporto de Lisboa.
O novo Lounge situa-se na área Schengen e para aceder ao mesmos é necessário que todos os clientes tenham documentação própria e atualizada consigo.

Regras de conduta Premium Lounge

É expressamente proibido:

  • Fumar nas dependências do Premium Lounge (inclusive cigarros eletrônicos)
  • Circular pelo Premium Lounge em roupa de dormir ou descalço;
  • O uso de qualquer tipo de objeto ou substância ilegal;
  • Deitar e/ou apoiar os pés nos sofás ou nas mesas;
  • O uso de som em alto volume;
  • A entrada de animais, exceto cães-guias e animais devidamente autorizados e documentados, não podendo os mesmos serem retirados das caixas em que são transportados;
  • A entrada de passageiros sem documentação;
  • A entrada de menores desacompanhados de um adulto responsável;
  • O consumo de bebida alcoólica por menores;*
  • Tirar fotos ou realizar vídeos do Premium Lounge sem a devida autorização da TAP;
  • Retirar produtos, comida ou bebidas da sala (itens para consumo exclusivamente interno), estando sujeito à intervenção da Polícia e da Equipe de Segurança da TAP;
  • Não é permitido trazer ou consumir bebidas ou alimentos comprados no exterior do Lounge.
     
*Menores: 18 anos Europa e 21 anos Estados Unidos.
É dever do cliente:

  • Zelar pelo patrimônio do Premium Lounge, evitando o desperdício e a danificação de qualquer objeto;
  • Responsabilizar-se por seus objetos pessoais, documentos e pertences em geral;
  • Portar-se de maneira adequada mantendo um ambiente tranquilo;
  • Estar atento a hora de embarque do seu voo.
O Premium Lounge da TAP reserva-se o direito de pedir para que clientes com mau comportamento ou que descumpram as regras acima se retirem. São considerados exemplos de mau comportamento: embriaguez, atitudes grosseiras com funcionários, comportamento agressivo, praticar atos considerados nocivos e/ou inadequados ao ambiente.

Quem pode usufruir?

Veja abaixo como ter acesso gratuito geral ao lounge. 

Para verificar um aeroporto específico, utilize o simulador de lounge.

Discount Basic Classic Plus Executive Top executive
Passageiro TAP X X X X ✓ ✓
Victoria Gold1 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Victoria Silver2 X X
 X X ✓ ✓
Cartão tap|corporate top ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Star Alliance Gold ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
TAP Platinum
American Express3		 X
 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
1) A partir de 2 de abril de 2018, os Clientes Victoria Gold que:
- viajam em voos code share TAP operados pela Azul passam a ter acesso gratuito ao Premium Lounge do Aeroporto de Lisboa (válido para todas as rotas a partir de Lisboa);
- viajam em voos Azul em rota Internacional passam a ter acesso ao gratuito ao Lounge Azul em Viracopos.

2) Desde 1 de dezembro de 2016, os Clientes Victoria Silver têm acesso aos lounges TAP nas seguintes condições:
- quando viajam nas tarifas tap|executive, tap|topexecutive e em voos operados pela TAP para Europa e Norte da África;
- quando viajam em voos intercontinentais operados pela TAP, independentemente da brand associada;
- em voos Ponte Aérea, com conexão em Lisboa a voos operados pela TAP (intercontinentais, Europa e Norte da África) cuja brand associada seja tap|executive e tap|topexecutive.

3) Disponível apenas nos aeroportos de Lisboa, Porto e Funchal, para os voos operados pela TAP e TAP Express em qualquer classe, exceto tap|discount.

Nota: O VIP Lounge do Aeroporto de Sevilha (Sala Azahar) encontra-se fechado para obras até o dia 16 de outubro de 2018.

Aeroportos de A - H

Aeroporto Lounge Terminal Classe Executiva Victoria Gold Victoria Silver Star Alliance Gold
Abidjan Aeria    ✓  ✓  ✓  ✓ 
Acra Adinkra Lounge International Departure Lounge ✓ ✓ ✓ ✓
Alicante Sala Ifach Terminal do Aeroporto ✓ ✓ X ✓
Amesterdão Aspire Lounge (Servisair) Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
Barcelona Sala Pau Casals Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
Berlim Lufthansa Lounge Terminal A ✓ ✓ X ✓
Bilbao Bilbao Airport VIP lounge Varanda do Terminal (P2 área de embarque) ✓ ✓ X ✓
Bissau Airport Lounge Terminal do Aeroporto, 2º piso ✓ ✓ ✓ ✓
Bolonha Marconi Business Lounge Terminal do Aeroporto ✓ ✓ X ✓
Bordéus Vip Lounge Hall A ✓ ✓ X ✓
Boston The Lounge Terminal C ✓ ✓ ✓ ✓
Brasilia Sala Vip Internacional Terminal do Aeroporto ✓ ✓ ✓ ✓
Bruxelas SN Brussels . ✓ ✓ X ✓
Bucarest Business Lounge     ✓ ✓   X ✓ 
Budapest  Skycourt Lounge    ✓  ✓  X  ✓
Caracas Italviages Terminal Internacional ✓ ✓ ✓ ✓
Casablanca Sale de Convive Terminal do Aeroporto ✓ ✓ X ✓
Colônia LH Lounge      ✓  ✓ X  ✓ 
Copenhaga Novia Terminal 2 ✓ ✓ X ✓
SAS Lounge Terminal 3 ✓ ✓ X ✓
Corunha VIP Lounge Terminal do Aeroporto, 1º piso ✓ ✓ X ✓
Dakar  Infinity Lounge   ✓   ✓  ✓ ✓ 
Dusseldorf Hugo Junkers Lounge  Terminal A ✓ X X X
Estocolmo Menzies Executive Lounge Terminal 5 ✓ ✓ X ✓
SAS Lounge Terminal 5, 3º piso, 1A ✓ ✓ X ✓
Estugarda Lufthansa Business Lounge Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
Faro Lounge Area Piso térreo (área de partidas, entre as portas de embarque A52 e A53) ✓ ✓ X ✓
Florença VIP Club Lounge     ✓   ✓   X  ✓ 
Frankfurt LH Business Lounge Hall A/B ✓ X X X
LH Bus.+Senator Lounge  Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
Funchal TAP Premium Lounge Terminal do Aeroporto ✓ ✓ ✓ 1 ✓
Genebra Swiss Business Lounge Terminal Internacional ✓ ✓ X ✓
Gran Canaria Sala Galdos Terminal do Aeroporto ✓ ✓ X ✓
Hamburgo LH SEN / Business Lounge Terminal 2, 2º piso ✓ X X X
Helsínquia SAS Lounge Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
1) Apenas em voos intercontinentais (em todos os voos exceto Europa e Norte da África: Marrocos).

Aeroportos de I - P

Aeroporto Lounge Terminal Classe Executiva Victoria Gold Victoria Silver Star Alliance Gold
Lisboa TAP Premium Lounge Terminal 1  ✓ ✓ ✓1 ✓
Londres - Gatwick No.1 Traveller Terminal Sul ✓ ✓  X ✓
Londres - Heathrow* LH Business Lounge Terminal 2A, 5º piso, área partidas ✓ ✓ X ✓
Maple Leaf  Terminal 2A ✓ ✓ X ✓
Singapore Airlines' SilverKris Lounge  Terminal 2A ✓ ✓ X ✓
United Club Terminal 2A ✓ ✓ X ✓
Luanda Sala VIP (PALL) Terminal Internacional, 1º piso ✓ ✓ X ✓
Luxemburgo Luxair Luxair (rés-do-chão) ✓ ✓ X ✓
Lyon  Air France- Le Patio  Terminal 2   ✓ ✓   X  ✓
Madrid Sala Puerta de Alcalá (AENA Lounge) Terminal 2 ✓ ✓ X ✓
Málaga Sala VIP (Aena) Terminal 3 ✓
 ✓ X ✓
Manchester Aspire Lounge (Swissport) Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
Maputo LAM Terminal 1 ✓ ✓ ✓ ✓
Marraquexe RAMH´s Lounge  Terminal do Aeroporto, Partidas ✓ ✓ X ✓
Marselha Salon Luberon Hall 3 (junto às salas de embarque) ✓ ✓ X ✓
 
Miami		 Avianca     ✓ ✓   X ✓ 
Club America Edifício do Terminal ✓ ✓ ✓ ✓
Milão - Malpensa Sala Monteverdi Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
 LH Lounge (Schengen Area) Terminal 1A ✓ ✓ X ✓
Moscovo EastLine Lounge Terminal Internacional ✓ ✓ X ✓
Munique LH Senator+Bus. Lounge Teminal 2 (Schengen)  ✓ ✓ X ✓
Nice The Library Lounge
 Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
Nova Iorque - EWR SAS Business Lounge  Terminal B  ✓ ✓ X ✓
UA Lounge Terminal A ✓ ✓ X ✓
LH Lounge  Terminal B ✓ ✓ X ✓
Oslo SAS Business Lounge Terminal Internacional, 2º piso ✓ ✓ X ✓
Paris - Orly Lounge  Icare Terminal W ✓ ✓ X ✓
Ponta Delgada SATA Plus Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
Porto ANA Lounge (Lounge do Aeroporto) Terminal 1 ✓ ✓ ✓2 ✓
Praga Menzies Aviation Lounge Terminal S2 / S1 ✓ ✓ X ✓
1) Sempre disponível em voos intercontinentais. Em voos para Europa e Norte da África (incluindo Marrocos) com 4 acessos anuais.

2) Apenas em voos intercontinentais (em todos os voos excepto Europa e Norte de África: Marrocos).

* Solicitar o Voucher de acesso ao Lounge no ticket desk, no balcão de executiva ou no Airline Service Desk (transferências) na zona das portas de embarque.

Aeroportos de Q - Z

Aeroporto Lounge Terminal Classe Executiva Victoria Gold Victoria Silver Star Alliance Gold
Recife Proair Lounge Terminal do Aeroporto (1º piso) ✓ ✓ ✓ ✓
Rio de Janeiro - Galeão Star Alliance Lounge Terminal 2 ✓ ✓ X ✓
Roma I Mosaici Terminal 3 (área de embarque D - 2º piso) ✓ ✓ X ✓
São Paulo Star Alliance Lounge Terminal 3 ✓ ✓ X ✓
Sevilha Sala VIP Azahar Terminal do Aeroporto ✓ ✓ X ✓
Tânger Lounge Onda Terminal do Aeroporto ✓ ✓ X ✓
Terceira SATA Plus Terminal do Aeroporto ✓ ✓ X ✓
Toronto Air Canada Maple Leaf Lounge  Terminal 1 Pier F-International (TBC)  ✓ ✓ X ✓
Toulouse Salon La Croix du Sud Terminal do Aeroporto ✓ ✓ X ✓
Valência Sala Joan Olivert (Aena) Terminal do Aeroporto ✓
 ✓ X ✓
Varsóvia LOT Business Lounge Polonez Terminal A ✓ ✓ X ✓
Veneza Marco Polo Terminal do Aeroporto ✓ ✓ X ✓
Viena Austrian Business Class Lounge Terminal do Aeroporto, 1º piso ✓ X X X
Zurique Swiss Lounge center / Business Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
LH Lounge  Terminal B ✓ ✓ X ✓