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Área de Cliente

Tudo o que você precisa saber sobre a sua área de Cliente.
Crie uma Conta TAP aqui. Depois de completar todos os seus dados, irá receber um e-mail com um link para ativar o seu registou e escolher uma palavra-passe. O link é válido por 24 horas. Após esse período será necessário efetuar um novo registo. 
O link enviado para seu e-mail é válido apenas por 24 horas. Após esse período será necessário efetuar novo registro.
Verifique se o nosso email de verificação de palavra-passe não foi parar à caixa de "SPAM". Em caso negativo, poderá solicitar novamente a recuperação ou, entrar em contacto com a TAP.
Você pode acessar sua conta aqui. Basta introduzir seu e-mail (ou nº de cliente) e sua senha. Também pode efetuar login em sua Conta TAP através de uma rede social. Neste caso, o login da Conta TAP deve ser feito com os dados da plataforma que você escolheu.
Depois de fazer seu registro aqui, você receberá um e-mail com um link para ativar seu registro e escolher uma senha! Este link é válido por 24 horas. Após esse período será necessário efetuar novo registro. Caso não receba o e-mail com o link para ativar sua conta, entre em contato com a TAP.
Para preencher seu perfil de Cliente TAP, basta acessar sua área de cliente, entrar em “Meu perfil” e atualizar ou preencher suas informações pessoais, suas preferências ou a forma como deseja gerenciar as comunicações enviadas pela TAP.
Você poderá escolher quais as noticias que deseja receber e o meio para o fazer na sua área de cliente, em "gerir comunicações".
Na sua área de cliente, em "gerir comunicações", você pode indicar que pretende receber informações importantes acerca do seu voo e do check-in.
Para recuperar a sua palavra-passe basta aceder aqui e indicar qual o email com que se registou na sua Conta de Cliente TAP. Caso se tenha registado através de uma rede social, a recuperação da sua palavra-passe deverá ser feita nessa mesma plataforma.
Verifique se o nosso email de verificação de palavra-passe não foi parar à caixa de "SPAM". Em caso negativo, aconselhamos que solicite novamente nova recuperação de password, tendo ema tenção que acede ao link do último email recebido. Poderá ainda entrar em contacto com a TAP.
Para que o possamos ajudar, por favor, entre em contacto connosco.
Altere sua senha em sua área de cliente. Em seguida, acesse “Meu perfil” e a guia “Informações pessoais” para alterar a senha. 
Sim. Depois de estar registado, poderá fazer login na sua conta TAP através das suas contas nas redes sociais. Para isso, aceda à secção "o meu perfil" na sua "Área de Cliente" e no campo "Redes Sociais" selecione a plataforma que pretende.
Se tiver uma conta TAP, poderá fazer recuperar à sua password, mesmo tendo uma conta social associada. Para isso, basta aceder aqui e indicar qual o email com que se registou na sua Conta de Cliente TAP . Caso se tenha registado através de uma rede social, a recuperação da sua palavra-passe deverá ser feita nessa plataforma.
A TAP Portugal está empenhada em proteger a privacidade dos seus dados. Saiba tudo sobre os Termos e Condições de Adesão à Conta TAP e Informação de acessibilidade.
Aceda à secção "o meu perfil" na sua "Área de Cliente", e no final da página encontra a opção "Apagar conta". Posteriormente, se confirmar que pretende eliminar a sua conta esta será eliminada.

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