Estatutos TAP Miles&Go

• As Milhas Status são milhas que contribuem para você alcançar ou manter seu status e expiram após um ano (período anual de acumulação de Milhas Status);

• A principal forma de ganhar Milhas Status é viajar - seja com a TAP ou com outras companhias aéreas da rede Star Alliance. Embora haja alguns limites, você também pode ganhar Milhas Status com alguns de nossos parceiros;

• Quanto mais Milhas Status você acumular, mais rápido poderá acessar os estatutos superiores do Programa e desfrutar de benefícios exclusivos.

• As Milhas Bônus são milhas em sua conta que você pode acumular ou resgatar para comprar viagens, extras para seu voo ou atividades cotidianas com parceiros exclusivos;

• Você pode ganhar essas milhas não apenas durante seus voos, mas também em terra, no seu dia a dia, por meio de nossos parceiros;

• Essas milhas não são contabilizadas para alcançar ou manter seu estatuto no Programa.

• Produtos e serviços
  Acumule milhas e troque-as por voos ou produtos e serviços do Programa TAP Miles&Go.
• Presente de aniversário
  Temos uma surpresa para você em seu aniversário.
• Empréstimo de milhas
  Se você não tiver milhas suficientes para comprar sua viagem, poderá receber até 500 milhas antecipadamente.
• Passagens com Milhas
  Resgate suas milhas por Passagens com Milhas com a TAP, a rede Star Alliance ou outras Companhias Aéreas Parceiras.
• Upgrade
  Faça um Upgrade em seu voo e desfrute de todos os benefícios da Classe Executiva.
• Ofertas e Promoções
  Descubra as ofertas e promoções que preparamos regularmente para você.
• Passagens de Volta ao Mundo
  Resgate suas milhas por uma passagem de volta ao mundo e voe com as Companhias Aéreas da rede Star Alliance.
• Passagem para crianças
  Obtenha uma Passagem com Milhas para uma criança em voos com a TAP, com 25% de desconto no valor das milhas.

• 25% de milhas extras
  Ganhe 25% de Milhas Status e Bônus adicionais com base no número de milhas voadas. Somente para voos da TAP.
• Presente de aniversário
  Temos uma surpresa para você em seu aniversário.
• Check-in Premium
  Não perca tempo! O Check-in Premium é válido para voos da TAP.
• Reserva de assentos na Área Standard
  Reserve gratuitamente seu assento na Área Standard em voos operados pela TAP e pela TAP Express.
• Serviço prioritário
  Acesse a linha de atendimento prioritário.
• Bagagem prioritária
• Acesso aos Lounges
  Em voos intercontinentais com partida de Lisboa ou do Porto, o acesso aos Lounges TAP Premium Tejo e Atlântico (Lisboa) e ANA Lounge (Porto) é garantido em todas as viagens operadas pela TAP. Em voos com partida de Lisboa para Portugal Continental e ilhas, Europa e Norte de África, o acesso é apenas aos Lounges TAP em Lisboa, limitado a quatro utilizações por Cliente por Período Anual de Qualificação.
  Se o seu voo partir de outro aeroporto, consulte a lista de Lounges disponíveis aqui.
• Fast Track
  Evite filas no Controle de Segurança e acesse o portão de embarque mais rapidamente com o serviço Fast Track. Confira aqui a lista de aeroportos onde esse serviço está disponível.
• Embarque Premium
  Para uma melhor experiência de embarque, tenha sempre em mãos seu cartão de embarque e seu documento de identidade.
• Empréstimo de milhas
  Se você não tiver milhas suficientes para comprar sua viagem, poderá obter até 5.000 milhas antecipadamente.

• 50% de milhas extras
  Ganhe 50% de Milhas Status e Bônus adicionais com base no número de milhas voadas. Somente para voos da TAP.

• Presente de aniversário
  Temos uma surpresa para você em seu aniversário.

• Check-in especial na rede Star Alliance
  Utilize o balcão de Check-in exclusivo para Clientes Gold em toda a rede Star Alliance.

• Reserva de assentos na Área Comfort
  Reserve seu assento favorito na Área Comfort (assentos vermelhos da Classe Econômica) sem custos adicionais. Disponível apenas em voos operados pela TAP e pela TAP Express.

• Linha de atendimento exclusiva
  Acesse a linha de atendimento exclusiva.

• Acesso aos Lounges
  Nos voos operados pela TAP e pela rede Star Alliance, com partida de Lisboa, pode aceder aos TAP Premium Lounges Tejo e Atlântico as vezes que quiser, podendo inclusive levar um acompanhante a viajar consigo. O acesso é limitado durante o período anual de acumulação de Milhas Status para o estatuto Gold.
  Se seu voo partir de outro aeroporto, consulte a lista de Lounges aqui.

• Fast Track
  Evite filas no Controle de Segurança e acesse o portão de embarque mais rapidamente com o serviço Fast Track. Confira aqui a lista de aeroportos onde esse serviço está disponível.

• Embarque Premium
  Tenha sempre em mãos seu cartão de embarque e seu documento de identidade.

• Bagagem prioritária

• Empréstimo de milhas
  Se você não tiver milhas suficientes para comprar sua viagem, poderá obter até 10.000 milhas antecipadamente.

• Isenção de taxas
  Os Clientes Gold estão isentos de determinadas taxas de serviço relacionadas a Passagens com Milhas.

• Mais bagagem de porão
  Ao voar com a TAP ou com a rede Star Alliance, você tem direito a uma peça de bagagem além da quantidade permitida para sua Classe de viagem.

• Milhas Bônus sem data de expiração
  Renove seu estatuto Gold, mantenha suas milhas e use-as quando desejar. Esse benefício não está disponível para os Gold partners (1).

• Mudanças sem tarifas nos voos de Ponte Aérea
  Se você antecipar um voo de Ponte Aérea no mesmo dia, não precisará pagar a taxa de alteração.

• Year-Off
  Para Clientes TAP Miles&Go Gold há pelo menos cinco anos consecutivos, bem como assinantes do Club TAP Miles&Go (2).

• Oferta do estatuto Gold a um amigo (Gold Partner)
  Ofereça o estatuto Gold a outro Cliente TAP Miles&Go e compartilhe a maioria dos benefícios de seu estatuto (3). Esta oferta é válida enquanto você mantiver seu estatuto. Para solicitar alterações, você precisará aguardar até o final de seu período anual de acumulação de Milhas Status. 

(1) Somente se aplica a milhas que expiram no atual período anual de acumulação de Milhas Status.
(2) O período máximo de Year-Off é de 12 meses, com base no período anual de acumulação de Milhas Status do Cliente. O Cliente pode enviar a solicitação antes da reavaliação de seu estatuto, e o Year-Off será válido somente até o final do próximo período anual de acumulação de Milhas Status. Para usufruir deste benefício, o Cliente deve possuir uma associação TAP Miles&Go Club ativa (as associações Basic Club estão excluídas da oferta) e ter mantido o estatuto TAP Miles&Go Gold por, no mínimo, cinco anos. Para ativar sua associação, entre em contato com o Atendimento TAP Miles&Go. Esta oferta é renovável após, pelo menos, 5 anos como Cliente TAP Miles&Go Gold. Este benefício não está disponível para parceiros Gold, Clientes nomeados (Parceiros Gold) ou Clientes Gold Corporate.
(3) Somente os Clientes que obtiveram seu estatuto Gold por meio de Milhas Status ou segmentos voados podem oferecer o estatuto Gold a um amigo. Os Clientes que obtiveram seu estatuto por outros meios (como Parceiros Gold, Clientes Status Match, Corporate, nomeados, de campanhas ou outros) não são elegíveis para esta oferta.

Ao atingir 2 milhões de Milhas Status em voos TAP, você se torna Gold para sempre. Saiba mais.

• Upgrade gratuito para a Classe Executiva
  Usufrua de dois Upgrades gratuitos durante o período anual de acumulação de Milhas Status.

• Presente de aniversário
  Temos uma surpresa para você em seu aniversário.

• Wi-Fi gratuito e ilimitado em voos de longo curso
  Disponível nos aviões A330-900 e A321-LR1.

• Experiência exclusiva
  Uma experiência única no TAP Premium Lounge Tejo (Lisboa) e a bordo, mesmo na Classe Econômica.

• 50% de milhas adicionais
  Ganhe 50% de Milhas Status e Bônus adicionais com base no número de milhas voadas. Somente para voos da TAP.

• Check-in exclusivo na rede Star Alliance
  Utilize o balcão de Check-in exclusivo para Clientes Star Alliance Gold.

• Atendimento exclusivo e equipe dedicada
  Para fornecer o suporte necessário e garantir a melhor experiência de viagem possível. Disponível por telefone, e-mail e serviço de Concierge (WhatsApp, mensagem escrita) das 05h às 24h (horário de Portugal Continental).

• Acesso aos Lounges
  Em voos operados pela TAP e pela rede Star Alliance, à partida de Lisboa, você pode usar os TAP Premium Lounges Tejo e Atlântico quantas vezes quiser, desde que com cartão de embarque válido para voo com saída de Lisboa no próprio dia, e pode ainda levar um acompanhante que viaje com você. O acesso é limitado durante o período anual de acumulação de Milhas Status para o estatuto Navigator.
  Se seu voo partir de outro aeroporto, consulte a lista de Lounges aqui.

• Fast Track
  Evite filas no Controle de Segurança e acesse o portão de embarque mais rapidamente com o serviço Fast Track. Este benefício é aplicado a todos os passageiros que viajam com você na mesma reserva. Confira aqui a lista de aeroportos onde esse serviço está disponível.

• Embarque Premium
  Para uma melhor experiência de embarque, tenha sempre em mãos seu cartão de embarque e seu documento de identidade.

• Empréstimo de milhas
  Se você não tiver milhas suficientes para comprar sua viagem, poderá obter até 20.000 milhas antecipadamente.

• Isenção de taxas
  Os Clientes Navigator estão isentos de determinadas taxas de serviço relacionadas a Passagens com Milhas.

• Mais bagagem de porão
  Ao voar com a TAP ou com a rede Star Alliance, você tem direito a uma peça de bagagem além da quantidade permitida para sua Classe de viagem.

• Milhas Bônus sem data de expiração
  Com seu estatuto Navigator, você pode manter suas milhas e usá-las quando desejar.

• Oferta do estatuto Gold a um amigo (Gold Partner)
  Ofereça o estatuto Gold a outro Cliente TAP Miles&Go para que ele possa desfrutar da maioria dos benefícios de seu estatutos. Esta oferta é válida enquanto você mantiver seu estatuto. Para solicitar alterações, você precisará aguardar até o final de seuperíodo anual de acumulação de Milhas Status (1).

• Até 10% milhas transferidas
  Se você acumular mais de 100.000 milhas, durante a revisão de seu estatuto, algumas dessas milhas serão transferidas para o próximo período de acumulação (2).

• Reserva de assentos na Área Comfort
  Reserve seu assento na Área Comfort do avião (assentos vermelhos da Classe Econômica), juntamente com os assentos de todos os passageiros que viajarem com você na mesma reserva. Disponível apenas em voos operados pela TAP e pela TAP Express.

• Equipamento esportivo grátis
  TTansporte gratuitamente seu equipamento esportivo em nossos aviões (3).

(1) Para renovarem seus estatutos, os Parceiros Gold, Gold Corporate e / ou de campanhas precisam atender aos requisitos descritos em "Torne-se um Cliente Gold" (70.000 Milhas Status ou 50 segmentos em voos TAP); além disso, esses Clientes não podem oferecer o estatuto Gold a outros Clientes.
(2) Após acumular as 100.000 Milhas Status necessárias para a renovação do estatuto, 10% dessas Milhas Status podem ser transferidas, até um máximo de 10.000 milhas.
(3) Limitado a cinco peças por passageiro, com um peso máximo de 32 kg cada.

Ao atingir 3 milhões de Milhas Status em voos TAP, você se torna um Navigator para sempre. Saiba mais.