Estatutos TAP Miles&Go

Quanto mais você voar, mais benefícios terá. Conheça os estatutos do Programa e seus benefícios exclusivos.

Benefícios e tipos de milhas do Programa TAP Miles&Go

O Programa TAP MilesGo foi concebido para oferecer benefícios exclusivos aos nossos Clientes enquanto eles acumulam mais milhas.

O Programa compreende quatro estatutos, cada um com benefícios diferentes, dos quais você pode desfrutar ao acumular Milhas Status. Além disso, como Cliente do Programa TAP Miles&Go, você pode ganhar Milhas Bônus para usar como quiser.

O que são Milhas Status?

As Milhas Status são milhas que contribuem para você alcançar ou manter seu status e expiram após um ano (período anual de acumulação de Milhas Status);
A principal forma de ganhar Milhas Status é viajar - seja com a TAP ou com outras companhias aéreas da rede Star Alliance. Embora haja alguns limites, você também pode ganhar Milhas Status com alguns de nossos parceiros;
Quanto mais Milhas Status você acumular, mais rápido poderá acessar os estatutos superiores do Programa e desfrutar de benefícios exclusivos.

O que são Milhas Bônus?

As Milhas Bônus são milhas em sua conta que você pode acumular ou resgatar para comprar viagens, extras para seu voo ou atividades cotidianas com parceiros exclusivos;
Você pode ganhar essas milhas não apenas durante seus voos, mas também em terra, no seu dia a dia, por meio de nossos parceiros;
Essas milhas não são contabilizadas para alcançar ou manter seu estatuto no Programa.

TAP Miles&Go

Ao ingressar no Programa, você recebe automaticamente o status TAP Miles&Go e um Número de Cliente (TP). A partir desse momento, você pode acumular Milhas Status e Milhas Bônus.

Benefícios

Produtos e serviços
Acumule milhas e troque-as por voos ou produtos e serviços do Programa TAP Miles&Go.
Presente de aniversário
Temos uma surpresa para você em seu aniversário.
Empréstimo de milhas
Se você não tiver milhas suficientes para comprar sua viagem, poderá receber até 500 milhas antecipadamente.
Passagens com Milhas
Resgate suas milhas por Passagens com Milhas com a TAP, a rede Star Alliance ou outras Companhias Aéreas Parceiras.
Upgrade
Faça um Upgrade em seu voo e desfrute de todos os benefícios da Classe Executiva.
Ofertas e Promoções
Descubra as ofertas e promoções que preparamos regularmente para você.
Passagens de Volta ao Mundo
Resgate suas milhas por uma passagem de volta ao mundo e voe com as Companhias Aéreas da rede Star Alliance.
Passagem para crianças
Obtenha uma Passagem com Milhas para uma criança em voos com a TAP, com 25% de desconto no valor das milhas.

Informação adicional

Milhas Bônus resgatáveis para alcançar o próximo estatuto

10.000 Milhas Bônus > 5.000 Milhas Status.

Valor limite convertível por período anual de acumulação de Milhas Status.

Saiba mais

Milhas Bônus resgatáveis para alcançar o próximo estatuto

10.000 Milhas Bônus > 5.000 Milhas Status.

Valor limite convertível por período anual de acumulação de Milhas Status.

Saiba mais

TAP Miles&Go Silver

Além de desfrutar de todos os benefícios do estatuto TAP Miles&Go (excluindo o benefício Fly With Status), você pode aproveitar outras vantagens para tornar sua viagem ainda mais confortável e conveniente.

Benefícios

25% de milhas extras
Ganhe 25% de Milhas Status e Bônus adicionais com base no número de milhas voadas. Somente para voos da TAP.
Presente de aniversário
Temos uma surpresa para você em seu aniversário.
Check-in Premium
Não perca tempo! O Check-in Premium é válido para voos da TAP.
Reserva de assentos na Área Standard
Reserve gratuitamente seu assento na Área Standard em voos operados pela TAP e pela TAP Express.
Serviço prioritário
Acesse a linha de atendimento prioritário.
Bagagem prioritária
Acesso aos Lounges
Em voos intercontinentais com partida de Lisboa ou do Porto, o acesso aos Lounges TAP Premium Tejo e Atlântico (Lisboa) e ANA Lounge (Porto) é garantido em todas as viagens operadas pela TAP. Em voos com partida de Lisboa para Portugal Continental e ilhas, Europa e Norte de África, o acesso é apenas aos Lounges TAP em Lisboa, limitado a quatro utilizações por Cliente por Período Anual de Qualificação.
Se o seu voo partir de outro aeroporto, consulte a lista de Lounges disponíveis aqui.
Fast Track
Evite filas no Controle de Segurança e acesse o portão de embarque mais rapidamente com o serviço Fast Track. Confira aqui a lista de aeroportos onde esse serviço está disponível.
Embarque Premium
Para uma melhor experiência de embarque, tenha sempre em mãos seu cartão de embarque e seu documento de identidade.
Empréstimo de milhas
Se você não tiver milhas suficientes para comprar sua viagem, poderá obter até 5.000 milhas antecipadamente.

Informação adicional

Valor necessário para alcançar o estatuto

30.000 Milhas Status

25 voos / segmentos TAP voados.

Milhas Bônus resgatáveis para manter o estatuto

10.000 Milhas Bônus > 5.000 Milhas Status.

Valor limite conversível por Período Anual de Qualificação (PMY).

Saiba mais

Valor necessário para manter o estatuto

20.000 Milhas Status

15 voos / segmentos TAP voados.

Milhas Bônus resgatáveis para alcançar o próximo estatuto

20.000 Milhas Bônus > 10.000 Milhas Status.

Valor limite conversível por período anual de acumulação de Milhas Status.

Saiba mais

Valor necessário para alcançar o estatuto

30.000 Milhas Status

25 voos / segmentos TAP voados.

Milhas Bônus resgatáveis para manter o estatuto

10.000 Milhas Bônus > 5.000 Milhas Status.

Valor limite conversível por Período Anual de Qualificação (PMY).

Saiba mais

Valor necessário para manter o estatuto

20.000 Milhas Status

15 voos / segmentos TAP voados.

Milhas Bônus resgatáveis para alcançar o próximo estatuto

20.000 Milhas Bônus > 10.000 Milhas Status.

Valor limite conversível por período anual de acumulação de Milhas Status.

Saiba mais

TAP Miles&Go Gold

Um estatuto com benefícios exclusivos, concebido para proporcionar a melhor experiência de viagem.

Benefícios

50% de milhas extras
Ganhe 50% de Milhas Status e Bônus adicionais com base no número de milhas voadas. Somente para voos da TAP.
Presente de aniversário
Temos uma surpresa para você em seu aniversário.
Check-in especial na rede Star Alliance
Utilize o balcão de Check-in exclusivo para Clientes Gold em toda a rede Star Alliance.
Reserva de assentos na Área Comfort
Reserve seu assento favorito na Área Comfort (assentos vermelhos da Classe Econômica) sem custos adicionais. Disponível apenas em voos operados pela TAP e pela TAP Express.
Linha de atendimento exclusiva
Acesse a linha de atendimento exclusiva.
Acesso aos Lounges
Nos voos operados pela TAP e pela rede Star Alliance, com partida de Lisboa, pode aceder aos TAP Premium Lounges Tejo e Atlântico as vezes que quiser, podendo inclusive levar um acompanhante a viajar consigo. O acesso é limitado durante o período anual de acumulação de Milhas Status para o estatuto Gold.
Se seu voo partir de outro aeroporto, consulte a lista de Lounges aqui.
Fast Track
Evite filas no Controle de Segurança e acesse o portão de embarque mais rapidamente com o serviço Fast Track. Confira aqui a lista de aeroportos onde esse serviço está disponível.
Embarque Premium
Tenha sempre em mãos seu cartão de embarque e seu documento de identidade.
Bagagem prioritária
Empréstimo de milhas
Se você não tiver milhas suficientes para comprar sua viagem, poderá obter até 10.000 milhas antecipadamente.
Isenção de taxas
Os Clientes Gold estão isentos de determinadas taxas de serviço relacionadas a Passagens com Milhas.
Mais bagagem de porão
Ao voar com a TAP ou com a rede Star Alliance, você tem direito a uma peça de bagagem além da quantidade permitida para sua Classe de viagem.
Milhas Bônus sem data de expiração
Renove seu estatuto Gold, mantenha suas milhas e use-as quando desejar. Esse benefício não está disponível para os Gold partners (1).
Mudanças sem tarifas nos voos de Ponte Aérea
Se você antecipar um voo de Ponte Aérea no mesmo dia, não precisará pagar a taxa de alteração.
Year-Off
Para Clientes TAP Miles&Go Gold há pelo menos cinco anos consecutivos, bem como assinantes do Club TAP Miles&Go (2).
Oferta do estatuto Gold a um amigo (Gold Partner)
Ofereça o estatuto Gold a outro Cliente TAP Miles&Go e compartilhe a maioria dos benefícios de seu estatuto (3). Esta oferta é válida enquanto você mantiver seu estatuto. Para solicitar alterações, você precisará aguardar até o final de seu período anual de acumulação de Milhas Status.

(1) Somente se aplica a milhas que expiram no atual período anual de acumulação de Milhas Status.
(2) O período máximo de Year-Off é de 12 meses, com base no período anual de acumulação de Milhas Status do Cliente. O Cliente pode enviar a solicitação antes da reavaliação de seu estatuto, e o Year-Off será válido somente até o final do próximo período anual de acumulação de Milhas Status. Para usufruir deste benefício, o Cliente deve possuir uma associação TAP Miles&Go Club ativa (as associações Basic Club estão excluídas da oferta) e ter mantido o estatuto TAP Miles&Go Gold por, no mínimo, cinco anos. Para ativar sua associação, entre em contato com o Atendimento TAP Miles&Go. Esta oferta é renovável após, pelo menos, 5 anos como Cliente TAP Miles&Go Gold. Este benefício não está disponível para parceiros Gold, Clientes nomeados (Parceiros Gold) ou Clientes Gold Corporate.
(3) Somente os Clientes que obtiveram seu estatuto Gold por meio de Milhas Status ou segmentos voados podem oferecer o estatuto Gold a um amigo. Os Clientes que obtiveram seu estatuto por outros meios (como Parceiros Gold, Clientes Status Match, Corporate, nomeados, de campanhas ou outros) não são elegíveis para esta oferta.

Informação adicional

Valor necessário para alcançar o estatuto

70.000 Milhas Status

50 voos / segmentos TAP voados.

Milhas Bônus resgatáveis para alcançar o próximo estatuto

20.000 Milhas Bônus > 10.000 Milhas Status.

Valor limite conversível por período anual de acumulação de Milhas Status.

Saiba mais

Valor necessário para manter o estatuto (1)

50.000 Milhas Status

40 voos / segmentos TAP voados.

Milhas Bônus resgatáveis para manter o estatuto (1)

10.000 Milhas Bônus > 5.000 Milhas Status.

Saiba mais

Valor necessário para alcançar o estatuto

70.000 Milhas Status

50 voos / segmentos TAP voados.

Milhas Bônus resgatáveis para alcançar o próximo estatuto

20.000 Milhas Bônus > 10.000 Milhas Status.

Valor limite conversível por período anual de acumulação de Milhas Status.

Saiba mais

Valor necessário para manter o estatuto (1)

50.000 Milhas Status

40 voos / segmentos TAP voados.

Milhas Bônus resgatáveis para manter o estatuto (1)

10.000 Milhas Bônus > 5.000 Milhas Status.

Saiba mais

(1) Para continuar sendo um Cliente Gold, você precisa acumular 50.000 Milhas Status ou realizar 40 voos / segmentos TAP durante o Período Anual das Milhas Status. Para renovarem seus estatutos, os Parceiros Gold, Gold Corporate e / ou de campanhas precisam atender aos requisitos descritos em "Torne-se um Cliente Gold" (70.000 Milhas Status ou 50 segmentos em voos TAP). Essas condições não se aplicam aos Clientes Status Match, que devem atender às condições específicas de renovação de seu estatuto de acordo com a campanha aplicável.

Estatuto vitalício Gold For Life

Ao atingir 2 milhões de Milhas Status em voos TAP, você se torna Gold para sempre. Saiba mais.

Navigator

O estatuto mais exclusivo - que inclui todos os benefícios do estatuto Gold - oferece acesso à melhor experiência de viagem.

Benefícios

Upgrade gratuito para a Classe Executiva
Usufrua de dois Upgrades gratuitos durante o período anual de acumulação de Milhas Status.
Presente de aniversário
Temos uma surpresa para você em seu aniversário.
Wi-Fi gratuito e ilimitado em voos de longo curso
Disponível nos aviões A330-900 e A321-LR1.
Experiência exclusiva
Uma experiência única no TAP Premium Lounge Tejo (Lisboa) e a bordo, mesmo na Classe Econômica.
50% de milhas adicionais
Ganhe 50% de Milhas Status e Bônus adicionais com base no número de milhas voadas. Somente para voos da TAP.
Check-in exclusivo na rede Star Alliance
Utilize o balcão de Check-in exclusivo para Clientes Star Alliance Gold.
Atendimento exclusivo e equipe dedicada
Para fornecer o suporte necessário e garantir a melhor experiência de viagem possível. Disponível por telefone, e-mail e serviço de Concierge (WhatsApp, mensagem escrita) das 05h às 24h (horário de Portugal Continental).
Acesso aos Lounges
Em voos operados pela TAP e pela rede Star Alliance, à partida de Lisboa, você pode usar os TAP Premium Lounges Tejo e Atlântico quantas vezes quiser, desde que com cartão de embarque válido para voo com saída de Lisboa no próprio dia, e pode ainda levar um acompanhante que viaje com você. O acesso é limitado durante o período anual de acumulação de Milhas Status para o estatuto Navigator.
Se seu voo partir de outro aeroporto, consulte a lista de Lounges aqui.
Fast Track
Evite filas no Controle de Segurança e acesse o portão de embarque mais rapidamente com o serviço Fast Track. Este benefício é aplicado a todos os passageiros que viajam com você na mesma reserva. Confira aqui a lista de aeroportos onde esse serviço está disponível.
Embarque Premium
Para uma melhor experiência de embarque, tenha sempre em mãos seu cartão de embarque e seu documento de identidade.
Empréstimo de milhas
Se você não tiver milhas suficientes para comprar sua viagem, poderá obter até 20.000 milhas antecipadamente.
Isenção de taxas
Os Clientes Navigator estão isentos de determinadas taxas de serviço relacionadas a Passagens com Milhas.
Mais bagagem de porão
Ao voar com a TAP ou com a rede Star Alliance, você tem direito a uma peça de bagagem além da quantidade permitida para sua Classe de viagem.
Milhas Bônus sem data de expiração
Com seu estatuto Navigator, você pode manter suas milhas e usá-las quando desejar.
Oferta do estatuto Gold a um amigo (Gold Partner)
Ofereça o estatuto Gold a outro Cliente TAP Miles&Go para que ele possa desfrutar da maioria dos benefícios de seu estatutos. Esta oferta é válida enquanto você mantiver seu estatuto. Para solicitar alterações, você precisará aguardar até o final de seuperíodo anual de acumulação de Milhas Status (1).
Até 10% milhas transferidas
Se você acumular mais de 100.000 milhas, durante a revisão de seu estatuto, algumas dessas milhas serão transferidas para o próximo período de acumulação (2).
Reserva de assentos na Área Comfort
Reserve seu assento na Área Comfort do avião (assentos vermelhos da Classe Econômica), juntamente com os assentos de todos os passageiros que viajarem com você na mesma reserva. Disponível apenas em voos operados pela TAP e pela TAP Express.
Equipamento esportivo grátis
TTansporte gratuitamente seu equipamento esportivo em nossos aviões (3).

(1) Para renovarem seus estatutos, os Parceiros Gold, Gold Corporate e / ou de campanhas precisam atender aos requisitos descritos em "Torne-se um Cliente Gold" (70.000 Milhas Status ou 50 segmentos em voos TAP); além disso, esses Clientes não podem oferecer o estatuto Gold a outros Clientes.
(2) Após acumular as 100.000 Milhas Status necessárias para a renovação do estatuto, 10% dessas Milhas Status podem ser transferidas, até um máximo de 10.000 milhas.
(3) Limitado a cinco peças por passageiro, com um peso máximo de 32 kg cada.

Informação adicional

Valor necessário para alcançar o estatuto

125.000 Milhas Status ou 70 voos / segmentos TAP voados.

Em ambos, 10 voos terão de ser efetuados nas tarifas Plus, Executive e Top Executive.

Valor necessário para manter o estatuto

100.000 Milhas Status ou 70 voos / segmentos TAP voados.

Em ambos, 10 voos terão de ser efetuados nas tarifas Plus, Executive e Top Executive.

Milhas Bônus resgatáveis para manter o estatuto

10.000 Milhas Bônus > 5.000 Milhas Status.

Valor limite convertível por período anual de acumulação de Milhas Status.

Saiba mais

Valor necessário para alcançar o estatuto

125.000 Milhas Status ou 70 voos / segmentos TAP voados.

Em ambos, 10 voos terão de ser efetuados nas tarifas Plus, Executive e Top Executive.

Valor necessário para manter o estatuto

100.000 Milhas Status ou 70 voos / segmentos TAP voados.

Em ambos, 10 voos terão de ser efetuados nas tarifas Plus, Executive e Top Executive.

Milhas Bônus resgatáveis para manter o estatuto

10.000 Milhas Bônus > 5.000 Milhas Status.

Valor limite convertível por período anual de acumulação de Milhas Status.

Saiba mais

Estatuto vitalício Navigator For Life

Ao atingir 3 milhões de Milhas Status em voos TAP, você se torna um Navigator para sempre. Saiba mais.

Comparação de estatutos

Serviços	TAP MILES&GO	SILVER	GOLD	NAVIGATOR
Milhas adicionais em voos da TAP		25%	50%	50%
Passagem de criança em voos da TAP
Passagens com Milhas em voos da TAP (ida ou ida e volta)
Presente especial de aniversário
Oferta do estatuto Gold a um amigo (Gold partner)
Upgrade Last Minute
Reserva e alocação de assentos	Com base na tarifa	Disponível apenas para assentos Standard	Disponível para assentos Standard e Comfort	Válido para o Cliente Navigator e para os passageiros incluídos na mesma reserva.
Linha de atendimento ao Cliente		Prioritária	Exclusivo	Exclusivo
Prioridade em situações de espera no aeroporto
Embarque Premium
Tratamento prioritário de bagagem
Acesso aos Lounges		Nos voos intercontinentais, incluindo conexões em Lisboa, o acesso às salas VIP TAP Premium Tejo e Atlântico (Lisboa) e à sala VIP ANA (Porto) é garantido em todos os voos da TAP. Nos voos para Portugal continental e ilhas, Europa e Norte de África, o acesso é limitado a quatro utilizações por Cliente por período anual de acumulação de Milhas Status.	Para o Cliente e um acompanhante (deve acessar o Lounge com o titular da conta e viajar no mesmo voo, operado pela TAP ou pela rede Star Alliance).	Para o Cliente e para 1 acompanhante (deve usar o Lounge acompanhado pelo titular da conta e viajar no mesmo voo - operado pela TAP ou Star Alliance). Exceção: No caso dos Lounges em Lisboa, o Cliente tem sempre acesso, desde que com cartão de embarque válido para voo com saída de Lisboa no próprio dia.
Check-in nos balcões exclusivos para Clientes Star Alliance Gold
Mais bagagem de porão			1 peça extra com base na Classe em que o Cliente está viajando: Econômica - 1 peça até 23 kg; Executiva - 1 peça até 32 kg (somente em voos da TAP ou da rede Star Alliance).	1 peça extra com base na Classe em que o Cliente está viajando: Econômica - 1 peça até 23 kg; Executiva - 1 peça até 32 kg (somente em voos da TAP ou da Star Alliance).
Acesso ao Premium Customer Center
Fast Track				Válido para Clientes Navigator e passageiros que viajam na mesma reserva.
Prioridade na proteção de assento em caso de interrupção
Isenção de algumas penalidades (Passagens com Milhas)
Upgrades
Passagem ao redor do mundo
Promoções e Ofertas exclusivas
Milhas Bônus sem data de expiração
Empréstimo de milhas	Até 500 milhas	Até 5.000 milhas	Até 10.000 milhas	Até 20.000 milhas
Transferência de milhas				Até 10%
Transporte gratuito de equipamento esportivo
Milhas pela compra de um plano de eletricidade e / ou gás natural da Galp	Até 5.000 milhas	Até 10.000 milhas	Até 16.000 milhas	Até 16.000 milhas
Milhas trimestrais ao assinar um contrato de eletricidade e / ou gás natural com a Galp	Até 300 milhas	Até 600 milhas	Até 900 milhas	Até 900 milhas
Milhas por litro de combustível Galp	6 milhas	9 milhas	12 milhas	12 milhas
Experiência diferenciada				No TAP Premium Lounge Tejo (Lisboa) e a bordo, mesmo na Classe Econômica.
Wi-Fi gratuito e ilimitado nas aeronaves A330-900 e A321-LR
2 Upgrades gratuitos

TAP Miles&Go

Silver

Gold

Navigator

Milhas adicionais em voos da TAP

25%

50%

Passagem de criança em voos da TAP

Passagens com Milhas em voos da TAP (ida ou ida e volta)

Presente especial de aniversário

Oferta do estatuto Gold a um amigo (Gold partner)

Upgrade Last Minute

Reserva e alocação de assentos

Com base na tarifa

Disponível apenas para assentos Standard

Disponível para assentos Standard e Comfort

Válido para o Cliente Navigator e para os passageiros incluídos na mesma reserva.

Linha de atendimento ao Cliente

Prioritária

Exclusivo

Prioridade em situações de espera no aeroporto

Embarque Premium

Tratamento prioritário de bagagem

Acesso aos Lounges

Nos voos intercontinentais, incluindo conexões em Lisboa, o acesso às salas VIP TAP Premium Tejo e Atlântico (Lisboa) e à sala VIP ANA (Porto) é garantido em todos os voos da TAP. Nos voos para Portugal continental e ilhas, Europa e Norte de África, o acesso é limitado a quatro utilizações por Cliente por período anual de acumulação de Milhas Status.

Para o Cliente e um acompanhante (deve acessar o Lounge com o titular da conta e viajar no mesmo voo, operado pela TAP ou pela rede Star Alliance).

Para o Cliente e para 1 acompanhante (deve usar o Lounge acompanhado pelo titular da conta e viajar no mesmo voo - operado pela TAP ou Star Alliance). Exceção: No caso dos Lounges em Lisboa, o Cliente tem sempre acesso, desde que com cartão de embarque válido para voo com saída de Lisboa no próprio dia.

Check-in nos balcões exclusivos para Clientes Star Alliance Gold

Mais bagagem de porão

1 peça extra com base na Classe em que o Cliente está viajando: Econômica - 1 peça até 23 kg; Executiva - 1 peça até 32 kg (somente em voos da TAP ou da rede Star Alliance).

1 peça extra com base na Classe em que o Cliente está viajando: Econômica - 1 peça até 23 kg; Executiva - 1 peça até 32 kg (somente em voos da TAP ou da Star Alliance).

Acesso ao Premium Customer Center

Fast Track

Válido para Clientes Navigator e passageiros que viajam na mesma reserva.

Prioridade na proteção de assento em caso de interrupção

Isenção de algumas penalidades (Passagens com Milhas)

Upgrades

Passagem ao redor do mundo

Promoções e Ofertas exclusivas

Milhas Bônus sem data de expiração

Disponível mediante renovação do estatuto Gold. O parceiro Gold não tem acesso a este benefício.

Empréstimo de milhas

Até 500 milhas

Até 5.000 milhas

Até 10.000 milhas

Até 20.000 milhas

Transferência de milhas

Até 10%

Transporte gratuito de equipamento esportivo

Milhas pela compra de um plano de eletricidade e / ou gás natural da Galp

Até 5.000 milhas

Até 10.000 milhas

Até 16.000 milhas

Milhas trimestrais ao assinar um contrato de eletricidade e / ou gás natural com a Galp

Até 300 milhas

Até 600 milhas

Até 900 milhas

Milhas por litro de combustível Galp

6 milhas

9 milhas

12 milhas

Experiência diferenciada

No TAP Premium Lounge Tejo (Lisboa) e a bordo, mesmo na Classe Econômica.

Wi-Fi gratuito e ilimitado nas aeronaves A330-900 e A321-LR

2 Upgrades gratuitos