¿Cuáles son los tres niveles diferentes del programa TAP Miles&Go?
El programa TAP Miles&Go tiene tres niveles diferentes de cliente: TAP Miles&Go, Silver y Gold. El nivel básico es TAP Miles&Go. Dependiendo de su número de millas Status o del número de vuelos (segmentos) en vuelos operados por TAP, puede alcanzar los otros dos niveles: Silver y Gold.Para más detalles sobre los tres niveles del programa TAP Miles&Go, haga clic aquí.
¿Cómo puedo convertirme en Cliente Silver o Gold?
Para alcanzar el nivel de Cliente TAP Miles&Go Silver, debe ganar 30.000 millas Status o hacer 25 vuelos operados por TAP (segmentos) en el período de calificación anual. Su nivel cambiará tan pronto como alcance este total.Para alcanzar el nivel Cliente TAP Miles&Go Gold en ese período anual, debe ganar 70.000 millas Status o hacer 50 vuelos operados por TAP (segmentos). Su período de calificación anual empieza el mes siguiente al de unirse al programa.Período de calificación anual ¿ ejemplo: Se unió al programa TAP Miles&Go el 12 de marzo de 2010. La cuenta de sus millas Status y vuelos operados por TAP (segmento) va desde el 1 de abril de 2010 hasta el 31 de marzo de 2011 y así sucesivamente. Después de iniciar su nuevo período de calificación anual, empezará a ganar millas Status o vuelos operados por TAP (segmentos) para mantener su nivel Cliente Silver o Gold.
¿Dónde puedo cambiar mis datos personales?
Puede hacerlo en la opción «Editar perfil» de su cuenta TAP Miles&Go.
¿Cuál es el período de calificación anual?
El período de calificación anual es el momento en el que puede pasar a un nivel de cliente superior o continuar en su nivel actual.
¿Cuándo empieza o finaliza mi período de calificación anual?
Cliente TAP Miles&Go: Su período de calificación anual empieza el mes siguiente al de unirse al programa. Desde ese momento, tiene 12 meses para ganar millas Status o volar en vuelos operados por TAP (segmentos) y pasar al nivel Silver. Por ejemplo: Se unió al programa TAP Miles&Go el 12 de marzo de 2010. Su cuenta de nivel Miles y vuelos operados por TAP (segmento) va desde el 1 de abril de 2010 hasta el 31 de marzo de 2011. La fecha en la que se unió se indica en su cuenta de Cliente TAP Miles&Go. No hay un número estipulado de millas Status o vuelos operados por TAP (segmentos) para mantener su nivel TAP Miles&Go. Sin embargo, si reúne los requisitos durante el período de calificación anual, podrá subir a la categoría siguiente, Cliente Silver, la cual ofrece más ventajas. Niveles Cliente TAP Miles&Go Silver y Gold: Para mantener su nivel actual o pasar a un nivel superior, necesita ganar o el número necesario de millas Status (30.000 los Clientes Silver o 70.000 los Clientes Gold) o hacer el número de vuelos operados por TAP (segmentos) (25 los Clientes Silver o 50 los Clientes Gold) en el periodo de calificación anual.
