Bebês e crianças a bordo

• Clique aqui e escolha a data de sua viagem e a origem e o destino desejados. No campo "passageiros", adicione o número de adultos, crianças e / ou bebês a serem considerados;
• Se você já tiver uma reserva e quiser adicionar uma criança ou um bebê a ela, deverá fazer isso por meio do Contact Center TAP.

As seguintes restrições se aplicam a um passageiro (com idade igual ou superior a 18 anos) viajando com crianças e/ou bebês:

1. Cada passageiro pode viajar com um máximo de sete crianças (com idade entre 2 e 11 anos);
2. Cada passageiro pode viajar com no máximo um bebê (com menos de 2 anos de idade);
3. Se o passageiro viajar com um bebê, ele só poderá acompanhar mais três crianças (com idade entre 2 e 11 anos).
4. Não é recomendada a viagem para recém-nascidos nos primeiros 7 dias de vida. Em casos de emergência entre em contato conosco, para que nossos serviços médicos possam fazer uma avaliação;
5. Bebês com menos de 2 anos de idade: pode viajar no colo de um adulto ou ocupar um assento, desde que utilize uma cadeirinha aprovada instalada no assento da aeronave (nesse caso, é necessário comprar uma passagem infantil; para isso, entre em contato com o Contact Center);
6. Criança com idade entre 2 e 11 anos: devem ocupar um assento.

Os assentos são alocados automaticamente e sem custo no momento da reserva, sendo que os assentos da Área Standard são alocados para adultos e crianças com a mesma reserva, independentemente da tarifa escolhida. Sempre que possível, e quando houver disponibilidade, os assentos para adultos serão alocados na mesma fileira de assentos da(s) criança(s) ou em uma fileira adjacente.

• O bebê pode permanecer no carrinho de bebê até que você chegue à porta do avião. Quando você entrar, a TAP cuidará do carrinho e o devolverá no destino;
• Se desejar transportar o carrinho de bebê na cabina, você poderá fazê-lo no lugar da bagagem de mão a que sua tarifa lhe dá direito, desde que não exceda as dimensões e o peso máximos permitidos. Se você estiver viajando com um bebê, esse item será deduzido da franquia de bagagem de mão do adulto. Se você viajar com uma criança, o valor de bagagem de mão permitido será deduzido da criança, sempre com base na tarifa adquirida e no estatuto TAP Miles&Go;
• Se preferir transportar o carrinho de bebê (totalmente dobrável) no porão da aeronave, você poderá fazê-lo gratuitamente se viajar com uma criança de até 5 anos de idade.

Você pode solicitar um berço de 22.4 x 75 x 34 cm / 8.8 pol. x 29 pol. x 13 pol. (altura + comprimento + largura) sem custo adicional e em voos operados apenas pela TAP. As seguintes condições se aplicam:

1. Disponível somente em Business em voos operados por A330 CEO e em Economy em todos os voos operados por A330 NEO A330 CEO e A321 LR;
2. O peso do bebê não deve exceder 11 kg / 24 lbs e o bebê não deve ter mais de 12 meses de idade;
3. O bebê deve sempre caber confortavelmente dentro do berço;
4. O berço nunca deve ser usado durante a decolagem / aterrissagem e durante períodos de turbulência;
5. Como há assentos específicos e limitados no avião onde os berços podem ser instalados, informe-nos no momento da reserva todos os trajetos da viagem em que o bebê precisará do berço;
6. Dependendo do tipo de aeronave, o número de assentos de berço disponíveis varia. Essas informações serão confirmadas imediatamente no momento da reserva;
   
7. Cada adulto só pode levar um bebê.

Você também pode solicitar o transporte de sua cadeirinha aprovada e, nesse caso, precisará reservar um assento e pagar a tarifa aplicável a crianças acima de 2 anos de idade. As seguintes condições de aceitação se aplicam:

1. A cadeira deve ser usada por crianças de até 5 anos de idade;
   
2. O transporte da cadeira deve ser solicitado à TAP ou à sua Agência de Viagens, até 24 h antes da partida do voo, e deve vir acompanhado de um pedido de autorização;
   
3. Os assentos devem ser aprovados pelas autoridades competentes de qualquer país para uso em transporte aéreo e veículos motorizados e ter um adesivo para comprovar isso (ETSO-C100c, Aprovado pela EASA, "ECE R 44/04 e ECE R 44/03 or ECE R 129", TÜV: TÜV/958-01/2001, FMVSS 213 USA, CMVSS 213/213 1 Canadá, AS/NZS 1754:2013 Austrália e Nova Zelândia);
   
4. A base do assento da cadeirinha não deve exceder 40 x 40 cm / 15.7 x 15.7 pol. e o assento e a base não devem ser separados. A cadeira deve ter cintos de segurança;
   
5. Em alguns casos, a criança ocupa um assento na janela ao lado do adulto que a acompanha, mas pode haver exceções em algumas aeronaves;
6. O adulto acompanhante é responsável por transportar e colocar a cadeira;
   
7. Se o assento da cadeirinha não couber com segurança no assento do avião, ele será transportado no porão da aeronave.
   

Há itens de assistência e conforto que não são permitidos a bordo. Verifique o que você pode ou não levar em nossos aviões.

• Reserve o voo e os assentos para toda a família com antecedência;
• Em voos de longa distância, opte por um voo noturno para que as crianças possam dormir durante a viagem;
• Faça seu Check-in online;
• Se você estiver viajando com crianças de até 5 anos de idade, poderá embarcar primeiro para ter mais tempo de acomodar toda a família e arrumar suas coisas. Se necessário, o serviço de assistência à mobilidade reduzida estará disponível para ajudar. Faça seu pedido aqui;
• O tempo de espera para bebês e crianças pode se tornar cansativo. Para que o tempo passe mais rápido, sugerimos que você leve as crianças para passear pelo aeroporto. Há pequenas coisas que podem fasciná-los: leve-os às janelas para ver os aviões pousando e levantando voo ou as malas sendo descarregadas; leve-os às passarelas móveis ou, se preferirem correr e brincar, visite as áreas infantis que alguns aeroportos disponibilizam;
• Para tornar a viagem de seus filhos mais agradável, recomendamos que você leve algo que os deixe confortáveis, como um cobertor ou um bicho de pelúcia, e / ou brinquedos para mantê-los entretidos durante a viagem.

A compra de passagens para menores desacompanhados não está disponível on-line, pois são necessários procedimentos específicos.

Para reservar uma viagem, você deve:

• Entre em contato com o Contact Center TAP, ou com um balcão da TAP, e, após a confirmação da sua reserva, você deverá nos informar o nome e os dados de contato (telefone e endereço) da(s) pessoa(s) que irá(ão) levar e buscar o menor no aeroporto.

1. Se o itinerário do menor incluir voos de conexão, o serviço para menores desacompanhados (UMNR) não cobre viagens com parada para pernoite na conexão (ou seja, o menor não pode passar a noite entre os voos);
2. As reservas para menores desacompanhados são aceitas para transfers em Porto e Lisboa, em TAP voos sem conexões a outras companhias aéreas, desde que não haja pernoite no transfer Stopover (Lisboa / Porto) e o tempo de conexão seja no máximo de 6h;
3. O serviço não está disponível para viagens com outras Companhias Aéreas;
4. Não são aceitas reservas em lista de espera e Check-in on-line;
5. Menores que ainda não tenham 2 anos de idade devem viajar acompanhados de um adulto com pelo menos 18 anos de idade, que possa cuidar do bebê durante toda a viagem, inclusive durante o Check-in e as formalidades alfandegárias;
6. No dia da viagem, é obrigatório apresentar três cópias impressas e preenchidas do formulário de autorização de viagem de menor desacompanhado (PDF, 0.1 MB, PT, EN) para cada menor desacompanhado no embarque do voo;
7. Crianças com idade entre 5 e 11 viajando na companhia de um passageiro com idade igual ou superior a 16 não são consideradas menores desacompanhados. Eles devem ser capazes de acompanhar o passageiro durante toda a viagem, inclusive no embarque, no Check-in e nas formalidades do aeroporto;
8. Ao reservar uma passagem para um menor desacompanhado, serão adicionadas taxas por menor desacompanhado - de 5 a 11 anos, ou de 12 a 17 anos, se os pais ou responsáveis desejarem que ele seja considerado como tal - e por trecho da viagem. Os valores variam entre 65 EUR / 82 USD / 111 CAD e 160 EUR / 193 USD / 264 CAD dependendo do tipo de voo (voo direto ou voo de conexão), da origem e do destino;
9. Se o menor desacompanhado tiver outra reserva confirmada em uma data diferente, ele deverá nos informar por meio do nosso Contact Center.

Os assentos são alocados automaticamente e sem custo no momento da reserva, sendo que assentos na Área Standard, são alocados, independentemente da tarifa escolhida. Se você desejar reservar um lugar específico nas filas dessa Área designada, deverá fazê-lo no momento da reserva, por meio do Contact Center.

Aplicam-se as mesmas regras e condições acima descritas.

No dia do voo

• Você deve se dirigir ao balcão de Check-in de assistência especial para que o agente responsável da TAP possa cuidar do menor.

Na chegada ao destino

• O menor permanecerá acompanhado pelo agente da TAP até ser entregue à pessoa responsável por recebê-lo.

Menores estrangeiros nascidos em Portugal

• Os menores nessas condições se beneficiam do mesmo estatuto de residente concedido a qualquer um de seus pais;

• Para solicitar uma autorização de residência, qualquer um dos pais deve enviar uma solicitação dentro de 6 meses após o registro de nascimento do menor.

Entrada de menores em Portugal

• Para entrar em Portugal, os estrangeiros com menos de 18 anos devem apresentar uma autorização de viagem por escrito;

• Menores estrangeiros desacompanhados só são autorizados a entrar no país se apresentarem esse documento devidamente validado ou se um representante legal estiver esperando por eles em Portugal.

Partida de menores de Portugal

• Para sair de Portugal, os menores que viajam desacompanhados da pessoa que exerce a autoridade parental devem apresentar uma autorização legalmente certificada concedida pela pessoa ou seu representante no posto de fronteira.

Menores de idade com nacionalidade italiana

• Crianças com menos de 14 anos, com passaporte italiano, não podem viajar sozinhas de e para Itália;
• Se você estiver acompanhado por alguém que não seja seu pai ou responsável legal, deverá ter em mãos seu passaporte e o formulário Dichiarazione di Accompagno (PDF, 0.3 MB, EN, IT) devidamente preenchido. Esse documento deve ser assinado por ambos os pais (ou responsável legal) na presença de um policial;
• Esse documento deve ser obtido em uma delegacia de polícia local ("Questura"), nunca no departamento de polícia do aeroporto. Se você mora no exterior, deve solicitá-lo em uma embaixada ou consulado italiano.

Menores de idade com nacionalidade espanhola

• Os menores desacompanhados que desejarem viajar para fora do território espanhol, além de apresentarem o DNI e o passaporte (este último para viagens fora da área Schengen), deverão estar acompanhados da Declaração de Autorização de Viagem para Menores devidamente preenchida e assinada por ambos os pais (ou responsável legal). Essa autorização deve ser reconhecida pelas seguintes autoridades: Polícia Nacional, Guarda Civil, Polícia das Comunidades Autônomas, Tabeliães e Prefeitos;
• Para obter mais informações, visite o site oficial do Ministério do Interior.

Menores de idade com nacionalidade brasileira

Consulte o documento do Conselho Nacional de Justiça ou seu site ppara saber tudo o que você precisa para que seu filho viaje dentro do Brasil (voos domésticos) ou para o exterior.

Documento de Autorização para Menores

• Exigido para menores brasileiros com dupla nacionalidade que moram fora de Brasil;
• Ele deve ser reconhecido em um Consulado Brasileiro.Não serão aceitas assinaturas reconhecidas em cartório, por advogado ou no país de residência;
• O mesmo se aplica a cidadãos menores de idade com dupla nacionalidade que viajam do Brasil para o exterior, ou seja, a autorização reconhecida no Consulado Brasileiro também é necessária, com as mesmas regras.

Passageiros menores de idade de nacionalidade brasileira ou com dupla nacionalidade, não acompanhados por um ou ambos os pais

A TAP Air Portugal alerta seus Clientes que a documentação a ser apresentada por esses passageiros deve estar de acordo com as exigências do Conselho Nacional de Justiça (CNJ).

Crianças e / ou adolescentes brasileiros residentes fora do país, que podem ou não ter outra nacionalidade, e que estejam de passagem pelo país, desacompanhados de um ou ambos os pais, devem possuir uma autorização de viagem válida em Brasil (Resolução nº 131 do CNJ de 26/05/2011) para retornar ao seu país de origem, que pode ser:

• Formulário de autorização de viagem internacional - duas cópias físicas originais, com reconhecimento de firma por autenticidade ou semelhança (se feito em um cartório fora do Brasil, o documento deve incluir a apostila da Convenção de Haia);
• AEV - Autorização Eletrônica de Viagem para Viagens Internacionais;
• Autorização expressa no passaporte brasileiro (se o passaporte estiver vencido, a autorização não será válida);
• Autorização Judicial de Viagem, emitida por um juiz brasileiro (no caso de processos judiciais, o período necessário é maior);
• Autorização de Viagem emitida no Consulado Brasileiro.

A autorização não é necessária se você apresentar um Atestado de Residência no Exterior emitido nos últimos dois anos por uma repartição consular brasileira, desde que esteja viajando com um de seus pais. Nenhum outro comprovante de residência será aceito se não for emitido pelo Consulado Brasileiro.

Para passageiros que moram em Portugal

O cartão cidadão não é aceito como comprovante de residênci.

Menores desacompanhados em voos domésticos no Brasil

De acordo com o Art.83. De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente, nenhuma criança ou adolescente com idade inferior a 16 (dezesseis) anos poderá viajar para fora da comarca onde reside, desacompanhado dos pais ou responsáveis legais, sem expressa autorização judicial (conforme alterado pela Lei nº 13.812 de 2019).

Por esse motivo, para que passageiros com até 16 anos, provenientes de fora do Brasil possam viajar dentro do território brasileiro em voos domésticos, é necessária a autorização expressa dos pais ou responsável legal. Na ausência delas, a autorização judicial é obrigatória.

Além disso, é necessário o serviço de menor desacompanhado (UMNR), e essa regra se aplica a todos os passageiros brasileiros ou com dupla nacionalidade.Para poder contratar o serviço de menor desacompanhado em um voo doméstico, o bilhete deve ser emitido separadamente do bilhete da TAP.