Loja de Milhas

As transações da Loja de Milhas não são reversíveis e os pagamentos não são reembolsáveis.

Antes de fazê-los, leia atentamente as condições.

1. A Loja de Milhas permite que você compre, estenda ou transfira milhas para outra Conta TAP Miles&Go, e também converta Milhas Bônus em Milhas Status;

2. A compra, transferência, extensão da validade ou conversão de Milhas Bônus em Milhas Status só é permitida em blocos de 2.000 Milhas Bônus;

3. A frequência das transações (compra, transferência, extensão ou conversão), bem como o número de milhas a serem transacionadas, são limitadas e variam de acordo com o tipo de transação;

4. Milhas TAP Miles&Go não podem ser trocadas por dinheiro;

5. Essas transações têm uma cobrança associada. O pagamento é feito com Cartão de Crédito. Os Cartões de Crédito válidos para essas transações são aqueles disponíveis no mercado onde as transações são realizadas. Em alguns mercados, essas transações podem estar sujeitas a uma taxa de processamento internacional.

1. A frequência das compras e o número de milhas que você pode comprar são limitados. Você pode adquirir um máximo de 200.000 milhas por ano;

2. Todas as milhas compradas, transferidas ou cuja data de validade tenha sido prorrogada são consideradas Milhas Bônus e não podem ser reembolsadas;

3. Todas as milhas compradas e transferidas são válidas para um período de acumulação de Milhas Status adicional de pelo menos doze meses;

4. A transferência de milhas só é possível entre Contas TAP Miles&Go, e as milhas são acumuladas na conta indicada para a transferência. Os custos associados a essa transação são arcados pelo Cliente que transfere as milhas.

1. A prorrogação da validade das milhas só se aplica ao número de Milhas Bônus prestes a expirar e é feita em blocos de 2.000 milhas. A diferença de valor entre o bloco de milhas selecionado e o valor das milhas prestes a expirar não é creditada;

2. O recurso de extensão da validade das milhas não está disponível para períodos de expiração retroativos. Essa transação deve ser concluída antes do vencimento das milhas;

3. Essa extensão de validade só é possível para as milhas que devem expirar na próxima data de expiração de milhas. As milhas estendidas serão válidas por três períodos de acumulação de Milhas Status (três anos).

1. O número de milhas que podem ser transferidas é limitado. O limite máximo para transferência de milhas por ano é de 20.000 milhas;

2. Todas as milhas transferidas são consideradas Milhas Bônus e não podem ser reembolsadas;

3. Todas as milhas transferidas são válidas por um período anual de acumulação de Milhas Status adicional, de pelo menos mais doze meses;

4. A transferência de milhas só é possível entre Contas TAP Miles&Go, e as milhas são acumuladas na conta indicada para a transferência. Os custos associados a essa transação são arcados pelo Cliente que transfere as milhas.

A conversão de Milhas Bônus em Milhas Status permite que você mantenha um estatuto ou alcance um estatuto mais alto. Essa conversão poderá ser realizada nos casos em que o Cliente não conseguir atingir o limite necessário de Milhas Status até o final do período anual de acumulação de Milhas Status. Essa operação deve ser concluída até o final do período de acumulação do Cliente e está sujeita a uma taxa, que o Cliente deve pagar com Cartão de Crédito.

A conversão de Milhas Bônus em Milhas Status só pode ser feita em blocos de 2.000 milhas, sendo que cada bloco de 2.000 Milhas Bônus vale 50% em Milhas Status (ou seja, 1.000 Milhas Status).

A frequência de conversão de Milhas Bônus em Milhas Status, bem como o número de milhas a serem convertidas, é limitada ao período anual de acumulação de Milhas Status e ao estatuto do Cliente TAP Miles&Go (Milhas, Silver e Gold).

O recurso de conversão de Milhas Bônus em Milhas Status não estará disponível para períodos de acúmulo retroativo de Milhas Status.

Se você é Miles e quer passar a Silver:

• Para se tornar Silver, você precisa de 30.000 Milhas Status;
• Você deve ter pelo menos 25.000 Milhas Status em sua conta para poder fazer a conversão;
• Você pode converter até 10.000 Milhas Bônus em 5.000 Milhas Status.

Se você já é Silver e quer manter o estatuto:

• Para se manter Silver, você precisa de 20.000 Milhas Status;
• Você deve ter pelo menos 15.000 Milhas Status em sua conta para poder fazer a conversão;
• Você pode converter até 10.000 Milhas Bônus em 5.000 Milhas Status.

Se você é Silver e quer passar a Gold:

• Para se tornar Gold, você precisa de 70.000 Milhas Status;
• Você deve ter pelo menos 60.000 Milhas Status em sua conta para poder fazer a conversão;
• Você pode converter até 20.000 Milhas Bônus em 10.000 Milhas Status.

Se você já é Gold e quer manter o estatuto:

• Para se manter Gold, você precisa de 50.000 Milhas Status;
• Você deve ter pelo menos 45.000 Milhas Status em sua conta para poder fazer a conversão;
• Você pode converter até 10.000 Milhas Bônus em 5.000 Milhas Status.

Se você é Gold e quer passar a Navigator:

• Para se tornar Navigator, você precisa ter 125.000 Milhas Status ou setenta voos voados com a TAP. Para ambos, é necessário realizar dez voos nas tarifas Plus, Prime, Top Prime, Executive ou Top Executive;
• Você deve ter pelo menos 115.000 Milhas Status em sua conta para poder fazer a conversão;
• Você pode converter até 20.000 Milhas Bônus em 10.000 Milhas Status.

Se você já é Navigator e quer manter o estatuto:

• Para permanecer como Navigator, você precisa de 100.000 Milhas Status ou setenta voos voados com a TAP. Para ambos, é necessário realizar dez voos nas tarifas Plus, Prime, Top Prime, Executive ou Top Executive;
• Você deve ter pelo menos 95.000 Milhas Status em sua conta para poder fazer a conversão;
• Você pode converter até 10.000 Milhas Bônus em 5.000 Milhas Status.