Em um fundo amarelo escuro, há três animais em pé, virados em direção ao espectador, apenas seus rostos e costas são vistos. À esquerda, um cachorro preto com os olhos fechados, língua saindo de sua boca aberta, ao centro um gato cinza e à direita um cachorro bege, ambos com os olhos abertos.
Voar com animais

Transportamos os seus animais de estimação em segurança

Na TAP transportamos os seus animais de estimação na cabine ou no porão, dependendo da espécie, idade, tamanho e peso, mas sempre com a máxima segurança e conforto. Faça a reserva com antecedência e garanta que o transporte do seu animal está disponível na próxima viagem.

Reserve um bilhete para o seu animal de estimação

O nosso serviço de transporte de animais de estimação está sujeito:
  • à disponibilidade de espaço no avião.
  • à cabine em que o passageiro viaja e ao tipo de avião.
  • à aceitação da entrada do animal no país de destino.
  • ao tipo de animal e peso total combinado do animal e da caixa de transporte (kennel).
  • idade do animal: deve ter pelo menos 10 semanas.

Por este motivo, você deve solicitar este serviço no momento da reserva da sua viagem ou antes do seu voo, preferencialmente pelo menos 48 horas antes da partida.

Para saber se é possível reservar bilhete para o seu animal de estimação no seu voo, onde este será transportado e o valor a pagar pelo transporte, você deve fornecer as seguintes informações quando solicitar este serviço:

Ilustração com fundo branco e azul claro, mostrando ao centro, em destaque, as figuras de um cão e de um gato coloridas em tons de verde.
Espécie(s) e número de animais a transportar
Nos nossos voos apenas cães e gatos podem ser transportados na cabine ou no porão. Outras espécies são transportadas na TAP Air Cargo.

Cada passageiro pode trazer uma caixa de transporte com um ou mais animais da mesma espécie, sempre mediante disponibilidade.
Ilustração composta por vários elementos: à esquerda, uma gaiola maleável verde e vermelha, à direita uma gaiola rígida verde, cercada por três linhas vermelhas demonstrativas mostrando largura, comprimento e altura.
Dimensões e tipo de caixa de transporte (kennel) (CxLxA)
Indique-nos o tipo de caixa de transporte (kennel) em que pretende levar o seu animal e o seu comprimento, largura e altura.

Apenas caixas de transporte flexíveis são aceitas na cabine. Caso tenha uma caixa de transporte rígida, o animal terá que viajar no porão.
Ilustração composta por vários elementos: à esquerda, uma gaiola maleável verde e vermelha com um gato verde dentro e um círculo vermelho localizado no canto superior direito da gaiola, onde está escrito em branco "max 8kg". À direita uma gaiola rígida verde, com um cão verde dentro e um círculo vermelho no canto superior direito onde está escrito em branco "max. 45kg."
O peso total a transportar (Caixa de transporte + animal)
O peso combinado do animal e da caixa de transporte vai determinar se o seu melhor amigo vai com você na cabine ou no porão.

Se o peso total não exceder 8kg, o transporte será efetuado na cabine. Animais + caixas de transporte com pesos superiores a 8kg serão transportados no porão.
Cão bege sorridente, apenas a cabeça está fora da gaiola maleável vermelha em que está.
O que você necessita para poder voar com o seu animal de estimação?
Qualquer que seja o seu destino, você sempre deverá trazer a caixa de transporte mencionada na reserva, que deve ser adequada ao tamanho do animal, e comida e água suficientes para toda a viagem. 
Os requisitos sanitários e a documentação obrigatória a apresentar variam conforme a origem e o destino do seu voo. O animal que será transportado deve ter no mínimo 10 semanas de idade.

Os requisitos sanitários e os documentos abaixo mencionados são obrigatórios em todos os trânsitos não comerciais de animais de estimação em voos entre os estados-membros da UE1, ou de alguns países europeus não pertencentes à UE2 aderentes ao Passaporte de Animal de Companhia da União Europeia.

  • Identificação por microchip: O animal deve ter implantado um microchip que permita a sua identificação. Só são permitidos animais identificados por tatuagem, se esta tiver sido aplicada antes de 03/07/2011 e mediante apresentação de comprovação por escrito.
  • Passaporte de animal de companhia da União Europeia: Deve ser emitido por um médico veterinário autorizado pela autoridade competente do país de origem e atestar a identificação e a vacinação antirrábica do animal.
  • Vacinação antirrábica válida: Tem que ser administrada em data igual ou posterior à data da colocação do microchip.
1Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia e Suécia.
2Andorra, Suíça, Ilhas Faroé, Gibraltar, Groenlândia, Islândia, Liechtenstein, Mônaco, Noruega, San Marino e Estado da Cidade do Vaticano.

Antes de fazer qualquer viagem aérea para fora dos estados-membros da UE1 com o seu animal de estimação, sugerimos que você se informe com o veterinário, ou com a Direção Geral de Alimentação e Veterinária, sobre os requisitos e documentos necessários para o transporte não comercial de animais de estimação, para a data e destino específicos do seu voo2.

Além disso, gostaríamos de informar que, para voos partindo de fora da UE e com escala ou destino final em Portugal, é obrigatório preencher e apresentar um formulário de notificação de chegada. O formulário deve ser enviado o mais cedo possível e o mais tardar até 48 horas antes da chegada. Para obter o formulário e os detalhes de contato para os quais você deve enviá-lo, clique aqui

Apresentamos, a seguir, alguns requisitos e documentação necessários para alguns dos nossos destinos mais procurados:

Voos para Reino Unido:

Voos do Reino Unido:

  • Identificação por microchip: O animal deve ter um microchip implantado que permita a sua identificação.
  • Vacinação antirrábica válida: Deve ser administrada em data igual ou posterior à data de implantação do microchip, e pelo menos 21 dias antes da data da viagem. A vacina é administrada a animais com mais de 12 semanas de idade.
  • Passaporte para Animais de Estimação da União Europeia3: Deve ser emitido por um médico veterinário autorizado pela autoridade competente do país de origem, atestando a identificação do animal e a vacinação antirrábica.
  • Certificado Sanitário Animal (AHC)4: Este documento deve ser solicitado mais de dez dias antes da data de sua viagem e deve ser emitido por um médico veterinário oficial, reconhecido pelo Department for Environment, Food and Rural Affairs (Defra) ou pelos governos escocês ou galês. Confirme com seu veterinário se ele atende a esse requisito. O Certificado Sanitário Animal entra em vigor dez dias após a data de emissão e é válido por quatro meses.

Voos para o Brasil:

  • Licença de Importação: Cães e gatos dispensam a licença de importação do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. Todos os outros animais que entrem no país como carga, através da TAP Air Cargo, devem apresentar essa licença.
  • Transporte de aves para Guarulhos: O transporte de aves com destino ao Aeroporto de Guarulhos (São Paulo) deverá ser realizado como carga.
  • Para mais informações sobre o transporte de animais por via aérea para o Brasil, consulte os links informativos abaixo:

Voos do Brasil para a UE:

  • Se precisa de transportar animais por via aérea do Brasil para a União Europeia, consulte tudo o que você precisa de fazer neste documento (PDF, 31 KB, PT).
1Exceto Andorra, Suíça, Ilhas Faroé, Gibraltar, Groenlândia, Islândia, Liechtenstein, Mônaco, Noruega, São Marino e Estado da Cidade do Vaticano por serem aderentes ao Passaporte de Animal de Companhia da União Europeia.
2É da responsabilidade do passageiro obter as informações e ter em seu poder todos os documentos necessários para o transporte do animal. Conheça os requisitos e a documentação sanitária necessária para a entrada em Portugal de animais provenientes de países não pertencentes à União Europeia.
3Válido para vôos do Reino Unido para países da União Europeia, desde que o passaporte tenha sido emitido até 31 de dezembro de 2020. Para obter mais informações, consulte o site da DGAV.
4Válido para vôos do Reino Unido para países fora da União Europeia, ou para países da União Europeia, com animais de estimação que não tenham um passaporte emitido até 31 de dezembro de 2020. Para obter mais informações, consulte as regras para a entrada em Portugal de animais provenientes do Reino Unido.

Cabine ou Porão? Saiba onde o seu animal de estimação vai viajar

Nos nossos voos, os animais de estimação são transportados na cabine ou no porão, dependendo da sua espécie, tamanho e peso. Conheça as duas formas de transporte disponíveis, os preços a pagar e as condições a cumprir em cada uma delas:

Transporte de animais de estimação na cabine

Só podem ser transportados na cabine cães e gatos, em caixa de transporte flexível própria com um peso total (animal/animais + caixa de transporte) de até 8kg / 17lbs. Esta caixa de transporte deverá ser colocada no espaço debaixo do assento, que possui 40x33x17cm. Todos os animais de estimação (com exceção dos cães de assistência) que excedam este peso terão que ser transportados no porão.

O serviço de transporte de animais de estimação na cabine está sujeito à espécie, tamanho e peso do animal a transportar, bem como à disponibilidade de espaço no avião e à aceitação da entrada no país de destino. Caso a viagem envolva mais de uma companhia aérea, é necessária a confirmação de transporte de todas as companhias envolvidas.

Peso máximo total (animal + caixa de transporte): 8kg / 17lbs
Dimensões do espaço onde a caixa de transporte é acomodada:  40x33x17cm

Custos do transporte na cabine

Tipo de rota  Canal de reserva1  Valor a pagar
Voos domésticos (Portugal) Online 

40 EUR / 48 USD / 61 CAD

7.000 milhas

Outros 45 EUR / 58 USD / 72 CAD
Europa, Marrocos, Tunísia e voos entre Acra e São Tomé Online 

70 EUR / 88 USD / 111 CAD

14.000 milhas

Outros  75 EUR / 95 USD / 114 CAD
Voos intercontinentais2  Online

150 EUR / 185 USD / 235 CAD

30.000 milhas

 Outros 160 EUR / 199 USD / 239 CAD
De / para República Dominicana  Online

180 EUR / 225 USD / 281 CAD

36.000 milhas

 Outros 190 EUR / 236 USD / 283 CAD

1Online: Através do FlyTAP e agências de viagens (online ou com balcão).
Outros: Pode reservar, por exemplo, através de balcões locais (cidade ou aeroporto) ou do Contact Center.

2Exceto voos de / para a República Dominicana.
Os valores acima apresentados indicam os preços por percurso e serão cobrados na moeda local, de acordo com a taxa de câmbio em vigor.
Estes serviços não são reembolsáveis.

Para garantir a segurança e bem-estar de passageiros e animais, o transporte de animais de estimação na cabine deve cumprir as seguintes condições: 
  • Apenas cães e gatos podem ser transportados na cabine.
  • Cada passageiro pode levar apenas uma mala/sacola maleável de transporte de animais e pode conter mais do que um animal da mesma espécie.
  • Não é permitido o transporte de cães/gatos na cabine Executiva dos voos de longa distância (exceto cães de assistência em alguns destes voos).
  • A caixa de transporte usada na cabine deve:
    • Ser flexível
    • Ter espaço suficiente para o(s) animal(is) se mover(em).
    • Ser hermeticamente fechada (para reter os fluidos do animal).
    • Ser acomodada debaixo do assento à sua frente para não obstruir a passagem na cabine.
  • O animal:
    • Deve ter pelo menos 10 semanas.
    • Tem que estar totalmente dentro da caixa de transporte durante todo o voo (incluindo a cabeça e o rabo).
    • Deve estar limpo, saudável e isento de odores.
    • Não pode ocupar um lugar nem movimentar-se na cabine.
    • Não pode constituir ameaça ou perturbar os passageiros.
    • Se for fêmea, não pode estar prenha.
A TAP reserva-se o direito de recusar o transporte do animal de estimação na cabine, e de transferi-lo para o porão, caso considere não estarem reunidas todas as condições necessárias para este tipo de transporte.



Transporte de animais de estimação em voos com escala

Se estiver viajando com seu animal de estimação em um voo com escala, observe:
  • Dependendo do itinerário e do peso total combinado (animal + mala de transporte), o animal pode ter que viajar durante parte da rota na cabine e outra parte no porão - é o caso de voos entre Estados Unidos e Europa (por exemplo, Nova York - Lisboa - Madri).
  • Quando as condições de transporte do animal não forem idênticas para todo o percurso - ou seja, se parte da viagem for na cabine e outra no porão - devem ser garantidas as 3 horas exigidas na escala intermediária para assegurar que todos os processos e diligências necessários sejam cumpridos.
  • Se o animal viaja na cabine e depois no porão na segunda rota, você deve providenciar a caixa de transporte para o animal no ponto de origem.
Restrições de transporte

1 - Voos com partida ou transferência em Dublin: não é possível transportar seu animal de estimação como bagagem despachada.

2 - Voos com partida ou transferência em Londres Gatwick: não é possível transportar o seu animal de estimação como bagagem de mão ou despachada.

Para isso, entre em contato com o departamento de carga com antecedência.

2 - Voos para o Reino Unido: não é possível transportar seu animal de estimação na cabine ou no porão como bagagem, seja em voos diretos ou com conexão. 

3 - Autorizações de importação de cães para os EUA - Restrições

Desde 14 de julho de 2021, os cães de países de alto risco com licenças de importação emitidas pelo CDC (Centro para Controle e Prevenção de Doenças) só podem entrar nos EUA em um destes aeroportos: Anchorage, Atlanta, Boston, Chicago (ORD), Dallas (DFW), Detroit, Honolulu (IAH), Los Angeles, Miami, Minneapolis, Nova York (JFK), Newark, Philadelphia, São Francisco, San Juan, Seattle e Washington DC (Dulles).

Estas regras se aplicam a países classificados pelo CDC como sendo de alto risco devido à raiva canina, e incluem cães que não venham de um país de alto risco mas que tenham estado em um desses países nos seis meses anteriores à viagem.

A partir de 14 de outubro de 2021, os cães vindos de países de alto risco com licenças de importação emitidas pelo CDC apenas podem entrar nos Estados Unidos pelos aeroportos aprovados.

Esta suspensão não se aplica a cães importados de países com baixo ou nenhum risco de raiva canina ou a cidadãos dos EUA e residentes legais que retornem com animais de estimação — desde que atendam a todos os requisitos.

Verifique todas as atualizações dos requisitos para importar cães para os EUA nesta página do site do CDC.

Imagem composta por um cão marrom sorridente e de boca aberta e um gato com riscas brancas e cinzentas, ambos com uma máscara de olhos preta com o logotipo da TAP no canto inferior direito. Eles estão cobertos com um cobertor cinza, deitados confortavelmente em um assento de avião.
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Tem outras dúvidas sobre o transporte de animais de estimação?
    Por favor, leia nosso FAQ.

Um Animal de estimação, também designado como Animal doméstico ou de companhia, é, de acordo com a lei, qualquer animal detido por um ser humano que coabite com o mesmo para sua companhia e entretenimento e que não esteja abrangido por nenhuma legislação que proíba a sua detenção. Devido à abrangência deste conceito, a TAP reserva-se o direito de recusar o transporte de animais de estimação sempre que considere não estarem reunidas as condições necessárias para o transporte deste na cabine ou no porão.

As informações aqui presentes são exclusivas para trânsitos não comerciais de animais de estimação. Caso necessite de informações relativas à importação e exportação de animais, você deve entrar em contato com as devidas embaixadas ou consulados.

A informação nesta página aplica-se a voos operados pela TAP Air Portugal. Se o seu voo tem conexão com outra companhia aérea, entre em contato conosco para verificar a possibilidade de transportar seu animal de estimação com ela.