Podróżowanie ze zwierzętami usługowymi
Zabranie ze sobą na pokład samolotu psa przewodnika bez dodatkowych opłat.
Ważna informacja
- Na pokładzie mogą przebywać wyłącznie psy.
- Rezerwacje transportu zwierząt zapewniających wsparcie emocjonalne, wykorzystywanych w celach terapeutycznych i nie wymagających żadnego szkolenia wykraczającego poza podstawowe, nie są dozwolone.
- Jeśli podróż obejmuje przesiadkę na lot inną linią lotniczą, należy się z nami skontaktować, abyśmy mogli sprawdzić możliwość transportu. W przypadku GOL i Azul transport nie jest akceptowany.
Rezerwacja usługi transportu zwierzęcia usługowego
Rezerwacja tej usługi jest całkowicie bezpłatna. Zalecamy jednak, aby zgłosić ją co najmniej 48 godzin przed lotem, ponieważ wiąże się ona z rezerwacją konkretnych miejsc w naszych samolotach. Aby to zrobić, należy wypełnić ten formularz, udać się do stanowiska TAP na lotnisku lub skontaktować się z nami. Przed dokonaniem rezerwacji należy sprawdzić tę stronę, aby uzyskać informacje dotyczące zasad, wymagań i dokumentów. Należy pamiętać, że świadczona przez nas usługa podlega pewnym kryteriom i warunkom akceptacji oraz że nie jest dozwolona na miejscach zlokalizowanych przy wyjściach ewakuacyjnych.
Zapraszamy do rezerwacji transportu swojego zwierzęcia usługowego już teraz
Podróżowanie z większym spokojem. Bezpłatny transport dla swojego psa przewodnika można zapewnić sobie wypełniając formularz Specjalna Prośba o Pomoc.
Jak transportować psa służbowego
Aby zagwarantować bezpieczeństwo i dobre samopoczucie wszystkich pasażerów i innych zwierząt, które mogą znajdować się na pokładzie naszych samolotów, psy przewodniki muszą być przewożone na następujących warunkach:
- Bez klatek, u stóp właściciela;
- Zawsze na smyczy;
- Nie mogą zajmować miejsca pasażera;
- Nie mogą poruszać się po kabinie.
Psy służbowe są zazwyczaj przewożone w kabinie samolotu. Zdarzają się jednak wyjątki, gdy ze względów bezpieczeństwa muszą podróżować w luku bagażowym samolotu (np. ze względu na swoje rozmiary). W takich przypadkach zostaną one przyjęte do luku bagażowego samolotu bezpłatnie, jednak do ich transportu należy użyć odpowiedniego transportera, który należy zabezpieczyć samodzielnie.
Zasady, wymagania i dokumenty
TAP Air Portugal zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwierzęcia, jeśli wykazuje ono widoczne objawy choroby, agresji, braku higieny lub inne nietypowe cechy, które mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo lotu.
TAP stosuje się do następujących obowiązujących przepisów:
- Rozporządzenie UE No.1107/2006 z dnia 5 lipca 2006 r. w sprawie praw pasażerów o ograniczonej sprawności ruchowej.
- Kodeks Przepisów Federalnych, **U.S.Rozdział DOT 382**, obowiązujący od 13 maja, 2009 r. mający zastosowanie do pasażerów podróżujących do/z USA.