Ostrzeżenia i informacje

TAP informs that some customers are receiving fraudulent notifications via email, stating that they are entitled to receive compensation due to a delayed flight. This notification redirects to a link that is a fraud scheme. We advise our customers who receive this message to delete it without clicking on the link:

If you can't see the image, please check it here.

Informujemy, że ze względu na ograniczoną ilość miejsca w samolotach w niektórych okresach w roku, wykup dodatkowego bagażu jest ograniczony dla lotów w następujących kierunkach:

*Uwaga: Ostateczny cel podróży Bissau, okres świąteczny zostanie przesunięty na 11 listopada 2023 r., a okres letni zostanie przedłużony embargiem do 29 września 2023 r.
 Dla Dakaru, jako miejsca docelowego, za sezon letni uważa się wyłącznie okres od 24 czerwca 2022 r. do 30 wrzesień 2022 r.

W przypadku podróży do miejsc takich jak Akra, Bissau, Dakar, Praia, Sao Tomé i São Vicente, a także wylotów z Akry nie ma możliwości zabrania nadmiarowego bagażu (pod względem wagi i/lub wymiarów) w ramach pierwotnej stawki, wykupienia bagażu dodatkowego, ani transportu zwierząt, sprzętu sportowego lub instrumentów muzycznych w luku bagażowym. Przyjmowana będzie tylko ilość bagażu wskazana na bilecie i którego suma trzech wymiarów (wysokości, szerokości i długości) nie będzie przekraczała 158 cm oraz wagi 23 kg w Klasie Ekonomicznej i 32 kg w Klasie Biznesowej.

**Uwaga: Na lotach z Lizbony do Praia (obsługiwanych samolotem B763), latem 2023 nie będzie obowiązywał zakaz zakupu zwykłego bagażu (jednej, dwóch lub większej liczby sztuk). Warunki przewozu bagażu specjalnego (sprzęt sportowy, sprzęt muzyczny itp.) pozostają bez zmian.

Ograniczenie dotyczy wszystkich biletów, niezależnie od rodzaju zakupionego produktu lub statusu stałego pasażera, z wyjątkiem biletów zakupionych w taryfie Discount, w której przysługuje tylko jedna sztuka bagażu.

Przepraszamy za wszelkie wynikające z tej sytuacji utrudnienia.