Upgrade za Ustaloną Opłatą

Skorzystaj z tej wyjątkowej korzyści i podróżuj w Economy Prime albo w Business.

Czym jest podwyższenie Upgrade za Ustaloną Opłatą?

Opcja Upgrade za stałą Opłatą pozwala na zmianę miejsca z Klasy Economy na Economy Prime, z Klasy Economy na Klasę Business lub z Klasy Economy Prime na Klasę Business za stałą opłatą. Jej wysokość ustala TAP i różni się ona w zależności od lotniska wylotu i lotniska docelowego. Usługa jest dostępna od momentu rozpoczęcia Odprawy do dwóch godzin przed odlotem*.

* Z wyjątkiem Upgrade’ów zamawianych na lotnisku.

Jak kupić

Podwyższenie standardu do Economy Prime lub Business można zakupić za ustaloną opłatą, korzystając z jednej z następujących możliwości:

Zarządzaj Rezerwacją: Gdy tylko Odprawa online dla danego lotu będzie dostępna, należy skorzystać z Zarządzaj Rezerwacją i kliknąć łącze Podwyższenie standardu za ustaloną opłatą, aby sprawdzić dostępność.
Odprawa Online: Propozycję podwyższenia standardu mogą Państwo otrzymać również podczas Odprawy Online do 24 godzin przed lotem.
Lotnisku: O podwyższenie standardu można poprosić przy stanowisku Odprawy lub przy bramce wejściowej na pokład na 2 godziny przed odlotem samolotu. Poproś agenta o niezbędne informacje.
W Centrum Obsługi: o zamiarze podwyższenia standardu należy poinformować agenta Contact Center, który sprawdzi, czy warunki podwyższenia są spełnione.

Należy pamiętać, że usługa podwyższenia standardu jest uzależniona od dostępności miejsc i spełnienia pewnych warunków.

Ważne informacje

Możliwość podniesienia standardu (klasy) podróży zawsze zależy od dostępności miejsc dla każdego segmentu lotu, zatem korzyści będą obowiązywały tylko w ramach tego segmentu o podwyższonym standardzie – z wyjątkiem warunków taryfy, które pozostaną takie same, jak w przypadku pierwotnego biletu.
Zmiana standardu na Economy Prime lub Business podczas Odprawy lub przy bramce wejściowej na pokład samolotu nie powoduje zmiany limitu bagażu (ilościowego ani wagowego) określonego w oryginalnej taryfie.

Warunki

Upgrade możliwy jest dopiero po rozpoczęciu Odprawy na dany lot.
Upgrade w sekcji Zarządzaj Rezerwacja, możliwy jest przed zakończeniem Odprawy.
Podwyższenie klasy jest dokonywana dla segmentu lotu i dla wszystkich klientów objętych rezerwacją.
Jeśli nie chcą Państwo, aby podniesienie standardu lotu dotyczyło wszystkich klientów objętych rezerwacją, należy skontaktować się z naszym Contact Center da TAP lub agentem na lotnisku.
Usługa ta dostępna jest wyłącznie podczas lotów obsługiwanych przez TAP lub w jej imieniu oraz lotów obsługiwanych przez TAP Express.
Upgrade zależy od dostępności miejsc w Economy Prime lub Business.
Kwota zapłacona za podniesienie standardu nie podlega zwrotowi, podobnie jak wszelkie płatne usługi związane z rezerwacją. W razie anulowania odprawy podwyższenie standardu również zostanie anulowane.
Niektóre bilety mogą nie kwalifikować się do podwyższenia klasy za stałą opłatą ze względu na ograniczenia, takie jak miejsca dla pasażerów o specjalnych potrzebach, dostępność miejsc, rodzaj biletu, trasy, rezerwacje grupowe, posiłki specjalne oraz inne zasady obowiązujące w TAP. Ograniczenia te zapewniają zgodność z przepisami prawa i gwarantują odpowiednie miejsca dla wszystkich pasażerów;
Usługa ta nie podlega przeniesieniu.
W przypadku Upgrade, zdobywanie mil TAP Miles&Go jest uzależnione od pierwotnie zarezerwowanej Klasy i stawki.