Leilões de Upgrade

1. Algumas passagens podem não ser elegíveis para o leilão devido a restrições relacionadas a lugares para necessidades especiais, disponibilidade de assentos, tipo de bilhete, rotas, reservas de grupo, refeições especiais e outras políticas da TAP. Estas restrições garantem o cumprimento da lei e asseguram assentos adequados para todos os passageiros.
2. As ofertas feitas com cartão de crédito serão cobradas no cartão informado no momento da realização da oferta.
3. As ofertas feitas com milhas serão debitadas da conta do passageiro cujo nome consta na saudação da página de ofertas.
4. O valor pago pelo Upgrade (com cartão de crédito ou milhas do Programa TAP Miles&Go) não é reembolsável, assim como os serviços pagos associados à reserva. Se você cancelar o check-in, o Upgrade também será cancelado.
5. Para concluir a oferta com milhas TAP Miles&Go, verifique se há milhas suficientes na conta. Caso contrário, a oferta será recusada.
6. Esse leilão não se aplica a reservas de grupos, viagens com bebês e alguns serviços especiais.
7. Se você tiver uma reserva com mais de um trecho e fez uma oferta de upgrade para um deles, os benefícios associados se aplicarão somente ao trecho para o qual a oferta foi feita.
8. Se a reserva incluir mais de um passageiro, e você deseja fazer uma oferta individual, deverá entrar em contato com a TAP Air Portugal ou com sua agência de viagens.
9. Esse serviço está disponível em voos operados pela TAP ou em seu nome, além de voos operados pela TAP Express.
10. Se você fez uma oferta até 36 horas antes do seu voo (ou até 24 horas antes de voos de / para os EUA) e ganhou o leilão, poderá desfrutar de franquia de bagagem extra, Fast Track, acesso ao Lounge, Embarque Premium e todos os benefícios a bordo associados.
11. Se você fez uma proposta nas últimas 24 horas antes do voo e venceu o leilão, poderá usufruir do Embarque Premium e de todos os benefícios a bordo associados à categoria. Por outro lado, você não terá acesso ao Lounge, ao Fast Track e à bagagem extra.
    
12. Em caso de upgrade, o acúmulo de milhas TAP Miles&Go é calculado com base na classe e na tarifa da reserva original.
13. A refeição pode não estar disponível na Business para Upgrades feitos por proposta nas últimas 24 horas antes do voo. Nestes casos, é servida uma refeição de Economy nos voos de longa distância e, nos voos domésticos ou de média distância, é possível escolher até três produtos do serviço de vendas a bordo.

Veja os Termos e Condições completos aqui (PDF, 0.2 MB, PT).

1. Algumas passagens podem não ser elegíveis para o leilão devido a restrições relacionadas a lugares para necessidades especiais, disponibilidade de assentos, tipo de bilhete, rotas, reservas de grupo, refeições especiais e outras políticas da TAP. Estas restrições garantem o cumprimento da lei e asseguram assentos adequados para todos os passageiros.
   
2. As licitações feitas com cartão de crédito serão debitadas do cartão fornecido no momento da licitação.
   
3. As licitações feitas em milhas serão debitadas da conta do passageiro cujo nome surge na saudação da página de licitação.
   
4. O valor pago pelo Upgrade (com cartão de crédito ou milhas do Programa TAP Miles&Go) não é reembolsável, assim como os serviços pagos que estão associados à reserva. Se cancelar o seu Check-in, o Upgrade é também cancelado.
5. Para completar a licitação com milhas TAP Miles&Go, certifique-se de que a sua conta possui milhas suficientes para o efeito. Caso contrário, a licitação será negada.
   
6. Este leilão não é aplicável em reservas de grupos, viagens com bebés e em alguns serviços especiais.
   
7. Se tem uma reserva com mais segmentos e licitou para Upgrade para um deles, os benefícios associados apenas se aplicam ao segmento em que efetuou o leilão.
   
8. Se a sua reserva contém mais do que um passageiro e pretende realizar uma licitação individual, deverá contactar a TAP Air Portugal ou a sua Agência de Viagens.
   
9. Este serviço só está disponível em voos operados pela TAP ou em seu nome, nos equipamentos A330-900, A330-200 e A321LR.
   
10. Se fez uma licitação até 36 horas antes do voo (ou até 24 horas antes, em voos de / para os EUA) e venceu o leilão, pode usufruir da bagagem extra, do Fast Track, do Embarque Premium e de todos os benefícios a bordo associados.
11. Se fez uma licitação nas últimas 24h antes do voo e venceu o leilão, pode usufruir do Embarque Premium e de todos os benefícios a bordo associados. No entanto, neste caso, não se beneficia do acesso ao Lounge, ao Fast Track e à bagagem extra.
12. A primeira refeição será igual à da Business. No entanto, o snack servido perto da chegada corresponde ao serviço de Economy.
    
13. Em caso de Upgrade, a acumulação de milhas TAP Miles&Go tem por base a Classe e a tarifa reservada inicialmente.
    

Consulte todos os Termos e Condições aqui (PDF, 0.2 MB, PT).