Upgrade a Preço Fixo

Aproveite este benefício exclusivo e viaje em Economy Prime ou em Business.

O que é Upgrade a Preço Fixo?

O Upgrade a Preço Fixo permite-lhe alterar o seu lugar de Economy para Economy Prime, de Economy para Business ou de Economy Prime para Business, por um valor fixo. Este valor é definido pela TAP e varia conforme os aeroportos de origem e destino. Está disponível da abertura do Check-in até 2h antes da partida do voo.*

*exceto nos Upgrades solicitados no aeroporto.

Como comprar

Você poderá comprar o seu Upgrade de Preço Fixo para Economy Prime ou para Business usando uma das opções a seguir:

Gerenciar Reserva: assim que o Check-in online do seu voo estiver disponível, acesse Gerenciar Reserva e clique no link Upgrade a Preço Fixo, para verificar se há disponibilidade.
Check-in online: você também poderá receber uma proposta durante o processo de Check-in online até 24h antes do seu voo.
Aeroporto: você pode solicitar o Upgrade no balcão de Check-in ou no portão de embarque, até 2 horas antes da partida do seu voo. Solicite as informação necessárias ao agente.
No Contact Center: você deve informar que deseja um Upgrade ao agente do Contact Center, que verificará se as condições foram atendidas para realizar o Upgrade.

Observe que o serviço de Upgrade está sujeito à disponibilidade de assentos e a algumas outras condições.

Informação Importante

O Upgrade está sujeito à disponibilidade de assentos e sempre será aplicado a cada trecho do voo, portanto, os benefícios serão aplicados somente ao trecho para o qual o Upgrade tiver sido obtido, com exceção das condições da tarifa, que continuarão sendo as mesmas da passagem original.
Fazer o Upgrade para Economy Prime ou para Business no balcão de Check-in ou no portão de embarque não alterará as condições referentes à bagagem (número de peças ou peso) incluídas na tarifa original.

Condições

Para adquirir o upgrade, o Check-in do voo tem de estar aberto;
Para fazer o Upgrade pela opção Gerenciar Reserva, o Check-in não pode ter sido efetuado;
O Upgrade é feito por trecho de voo e para todos os clientes contidos na reserva;
Se não quiser que o Upgrade seja feito para todos os Clientes da reserva, você deverá entrar em contato com o nosso Contact Center da TAP ou com um agente no aeroporto;
Este serviço está disponível apenas para voos operados pela TAP, TAP Express ou voos em seu nome;
A realização do Upgrade depende da disponibilidade de assentos em Economy Prime ou em Business;
O valor pago pelo Upgrade não é reembolsável, assim como quaisquer serviços pagos associados à reserva. Se você cancelar o Check-in, o Upgrade também será cancelado;
Algumas passagens podem não ser elegíveis para Upgrade a Preço Fixo devido a restrições baseadas em assentos para pessoas com necessidades especiais, disponibilidade de assentos, tipo de passagem, reservas de grupos, refeições especiais e outras políticas da TAP. A restrição existe para cumprir a lei e garantir que haja assentos adequados para todos os passageiros.
Este serviço é intransferível.
Em caso de Upgrade, o acúmulo de milhas TAP Miles&Go é calculado com base na Classe e na tarifa da reserva original.