Taxas de serviço

Conheça os valores aplicados de acordo com o estatuto do Programa TAP Miles&Go da conta de emissão das passagens.

Taxas de serviço para alterações nas passagens

TAP Miles&Go e Silver
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Voos Ponte Aérea: Taxa aplicada para alterações feitas no mesmo dia do voo original, para voos anteriores ou posteriores ao voo original.

Gratuito

Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: Taxa aplicada para alterações para dias diferentes do dia do voo original.

15 EUR + Diferença em milhas

Voos da Ponte AéreaLisboa-Funchal, Lisboa-Madri, Lisboa-Paris: Taxa aplicada para alterações para dias diferentes do dia do voo original.
25 EUR + Diferença em milhas
Voos domésticos
50 EUR
Voos continentais
50 EUR
Voos intercontinentais
75 EUR
Alterações de Upgrades com milhas: Excluem-se Leilões de Upgrade (1)
50 EUR
Voos com Companhias Áereas Parceiras
150 EUR
Gold
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Voos Ponte Aérea: Taxa aplicada para alterações feitas no mesmo dia do voo original, para voos anteriores ou posteriores ao voo original.

Gratuito

Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: Taxa aplicada para alterações para dias diferentes do dia do voo original.

Diferença em milhas

Voos da Ponte AéreaLisboa-Funchal, Lisboa-Madri, Lisboa-Paris: Taxa aplicada para alterações para dias diferentes do dia do voo original.
Diferença em milhas
Voos domésticos
Gratuito (2)
Voos continentais
Gratuito (2)
Voos intercontinentais
Gratuito (2)
Alterações de Upgrades com milhas: Excluem-se Leilões de Upgrade (1)
Gratuito (2)
Voos com Companhias Áereas Parceiras
Gratuito
Navigator
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Voos Ponte Aérea: Taxa aplicada para alterações feitas no mesmo dia do voo original, para voos anteriores ou posteriores ao voo original.

Gratuito

Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: Taxa aplicada para alterações para dias diferentes do dia do voo original.

Diferença em milhas

Voos da Ponte AéreaLisboa-Funchal, Lisboa-Madri, Lisboa-Paris: Taxa aplicada para alterações para dias diferentes do dia do voo original.
Diferença em milhas
Voos domésticos
Gratuito (2)
Voos continentais
Gratuito (2)
Voos intercontinentais
Gratuito (2)
Alterações de Upgrades com milhas: Excluem-se Leilões de Upgrade (1)
Gratuito (2)
Voos com Companhias Áereas Parceiras
Gratuito

(1) Todas as condições aplicadas à tarifa originalmente paga permanecerão em vigor, portanto, qualquer alteração na reserva, mesmo depois do Upgrade, continuará sujeita a essas condições.

(2) Os Clientes Gold e Navigator titulares da Conta usada para emissão são isentos do pagamento dessa taxa. Essa isenção se aplica a qualquer Passagem com Milhas emitida de uma Conta Gold ou Navigator, desde que a conta mantenha seu estatuto na data da solicitação da alteração.

Taxas de serviço de não comparecimento

TAP Miles&Go e Silver
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Voos Ponte Aérea

90 EUR

Voos domésticos, continentais e intercontinentais (3)

130 EUR
Voos com Companhias Aéreas Parceiras (3)

150 EUR

Gold
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Voos Ponte Aérea

70 EUR

Voos domésticos, continentais e intercontinentais (3)

100 EUR
Voos com Companhias Aéreas Parceiras (3)
100 EUR
Navigator
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Voos Ponte Aérea

50 EUR

Voos domésticos, continentais e intercontinentais (3)


80 EUR
Voos com Companhias Aéreas Parceiras (3)
80 EUR

(3) Se um Cliente não comparecer ao voo (Não comparecimento) e quiser um reembolso de milhas, o Cliente em questão terá que pagar a multa pelo não comparecimento e a taxa de reembolso para cada passageiro. O valor dos impostos do aeroporto será reembolsado ao Cliente, sem cobrança de taxas.

Taxas de serviço de restauração de milhas

TAP Miles&Go e Silver
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Voos Ponte Aérea, domésticos, continentais e intercontinentais (4)

75 EUR

Upgrade com milhas em voos TAP e Companhias Aéreas Parceiras: Taxa aplicada pelo cancelamento de Upgrade. Excluem-se Leilões de Upgrade (5).
75 EUR
Voos com Companhias Aéreas Parceiras

100 EUR

Gold
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Voos Ponte Aérea, domésticos, continentais e intercontinentais (4)

50 EUR

Upgrade com milhas em voos TAP e Companhias Aéreas Parceiras: Taxa aplicada pelo cancelamento de Upgrade. Excluem-se Leilões de Upgrade (5).
Gratuito (7)
Voos com Companhias Aéreas Parceiras

50 EUR

Navigator
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Voos Ponte Aérea, domésticos, continentais e intercontinentais (4)

Gratuito (6)

Upgrade com milhas em voos TAP e Companhias Aéreas Parceiras: Taxa aplicada pelo cancelamento de Upgrade. Excluem-se Leilões de Upgrade (5).
Gratuito (7)
Voos com Companhias Aéreas Parceiras

Gratuito

(4) As milhas serão restauradas para a data de expiração inicial.
Se apassagem emitida contiver milhas cuja validade já tenha expirado, elas permanecerão na Conta do Cliente com validade expirada e não poderão ser utilizadas. Somente as milhas ainda válidas continuarão disponíveis no saldo do Cliente.
Antes de solicitar um reembolso de milhas, o Cliente poderá entrar em contato com o Atendimento TAP Miles&Go para obter mais informações sobre a validade de suas milhas.

(5) Todas as condições aplicadas à tarifa originalmente paga permanecerão em vigor, portanto, qualquer alteração na reserva, mesmo depois da modificação do Upgrade, estará sempre sujeita a essas condições.

(6) Os Clientes Navigator titulares da Conta usada na emissão são isentos do pagamento dessa taxa. Essa isenção se aplica a qualquer Passagem com Milhas emitida por uma Conta Navigator, desde que a Conta mantenha seu estatuto na data da solicitação da restauração.

(7) Os Clientes Gold e Navigator titulares da conta usada para emissão são isentos do pagamento dessa taxa. Essa isenção se aplica a qualquer Passagens com Milhas emitida por uma Conta Gold e Navigator, desde que a conta mantenha seu estatuto na data da solicitação da restauração.

Taxas de serviço do Atendimento TAP Miles&Go ou nos balcões da TAP (Passagens com Milhas)

TAP Miles&Go e Silver
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Voos Ponte Aérea e domésticos

15 EUR

Voos continentais
25 EUR
Voos intercontinentais

40 EUR

Com Companhias Aéreas Parceiras

50 EUR

Gold
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Voos Ponte Aérea e domésticos

15 EUR

Voos continentais
25 EUR
Voos intercontinentais

40 EUR

Com Companhias Aéreas Parceiras

50 EUR

Navigator
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Voos Ponte Aérea e domésticos

15 EUR

Voos continentais
25 EUR
Voos intercontinentais

40 EUR

Com Companhias Aéreas Parceiras

50 EUR

Taxas de serviço para reservas on-line feitas com milhas

TAP Miles&Go e Silver
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Voos Ponte Aérea e domésticos

Gratuito

Voos continentais
15 EUR
Voos intercontinentais

25 EUR

Com Companhias Aéreas Parceiras

40 EUR

Gold
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Voos Ponte Aérea e domésticos

Gratuito

Voos continentais
15 EUR
Voos intercontinentais

25 EUR

Com Companhias Aéreas Parceiras

40 EUR

Navigator
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Voos Ponte Aérea e domésticos

Gratuito

Voos continentais
15 EUR
Voos intercontinentais

25 EUR

Com Companhias Aéreas Parceiras

40 EUR

Observações adicionais:
O valor em dólar americano será cobrado de acordo com a taxa de câmbio do dia.
O pagamento das taxas deve ser efetuado por passageiro.
As taxas se aplicam a todas as Passagens com Milhas emitidas pelas parceiras da TAP, Star Alliance e TAP Miles&Go.
O valor das taxas será aplicado de acordo com o estatuto do titular da Conta TAP Miles&Go que tiver sido usado. As taxas serão aplicadas de acordo com o estatuto vigente no momento da solicitação.