Taxas de serviço

Informação Importante
Devido à atual situação do Coronavirus (COVID-19), simplificámos as nossas condições de alteração e cancelamento. Por favor, verifique todas as informações aqui
  EUR USD***
Alterações após a emissão do Bilhete MilesOnly ou Miles&Cash (exceto Clientes Miles&Go Gold) 50 € 62 $
Alterações após emissão de bilhetes da Ponte Aérea (exceto TAP Miles&Go Gold Clientes) mesma data de voo 30 € 37 $
Alterações após a emissão de bilhetes da Ponte Aérea (exceto TAP Miles&Go Gold Clientes) alteração da data de voo 50 € 62 $
Taxa de No-Show 80 € 99 $
Taxa de serviço - Centro de Assistência TAP Miles&Go ou em balcões TAP:  
Voos Domésticos (Portugal Continental, Açores, Madeira) 10 € 12 $
Voos de Ponte Aérea: taxa cobrada pela antecipação de voos para o mesmo dia Isento** Isento**
Europa e Norte de África 25 € 31$
Restantes destinos 40 € 48 $
Taxa de serviço - Reservas Prêmio Online:  
 Voos Domésticos (Portugal Continental, Açores, Madeira) 5 € 6 $
Europa e Norte de África 17 € 21$
Intercontinentais 25 € 31$
Reposição de milhas:  
Clientes Miles&Go e Miles&Go Silver: voos na Europa e domésticos 80 € 99 $
Clientes Miles&Go e Miles&Go Silver: restantes destinos 120 € 148 $
Clientes Gold e TAP AMEX Platinum (enquanto passageiros): todos os destinos 80 € 99 $
    • Alterações após a emissão do Bilhete MilesOnly ou Miles&Cash (exceto Clientes Miles&Go Gold)
      50 € / 62 $ ***
    • Alterações após emissão de bilhetes da Ponte Aérea (exceto TAP Miles&Go Gold Clientes) mesma data de voo 
      30 € / 37 $
    • Alterações após a emissão de bilhetes da Ponte Aérea (exceto TAP Miles&Go Gold Clientes) alteração da data de voo 
      50 € / 62 $
    • Taxa de serviço - Centro de Assistência TAP Miles&Go ou em balcões TAP:
    • Voos Domésticos (Portugal Continental, Açores, Madeira)
      10€ / 12 $ ***
    • Voos de Ponte Aérea: taxa cobrada pela antecipação de voos para o mesmo dia
      Isento** / Isento**
    • Europa e Norte de África
      25€ / 31$ ***
    • Restantes destinos
      40€ / 48$ ***
    • Taxa de serviço - Reservas Prêmio Online:
    • Voos Domésticos (Portugal Continental, Açores, Madeira)
      5€ / 6$ ***
    • Europa e Norte de África
      17€ / 21$ ***
    • Intercontinentais
      25€ / 31$ ***
    • Taxa de No-Show
      80 € / 99 $ ***
    • Reposição de milhas:
    • Clientes Miles&Go e Miles&Go Silver: voos na Europa e domésticos
      80 € / 99 $ ***
    • Clientes Miles&Go e Miles&Go Silver: restantes destinos
      120 € / 148 $ ***
    • Clientes Miles&Go Gold e TAP AMEX Platinum (enquanto passageiros): todos os destinos
      80 € / 99 $ ***
* Valores a aplicar a partir de 11 de janeiro de 2018.
  O pagamento das taxas é aplicável por passageiro.
  Aplicável a todos os Bilhete MilesOnly ou Miles&Cash emitidos com a TAP e Bilhetes-Prêmio emitidos com a Star Alliance e parceiros TAP Miles&Go.
** Isenção aplicável a bilhetes tarifados com indicação do nº de Cliente Gold, mediante solicitação no Contact Center.
*** Valores para os Estados Unidos e Brasil.
  • Após a emissão do Bilhete MilesOnly ou Miles&Cash (bilhetes totalmente operados pela TAP), apenas é possível alterar a data ou número do voo (hora) e classe (caso não haja disponibilidade na classe original na nova data mediante débito de milhas de prêmio em classe executiva). A rota não pode ser alterada.
  • Todos os Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash podem ser cancelados até 24 horas antes da partida, desde que não tenham sido parcialmente usados ou ainda estejam válidos. As milhas podem ser repostas com a data de validade inicial.
  • A taxa de serviço do Centro de Assistência TAP Miles&Go não é reembolsável.
  • Alterações de Bilhetes-Prêmio emitidos entre 08 Março e 31 Março 2020 (válido apenas em voos TAP): sem penalidade caso a alteração seja efetuada com pelo menos 21 dias antes da data do voo, mediante o pagamento de 50€ desde que a alteração seja efetuada dentro dos 21 dias antes da data do voo.
  • Valores atualizados e divulgados no site a 10 janeiro de 2018.