Programa TAP Miles&Go

No Programa TAP Miles&Go existem três níveis de Estatuto de Cliente: TAP Miles&Go, TAP Miles&Go Silver e TAP Miles&Go Gold. O nível base do Programa é o TAP Miles&Go. Dependendo do número de Milhas Status ou do número de voos (segmentos) que fizer em voos operados pela TAP, você poderá alcançar os dois níveis seguintes: Silver ou Gold.Para uma consulta mais detalhada sobre os três níveis do Programa TAP Miles&Go clique aqui.

Porque queremos dar a todos os nossos clientes benefícios especiais, agora é mais fácil tornar-se Cliente Silver ou Cliente Gold.Para o estatuto TAP Miles&Go Silver, você deverá acumular, durante o seu período anual de qualificação, 30.000 Milhas Status ou 25 voos (segmentos) operados pela TAP. A sua alteração de estatuto será efetuada logo que atinja este total. Para obter o estatuto TAP Miles&Go Gold no mesmo período anual, deve acumular um total de 70.000 Milhas Status ou 50 voos (segmentos) operados pela TAP. O seu período anual qualificação começa no mês a seguir ao mês de adesão. Por exemplo: Você se inscreveu no programa TAP Miles&Go em 12 de março de 2010. A contagem das suas Milhas Status e dos Voos (segmentos) operados pela TAP vai de 1 de abril de 2010 a 31 de março de 2011, e assim consecutivamente. A partir do início do seu novo período anual de qualificação, você deve iniciar o processo de acumulação de Milhas Status ou Voos (segmentos) operados pela TAP, de forma a manter o seu estatuto de Cliente Silver ou Gold.

Você pode alterar os seus dados pessoais na seção "Editar Perfil" da sua Conta TAP Miles&Go.

O Período Anual de Qualificação é o período de tempo em que você pode ficar habilitado a um nível mais elevado de Estatuto de Cliente ou requalificar-se para o seu estatuto atual.

Cliente TAP Miles&Go: O seu período anual de qualificação começa no mês seguinte ao seu mês de adesão. Terá então doze meses para acumular as Milhas Status ou voos (segmentos) operados pela TAP e qualificar-se para o estatuto Silver. Exemplo: Inscreveu-se no Programa TAP Miles&Go a 12 de março de 2010. A contagem das suas Milhas Status ou voos (segmentos) operados pela TAP é feita entre os dias 1 de abril de 2010 e 31 de março de 2011. Pode ver a data de adesão na sua conta TAP Miles&Go. Para manter o Estatuto TAP Miles&Go não existe um número estipulado de Milhas Status ou voos (segmentos) operados pela TAP, porém, se durante o período anual de qualificação preencher os requisitos necessários para tal, tem a oportunidade de passar para o estatuto seguinte, Silver, que lhe oferecerá mais vantagens. Clientes TAP Miles&Go Silver e Gold: Para manter o estatuto atual ou se qualificar para um nível mais elevado, tem de acumular ou o número de Milhas Status necessário (30 000/Cliente Silver ou 70 000/Cliente Gold); ou o número de voos (segmentos) operados pela TAP (25/Cliente Silver ou 50/Cliente TAP Gold); durante o seu período anual de qualificação.

Você pode solicitar à nossa Central de Assistência que altere o nome do seu perfil, usando o formulário disponível no site e fornecendo um comprovante de alteração do nome.

Não. Se você viajar com um nome diferente daquele que consta em sua Conta TAP Miles&Go, não terá direito a nenhum benefício de status durante a viagem, nem poderá ganhar milhas automaticamente. Para que os benefícios de sua viagem sejam reconhecidos, você deve usar seu nome e sobrenome ao fazer a reserva, de acordo com seu documento de identidade, e o nome na reserva deve corresponder ao que consta em seu cartão de Cliente TAP Miles&Go.