Os animais de estimação podem ser transportados na cabine ou no porão.
Veja em que condições, siga as nossas recomendações e dê o máximo conforto possível para o seu animal de estimação.
A partir do dia 17 de setembro de 2018, não serão feitas novas reservas para transporte no porão de animais braquicéfalos ("braqui" quer dizer curto e "céfalo" significa cabeça), ou seja cães e gatos de focinho curto e achatado. Esta restrição deriva das características e limitações respiratórias deste tipo de animal, que podem colocá-los em risco de vida. Veja a lista de raças de cães e gatos (e misturas de raças):
Raça de Cães
- Affenpinscher
- Bully Americano
- Pit Bull Terrier Americano / Pit Bull
- Staffordshire Americano / ”Amstaff”
- Boston Terrier
- Boxer
- Griffon de Bruxelas
- Bulldog (todos os tipos)
- Cavalier King Charles
- Chow Chow
- Shih-Tzu
- Toy Spaniel Inglês / Prince Charles Spaniel
- Chin Japonês / Spaniel Japonês
- Lhasa Apso
- Mastim (todos os tipos)
- Pequinês
- Shar-Pei / Shar-Pei Chinês
- Pug (todos os tipos)
- Staffordshire Bull Terrier / ”Staffys”
- Spaniel tibetano
- Chihuahua
Raça de Gatos
- Birmanês
- Exótico
- Himalaio
- Persa
- Scottish Fold
Avisamos que não é permitido o transporte desses animais no compartimento de carga, devido à sua temperatura média (mínima de 10ºC, máxima de 19ºC), que não atende aos padrões exigidos para o bem-estar do animal.
A TAP aceita o transporte de animais na cabine ou no porão dependendo da disponibilidade de espaço, do tipo de animal/peso total do animal e contentor, tipo de equipamento planeado que irá operar, da cabina reservada pelo passageiro e das restrições de aceitação à entrada no país de destino.
Quando viaja com animais, o passageiro necessita de:
- apresentar os documentos do animal (certificados sanitários, passaportes e outros documentos que o representem);
- No aeroporto será verificado pelo pessoal de check-in se estão reunidas todas as condições para o transporte do seu animal de companhia no porão, sendo solicitado que assine um termo de responsabilidade. Pode ver e imprimir o documento aqui (PDF,0.2MB, EN).
- providenciar a comida e água necessárias para a viagem.
E também ao sair de países fora da União Europeia:
Antes de viajar e com a maior brevidade possível (no máximo 48 horas antes da partida do seu voo), você deve contactar a Direção Geral de Veterinária por e-mail para que a documentação possa ser verificada atempadamente pelo controle veterinário. Caso seu animal não cumpra as regras sanitárias estabelecidas, sua entrada no país pode ser recusada. Esta obrigatoriedade aplica-se sempre que você viajar com seu animal partindo de países de fora da União Europeia (excluindo-se Andorra, Suíça, Ilhas Faroe, Gibraltar, Groenlândia, Croácia, Islândia, Liechtenstein, Mônaco, Noruega, San Marino e Cidade Estado do Vaticano).
Informação importante
A sedação de animais, exceto sob certas condições e realizada sob supervisão veterinária, não é recomendada para transporte. Tranquilizantes diminuem a pressão arterial, especialmente em altas altitudes, o que pode ser fatal para os animais quando viajam em um compartimento de carga de aeronaves.
Para o Reino Unido, só podem ser transportados cães reconhecidos como animais de assistência (SVAN) e apenas na cabine. O transporte de outros animais que não de assistência só pode ser feito à saída do Reino Unido.
Para o transporte de animais em viagens do Brasil para a União Europeia, consulte aqui.
Caso você precise de informações relativas à importação e exportação de animais, deverá contatar as embaixadas ou respectivos consulados.
Para o Reino Unido, só podem ser transportados cães reconhecidos como animais de assistência (SVAN) e apenas na cabine. O transporte de outros animais que não de assistência só pode ser feito à saída do Reino Unido.
Para o transporte de animais em viagens do Brasil para a União Europeia, consulte aqui.
Caso você precise de informações relativas à importação e exportação de animais, deverá contatar as embaixadas ou respectivos consulados.
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24h Tempo de antecedência mínimo para efetuar reserva de transporte de animal.
A solicitação deste serviço tem de ser feita no momento da reserva da sua viagem ou antes do seu voo, caso contrário, não podemos garantir a sua prestação.
| Transporte de animais | Na cabine | No porão | |
| Peso | Até 8kg / 17lbs | Até 32kg / 70lbs | De 32kg / 70lbs a 45kg / 99lbs |
| Voos Domésticos (Portugal) | 35€ / 45 USD / 58 CAD | 70€ / 88 USD / 112 CAD | 130€ / 155 USD / 205 CAD |
| Europa e Marrocos | 70€ / 88 USD / 112 CAD | 100€ / 130 USD / 160 CAD | 200€ / 240 USD / 310 CAD |
| Voos Intercontinentais | 150€ / 185 USD / 235 CAD | 200€ / 240 USD / 310 CAD | 300€ / 355 USD / 465 CAD |
Estes são preços por percurso e são cobrados na moeda local, de acordo com a taxa de câmbio diária.
Nota: No porão como carga (se exceder os 45kg), por favor, aceda ao website da TAP Cargo ou entre em contacto connosco.
A confirmação do pedido de transporte de animais na cabine ou no porão é sujeita:
- À disponibilidade de espaço;
- Tipo de animal/peso total do animal e contentor;
- Ao tipo de avião planejado;
- À cabine em que o passageiro viaja;
- Restrições de aceitação à entrada no país de destino.
No caso da viagem envolver mais de uma companhia aérea, é necessária a confirmação de transporte de todas as companhias envolvidas.
Deve informar a companhia sobre:
- A dimensão da caixa onde o animal é transportado;
- O peso total (caixa de transporte com o animal dentro);
- A espécie de animal e o número de animais transportados.
As caixas de transporte dos animais têm de estar de acordo com as normas estipuladas pela TAP.
Informação importante
Em certas rotas, o peso máximo está limitado por lei a 32kg / 70lbs.
Nos voos com destino, origem ou escala nos EUA, Hungria, França ou Países Baixos, apenas são aceites animais no porão até 32kg / 70lbs (animal e respetiva caixa de transporte).
Os custos associados ao transporte de animais como carga são apenas válidos à partida de Portugal. Para outros países podem ser aplicadas outras taxas.
- Estes serviços só estão disponíveis em voos operados pela TAP e TAP Express;
- O valor não é reembolsável;
- Sujeito a disponibilidade.
Voos com destino ao Brasil
Se você viaja para o Brasil e pretende transportar alimentos e/ou produtos de origem animal e vegetal ou animais domésticos, por favor, consulte os links informativos abaixo.
Conheça as regras para que não tenha surpresas ou contratempos na altura de viajar.
