Voar com animais

Transportamos os seus animais de estimação em segurança

Na TAP transportamos os seus animais de estimação na cabine ou no porão, dependendo da espécie, idade, tamanho e peso, mas sempre com a máxima segurança e conforto. Faça a reserva com antecedência e garanta que o transporte do seu animal está disponível na próxima viagem.
Retomada do transporte de animais no porão em voos com escala
Foi retomado, em 5 de agosto, o transporte de animais no porão nos voos TAP com escala.
Saiba mais

Reserve um bilhete para o seu animal de estimação

O nosso serviço de transporte de animais de estimação está sujeito:
  • à disponibilidade de espaço no avião.
  • à cabine em que o passageiro viaja e ao tipo de avião.
  • à aceitação da entrada do animal no país de destino.
  • ao tipo de animal e peso total combinado do animal e da caixa de transporte (kennel).
  • idade do animal: deve ter pelo menos 10 semanas.

Por esse motivo, esse serviço deve ser solicitado no momento da reserva da sua viagem, ou antes do seu voo, desde que com uma antecedência mínima de 24 horas em relação à partida.

Para saber se é possível reservar bilhete para o seu animal de estimação no seu voo, onde este será transportado e o valor a pagar pelo transporte, você deve fornecer as seguintes informações quando solicitar este serviço:

Ilustração com fundo branco e azul claro, mostrando ao centro, em destaque, as figuras de um cão e de um gato coloridas em tons de verde.
Espécie(s) e número de animais a transportar
Nos nossos voos apenas cães e gatos podem ser transportados na cabine.

As restantes espécies são transportadas no porão. Cada passageiro pode trazer uma transportadora com um ou mais animais da mesma espécie, sempre mediante disponibilidade.
Dimensões e tipo de caixa de transporte (kennel) (CxLxA)
Indique-nos o tipo de caixa de transporte (kennel) em que pretende levar o seu animal e o seu comprimento, largura e altura.

Apenas caixas de transporte flexíveis são aceitas na cabine. Caso tenha uma caixa de transporte rígida, o animal terá que viajar no porão.
O peso total a transportar (Caixa de transporte + animal)
O peso combinado do animal e da caixa de transporte vai determinar se o seu melhor amigo vai com você na cabine ou no porão.

Se o peso total não exceder 8kg, o transporte será efetuado na cabine. Animais + caixas de transporte com pesos superiores a 8kg serão transportados no porão.
O que você necessita para poder voar com o seu animal de estimação?
Qualquer que seja o seu destino, você sempre deverá trazer a caixa de transporte mencionada na reserva, que deve ser adequada ao tamanho do animal, e comida e água suficientes para toda a viagem. 
Os requisitos sanitários e a documentação obrigatória a apresentar variam conforme a origem e o destino do seu voo. O animal que será transportado deve ter no mínimo 10 semanas de idade.

Os requisitos sanitários e os documentos abaixo mencionados são obrigatórios em todos os trânsitos não comerciais de animais de estimação em voos entre os estados-membros da UE1, ou de alguns países europeus não pertencentes à UE2 aderentes ao Passaporte de Animal de Companhia da União Europeia.

  • Identificação por microchip: O animal deve ter implantado um microchip que permita a sua identificação. Só são permitidos animais identificados por tatuagem, se esta tiver sido aplicada antes de 03/07/2011 e mediante apresentação de comprovação por escrito.
  • Passaporte de animal de companhia da União Europeia: Deve ser emitido por um médico veterinário autorizado pela autoridade competente do país de origem e atestar a identificação e a vacinação antirrábica do animal.
  • Vacinação antirrábica válida: Tem que ser administrada em data igual ou posterior à data da colocação do microchip.
  • Termo de responsabilidade para transporte no porão: Este documento só é necessário se o seu animal tiver que ser transportado no porão. Você pode fazer aqui o download (PDF, 0.2 MB, EN) e trazê-lo já preenchido no dia do voo.
1Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia e Suécia.
2Andorra, Suíça, Ilhas Faroé, Gibraltar, Groenlândia, Islândia, Liechtenstein, Mônaco, Noruega, San Marino e Estado da Cidade do Vaticano.

Antes de fazer qualquer viagem aérea para fora dos estados-membros da UE1 com o seu animal de estimação, sugerimos que você se informe com o veterinário, ou com a Direção Geral de Alimentação e Veterinária, sobre os requisitos e documentos necessários para o transporte não comercial de animais de estimação, para a data e destino específicos do seu voo.

Apresentamos, a seguir, alguns requisitos e documentação necessários para alguns dos nossos destinos mais procurados:

Voos de/para Reino Unido:

Voos para o Brasil:

  • Licença de Importação. Com exceção de cães e gatos, qualquer outro animal de estimação que entre no país tem que ter uma Licença de Importação emitida pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento.
  • Transporte de aves para Guarulhos. O transporte de aves com destino ao Aeroporto de Guarulhos (São Paulo) deverá ser realizado como carga.
  • Para mais informações sobre o transporte de animais por via aérea para o Brasil, consulte os links informativos abaixo:

Voos do Brasil para a UE:

  • Se precisa de transportar animais por via aérea do Brasil para a União Europeia, consulte tudo o que você precisa de fazer neste documento (PDF, 31 KB, PT).
1Exceto Andorra, Suíça, Ilhas Faroé, Gibraltar, Groenlândia, Islândia, Liechtenstein, Mônaco, Noruega, São Marino e Estado da Cidade do Vaticano por serem aderentes ao Passaporte de Animal de Companhia da União Europeia.

Cabine ou Porão? Saiba onde o seu animal de estimação vai viajar

Nos nossos voos, os animais de estimação são transportados na cabine ou no porão, dependendo da sua espécie, tamanho e peso. Conheça as duas formas de transporte disponíveis, os preços a pagar e as condições a cumprir em cada uma delas:

Transporte de animais de estimação na cabine

Só podem ser transportados na cabine cães e gatos, em caixa de transporte flexível própria com um peso total (animal/animais + caixa de transporte) de até 8kg / 17lbs. Esta caixa de transporte deverá ser colocada no espaço debaixo do assento, que possui 40x33x17cm. Todos os animais de estimação (com exceção dos cães de assistência) que excedam este peso terão que ser transportados no porão.

O serviço de transporte de animais de estimação na cabine está sujeito à espécie, tamanho e peso do animal a transportar, bem como à disponibilidade de espaço no avião e à aceitação da entrada no país de destino. Caso a viagem envolva mais de uma companhia aérea, é necessária a confirmação de transporte de todas as companhias envolvidas.

Peso máximo total (animal + caixa de transporte): 8kg / 17lbs
Dimensões do espaço onde a caixa de transporte é acomodada:  40x33x17cm

Custos do transporte na cabine

Tipo de rota Valor a pagar
Voos domésticos (Portugal) 35 EUR / 46 USD / 57 CAD
 7.000 milhas
Europa, Marrocos e Tunísia 70 EUR / 88 USD / 111 CAD
14.000 milhas 
Voos intercontinentais 150 EUR / 185 USD / 235 CAD
 30.000 milhas

Os valores acima apresentados indicam os preços por percurso e serão cobrados na moeda local, de acordo com a taxa de câmbio em vigor.

Estes serviços não são reembolsáveis.

Para garantir a segurança e bem-estar de passageiros e animais, o transporte de animais de estimação na cabine deve cumprir as seguintes condições: 
  • Apenas cães e gatos podem ser transportados na cabine.
  • Cada passageiro pode levar apenas uma mala/sacola maleável de transporte de animais e pode conter mais do que um animal da mesma espécie.
  • Não é permitido o transporte de cães/gatos na cabine Executiva dos voos de longa distância (exceto cães de assistência em alguns destes voos).
  • A caixa de transporte usada na cabine deve:
    • Ser flexível
    • Ter espaço suficiente para o(s) animal(is) se mover(em).
    • Ser hermeticamente fechada (para reter os fluidos do animal).
    • Ser acomodada debaixo do assento à sua frente para não obstruir a passagem na cabine.
  • O animal:
    • Deve ter pelo menos 10 semanas.
    • Tem que estar totalmente dentro da caixa de transporte durante todo o voo (incluindo a cabeça e o rabo).
    • Deve estar limpo, saudável e isento de odores.
    • Não pode ocupar um lugar nem movimentar-se na cabine.
    • Não pode constituir ameaça ou perturbar os passageiros.
    • Se for fêmea, não pode estar prenha.
A TAP reserva-se o direito de recusar o transporte do animal de estimação na cabine, e de transferi-lo para o porão, caso considere não estarem reunidas todas as condições necessárias para este tipo de transporte.


Transporte de animais de estimação em voos com escala

Se estiver viajando com seu animal de estimação em um voo com escala, observe:
  • Dependendo do itinerário e do peso total combinado (animal + mala de transporte), o animal pode ter que viajar durante parte da rota na cabine e outra parte no porão - é o caso de voos entre Estados Unidos e Europa (por exemplo, Nova York - Lisboa - Madri).
  • Quando as condições de transporte do animal não forem idênticas para todo o percurso - ou seja, se parte da viagem for na cabine e outra no porão - devem ser garantidas as 3 horas exigidas na escala intermediária para assegurar que todos os processos e diligências necessários sejam cumpridos.
  • Se o animal viaja na cabine e depois no porão na segunda rota, você deve providenciar a caixa de transporte para o animal no ponto de origem.
Restrições de transporte
Vôos de/para o aeroporto de Dublin

A partir de 19 de julho, os passageiros não poderão mais transportar seus animais de estimação como bagagem no porão, em vôos de/para o aeroporto de Dublin, seja em vôos diretos ou com escala. Para transportar seu animal de estimação, você pode utilizar o serviço TAP Air Cargo. Para isso, entre em contato com o departamento de carga com antecedência.


Suspensão temporária nos EUA

A importação de animais para os Estados Unidos vindos de países classificados pelo CDC (Centro de Controle e Prevenção de Doenças) como de alto risco para raiva canina foi temporariamente suspensa, incluindo cães que não vêm de países alto risco, mas que já estiveram em um em até seis meses antes da viagem.

Essa suspensão não se aplica a cães de países com baixo ou nenhum risco de raiva canina, ou a cidadãos dos EUA e residentes legais com animais de estimação, desde que atendam a todos os requisitos.

Se o seu cão tiver uma licença de importação de cães do CDC, ele só poderá entrar nos EUA pelo aeroporto internacional JFK.

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Tem outras dúvidas sobre o transporte de animais de estimação?
    Por favor, leia nosso FAQ.
Ver FAQ

Um Animal de estimação, também designado como Animal doméstico ou de companhia, é, de acordo com a lei, qualquer animal detido por um ser humano que coabite com o mesmo para sua companhia e entretenimento e que não esteja abrangido por nenhuma legislação que proíba a sua detenção. Devido à abrangência deste conceito, a TAP reserva-se o direito de recusar o transporte de animais de estimação sempre que considere não estarem reunidas as condições necessárias para o transporte deste na cabine ou no porão.

As informações aqui presentes são exclusivas para trânsitos não comerciais de animais de estimação. Caso necessite de informações relativas à importação e exportação de animais, você deve entrar em contato com as devidas embaixadas ou consulados.

A informação nesta página aplica-se a voos operados pela TAP Air Portugal. Se o seu voo tem conexão com outra companhia aérea, entre em contato conosco para verificar a possibilidade de transportar seu animal de estimação com ela.