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    Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Beitritt zum TAP-Konto

    Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Beitritt zum TAP-Konto, wie sie von den "Transportes Aéreos Portugueses, S.A." (nachfolgend "TAP Portugal" oder "TAP" genannt) für die Einrichtung und Nutzung eines TAP-Kontos festgelegt wurden, das unseren Kunden und Nutzern über die Websites, Anwendungen und/oder andere digitale Auftritte von TAP Portugal zugänglich gemacht wird.

    Mit der Einrichtung eines TAP-Kontos stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Beitritt zu, sowie auch unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen, unseren Regelungen über Vertraulichkeit, Sicherheit und Datenschutz und allen anderen Sonderbestimmungen bezüglich sämtlicher vereinbarter Leistungen und Funktionen, insbesondere den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Newsletter-Abonnement und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Vereinbarung von SMS-Benachrichtigungen, die zusammen mit diesen Geschäftsbedingungen ein integraler Bestandteil der Allgemeinen Nutzungsbedingungen sind; falls Sie mit diesen nicht einverstanden sind, fordern wir Sie auf, von der Einrichtung eines TAP-Kontos abzusehen und die entsprechenden Dienste nicht länger zu nutzen.

    TAP Portugal kann jederzeit Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Beitritt ändern, hinzufügen, abwandeln oder streichen, ohne dass es hierzu einer vorigen Mitteilung bedarf; entsprechende Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Der Kunde und Nutzer haftet in vollem Umfang dafür, sich über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Beitritt sowie über andere geltende Bestimmungen regelmäßig zu informieren und auf dem Laufenden zu halten. Indem er das TAP-Konto weiterhin nutzt, stimmt er automatisch jeglichen Änderungen daran zu.

    Jede Nutzung des TAP-Kontos oder der dort zur Verfügung gestellten Funktionen und Leistungen, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Beitritt oder andere bestehende Regelungen verstößt, kann unter anderem dazu führen, dass seine Nutzungsrechte beendet oder aufgehoben werden und dass sein Zugang zu den reservierten Bereichen gesperrt wird, wobei sich TAP Portugal das Recht vorbehält, seine Registrierung und sein TAP-Konto zu löschen.

    Alle Rechte bezüglich der Websites, Anwendungen und digitalen Auftritte von TAP PORTUGAL sind vorbehalten.

    © Alle Rechte vorbehalten

    TAP-Konto

    Das von der Fluggesellschaft TAP Portugal verwaltete TAP-Konto ist ein Online-Dienst für Kunden und Nutzer von TAP Portugal, dessen Zweck darin besteht, besagten Kunden und Nutzern den Zugang zu einer Reihe von Leistungen, Funktionen, Angeboten und Werbeaktionen zu ermöglichen und es ihnen zu gestatten, auf selbige in einem reservierten Bereich in personalisierter Form zuzugreifen.

    Jedwede Änderungen bezüglich der von TAP Portugal gehaltenen Marken haben keinerlei Auswirkung auf Verträge, die vorher mit natürlichen oder juristischen Personen abgeschlossen wurden.

    Der Beitritt zum TAP-Konto ist kostenlos.

    Die Einrichtung eines TAP-Kontos bietet den Kunden und Nutzern die Möglichkeit, in einfacher und personalisierter Form auf eine Reihe von Funktionen und relevanten Informationen zuzugreifen, indem sie sich in einen reservierten Bereich einloggen, wo ihnen ein Bündel von Inhalten und Funktionen zur Verfügung steht, die nicht nur den Zugang zu, sondern auch die Interaktion mit unseren Dienstleistungen und Produkten sowie die Verwaltung von TAP-Buchungen erleichtern werden.

    Die Einrichtung eines TAP-Kontos kann über www.flytap.com mittels unserer iOS-Anwendungen erfolgen , Android.

    Mehr Funktionen nach dem Login.

    Mehr Service, mehr Funktionen und mehr Vorteile durch den Beitritt zum TAP-Konto: Nach dem Login haben Sie Zugang zu einer großen Bandbreite personalisierter Optionen und Angebote, die Ihren Präferenzen entgegenkommen und auf die Sie von überall mittels Ihres mobilen Geräts leicht online zugreifen können.

    Unter den vielfältigen Vorteilen, die Sie durch Ihren Beitritt zum TAP-Konto erhalten, möchten wir die folgenden hervorheben:

    Profilverwaltung

    Sie können die Daten Ihres Profils verwalten, Ihre Präferenzen angeben, die Nachrichten verwalten, die Sie per E-Mail oder SMS erhalten wollen, und Ihre Buchungen verwalten; zudem wird Ihnen aufgrund des kundengerechten Zuschnitts unserer Angebote ein beschleunigtes und vereinfachtes Auswahl- und Buchungsverfahren ermöglicht.

    Nachrichtenverwaltung

    In dieser Abteilung Ihres Profils können Sie die Nachrichten verwalten, die Sie von TAP Portugal erhalten wollen.

    So können Sie jederzeit die für die Zusendung an Ihre E-Mail-Adresse verfügbaren Newsletters sowie die Benachrichtigungen per SMS oder Push Notification bestellen bzw. abbestellen.

    Mit der Einrichtung eines TAP-Kontos stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Newsletter-Abonnement zu, weshalb wir Ihnen empfehlen, diese aufmerksam durchzulesen.

    Verwaltung von Präferenzen

    Um TAP Portugal in die Lage zu versetzen, Sie auf Inhalte, Angebote und Aktionen aufmerksam zu machen, die Ihren Präferenzen entgegenkommen, haben Sie in Ihrem reservierten Bereich die Möglichkeit, die von Ihnen bevorzugten Themen zu wählen, so dass wir Ihnen beim Surfen auf unserer Website personalisiertere Vorschläge bieten können.

    Buchungsverwaltung

    Nachdem Sie sich in Ihr TAP-Konto eingeloggt haben, können Sie mit Ihrem Buchungscode eine Übersicht über alle Buchungen in Ihrem Profil aufrufen, die Sie dann schnell und einfach verwalten können.

    Es besteht die Möglichkeit einer vollständigen Auflistung aller Flüge, die Sie online oder über Ihr Reisebüro gebucht haben, wobei Sie diese Liste jederzeit mit neuen Buchungen oder auch mit älteren, die Sie vor Ihrem Beitritt getätigt haben, verknüpfen können. Die Verknüpfung von Buchungen unterliegt der alleinigen Haftung des Kunden und setzt die vorherige Genehmigung durch den Inhaber der Buchung voraus, sofern er dies nicht selbst ist.

    Buchungsänderungen

    Ist etwas Unvorhersehbares eingetreten? Haben Sie Ihre Pläne geändert? Dann haben Sie jetzt die Möglichkeit, eine Änderung Ihrer Buchung vorzunehmen, sofern die Tarifbedingungen es erlauben und die Zahlung unmittelbar geleistet wird. Diese Funktion ist auf www.flytap.com täglich rund um die Uhr verfügbar, sei es über den reservierten Bereich Ihres TAP-Kontos oder über unsere Anwendung mit jedem beliebigen Mobilgerät.

    Schnellerer und vereinfachter Buchungsvorgang

    Schnellerer und vereinfachter Buchungsvorgang durch den Zugriff auf Ihre vorher mitgeteilten Daten und die Unterbreitung von Angeboten, die Ihren Präferenzen und Ihrem Profil entsprechend personalisiert werden.

    Der Nutzer willigt ein, den Buchungsbereich der Websites von TAP PORTUGAL nur für rechtmäßige Buchungen oder Einkäufe für sich selbst oder Dritte zu nutzen, sofern dies erlaubt ist oder den gesetzlichen Vorschriften entspricht.

    Die Verwendung von Kredit- oder Debitkarten setzt voraus, dass der Nutzer deren Inhaber ist und das gesetzlich vorgeschriebene Alter dafür hat; falls der Nutzer nicht selbst der Inhaber ist, so setzt die Verwendung von Kredit- oder Debitkarten voraus, dass er vorher die erforderliche Genehmigung des Karteninhabers erhalten hat. Der Inhaber der Kredit- oder Debitkarte haftet jederzeit für die Erfüllung der Zahlungen, die mit seiner Karte getätigt werden.

    Der Nutzer darf in keiner Weise den reibungslosen Betrieb und die Funktionsfähigkeit des Buchungsbereichs oder eines anderen Bereichs auf den Websites von TAP PORTUGAL beeinträchtigen.

    Zudem verpflichtet sich der Nutzer, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten; er haftet für sämtliche Ausgaben, Kommissionen, Abgaben oder sonstige Kosten, die durch die Nutzung der Websites, ihrer Funktionen oder ihrer Bereiche für Buchungen und Einkäufe bedingt sein könnten.

    Buchung von Zusatzleistungen

    Sie können in Verbindung mit Ihrer Flugbuchung jederzeit Zusatzleistungen für Ihre Reise hinzubuchen, so unter anderem ein Hotel, einen Mietwagen oder eine Reiseversicherung (siehe dort). Sie können bei Ihrer Buchung auch direkt ein Hotel, einen Mietwagen oder sogar eine Reiseversicherung mitbuchen.

    Stornierungen, Rückerstattungen und Rechnungen

    Haben sich Ihre Reisepläne geändert? Dank der Online-Funktion "Rückerstattung" können Sie Ihre Flugbuchung bis 24 Stunden vor dem Abflug stornieren und die Rückerstattung Ihres Tickets beantragen.
    Dies ist dann möglich, wenn Ihr Tarif mit größerer Flexibilität und Toleranz Buchungsänderungen gestattet; falls die jeweiligen Tarifbedingungen es erlauben, können Sie auch Anträge auf Rückerstattung stellen.

    Wahl und Reservierung von Sitzplätzen

    Sie können sich jetzt je nach Verfügbarkeit die von Ihnen oder Ihren Reisegefährten bevorzugten Sitzplätze aussuchen, sei es solche mit mehr Beinfreiheit oder am Fenster. TAP Portugal bietet Ihnen die Möglichkeit, sich vor Reiseantritt oder beim Check-in für sich und Ihre Reisegefährten Sitzplätze reservieren zu lassen.

    Ob ein Platz am Fenster, einer am Mittelgang oder einer mit mehr Beinfreiheit gewünscht wird – jetzt bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich vorzeitig einen Sitzplatz auszusuchen. Sie können Ihre Sitzplatzreservierung direkt erledigen, sei es bei der Buchung des Flugs, zu jedem beliebigen Zeitpunkt über Ihr TAP-Konto oder beim Online-Check-in.

    Buchung von Sondermahlzeiten

    TAP Portugal bietet bei den von ihr durchgeführten Flügen eine Auswahl verschiedener Sondermahlzeiten für Fluggäste, die eine bestimmte Diät einhalten müssen oder spezielle Präferenzen haben.

    Vertraulichkeit und Datenschutz

    Die Daten, die wir von Ihnen bei Ihrem Beitritt zum TAP-Konto verlangen müssen, sowie diejenigen, die Sie uns ergänzend dazu liefern, werden von TAP Portugal immer gemäß dem geltenden Datenschutzgesetz verwendet; wir haben dabei die fortwährende Verbesserung Ihres Erlebnisses als Nutzer unserer Websites und Anwendungen sowie die Vereinfachung des Verfahrens bei der Buchung unserer Dienstleistungen und Produkte im Blick.

    Darüber hinaus werden wir Ihr Surfverhalten auf unseren Seiten sowie Ihre Präferenzen verfolgen, um die Inhalte, Angebote und Aktionen, auf die wir Sie aufmerksam machen, entsprechend personalisieren zu können. Schließlich wollen wir unseren Kunden nur solche Inhalte und Angebote unterbreiten, die für sie auch wirklich relevant sind.

    Mit der Einrichtung eines TAP-Kontos stimmen Sie unseren Regelungen über Vertraulichkeit, Sicherheit und Datenschutz zu, weshalb wir Ihnen empfehlen, diese aufmerksam durchzulesen.

    Victoria-Programm

    Mit dem TAP-Konto erhalten Sie außerdem die Möglichkeit, dem Victoria-Programm beizutreten; falls dies gewünscht wird, benötigen Sie nur die Legitimierungsdaten Ihres TAP-Kontos, um auf alle Funktionen des Victoria-Programms zuzugreifen.