Tiempos de facturación

Sin equipaje: Si factura en línea, por medio de la aplicación móvil o en las máquinas de autofacturación, puede dirigirse directamente a la puerta de embarque. Sin embargo, en los aeropuertos de Argel, Acra, Caracas, Casablanca, Marrakech y Tánger, deberá dirigirse a un mostrador de facturación para obtener dicho acceso.
Con equipaje: Deberá entregarlo en los mostradores de entrega de equipaje del aeropuerto.

Para garantizar la puntualidad de su vuelo, todos los pasajeros deben encontrarse junto a la puerta de embarque 30 minutos antes del horario de salida.

Tenga en cuenta el tiempo necesario para los controles de documentación del SEF (Servicio de Extranjeros y Fronteras)

TAP informa a sus pasajeros de que el tiempo necesario para realizar los controles de documentación en los aeropuertos portugueses, responsabilidad del Servicio de Extranjeros y Fronteras (SEF), puede superar los 30 minutos. Para evitar retrasos en los vuelos, o incluso la no comparecencia, TAP recomienda a todos los pasajeros con vuelos intercontinentales y fuera del Espacio Schengen que confirmen el tiempo de espera con el SEF y que planifiquen anticipadamente su llegada a los mostradores de este servicio. Recomendamos a los pasajeros portadores de documentos de identidad electrónicos que utilicen de preferencia las máquinas de control automático.

Atención al tiempo requerido para el control de documentación para viajes entre Lisboa y Tel Aviv

Informamos a todos los pasajeros que en los vuelos desde y hacia Tel Aviv hay un control de documentación obligatorio. Este control se realiza antes de pasar por el control de seguridad y puede haber grandes colas de espera. Por este motivo, le recomendamos que esté en el aeropuerto al menos 3 horas antes de la salida del vuelo.
Nota: El embarque comienza 45 minutos antes de la hora de salida.

Preste atención al tiempo necesario para el control de documentación en el aeropuerto de Basilea

Le informamos a todos los pasajeros que viajan desde y hacia Basilea la gran posibilidad de que existan controles de documentación, que se llevan a cabo por los servicios fronterizos de Suiza. Este control se realiza de forma aleatoria y con gran frecuencia, por lo que le aconsejamos que tenga sus documentos siempre listos para mostrarlos y que se presente con suficiente tiempo en el aeropuerto.

Información importante
En lo relativo a los vuelos con salida de Londres ciudad, TAP desea facilitar a sus clientes la siguiente información:

la facturación cierra 45 minutos antes de la hora prevista para la salida del vuelo;
para una facturación más cómoda y rápida, le recomendamos el uso de la facturación online o de la aplicación de TAP (iOS o Android);
para agilizar la entrega del equipaje, le sugerimos que utilice el servicio Self Bag Drop, 100% automático. No obstante, debemos advertirle de que en este servicio no disponemos de personal de asistencia;
el número de bultos de equipaje a transportar dependerá de su tarifa o Estatus TAP Miles&Go. Confirme aquí el equipaje permitido.

Aeropuerto	Apertura del mostrador de entrega de equipaje	Hora límite de facturación y entrega de equipaje
Abidjan	< 3 h	45 minutos
Accra	2 h	1 h
Alicante	2 h	45 minutos
Ámsterdam	2 h 30	45 minutos
Argel	2 h	1 h
Barcelona	2 h	45 minutos
Basel	3 h	45 minutos
Belem	4 h	1 h
Belo Horizonte	4 h	1 h
Berlín	2 h	45 minutos
Bilbao	2 h	45 minutos
Bissau	< 3 h	1 h 30
Boa Vista	3 h	1 h
Bolonia	2 h 30	45 minutos
Burdeos	2 h	45 minutos
Boston	3 h 30 m	1 h
Brasilia	4 h 15 m	1 h
Bruselas	2 h 30	45 minutos
Bucarest	2 h	45 minutos
Budapest	< 2 h	45 minutos
Caracas	4 h	1 h
Casablanca	2 h	1 h
Chicago	3 h	1 h
Colonia	2 h	45 minutos
Copenhague	2 h	45 minutos

Aeropuerto	Apertura del mostrador de entrega de equipaje	Hora límite de facturación y entrega de equipaje
Dakar	3 h	1 h
Dublin	2 h 30 minutos	45 minutos
Düsseldorf	2 h	45 minutos
Estocolmo	2 h	45 minutos
Faro	2 h	45 minutos
Fez	< 2 h	1 h
Florencia	2 h	45 minutos
Fortaleza	4 h	1 h
Frankfurt	2 h	45 minutos
Funchal	2 h	45 minutos
Ginebra	De 04:45 a 20:30	45 minutos
Gran Canaria	< 2 h	45 minutos
Hamburgo	2 h	45 minutos
Helsinki	2 h	45 minutos

Aeropuerto	Apertura del mostrador de entrega de equipaje	Hora límite de facturación y entrega de equipaje
Las Palmas	2 h	45 minutos
Lisboa	De 4.00 a 00.00	30 minutos (vuelos Ponte Aérea) \| 45 minutos (vuelos europeos) \| 1 h (vuelos intercontinentales)
Lome	< 2 h	1 h
Londres (City, Gatwick y Heathrow)	2 h	45 minutos
Luanda	3 h	1 h
Luxemburgo	2 h	45 minutos
Lyon	2 h	45 minutos

Aeropuerto	Apertura del mostrador de entrega de equipaje	Hora límite de facturación y entrega de equipaje
Madrid	2 h	45 minutos
Málaga	2 h	45 minutos
Manaus	4 h	1 h
Manchester	2 h	45 minutos
Maputo	2 h	1 h
Marrakech	2 h	1 h
Marsella	2 h	45 minutos
Miami	4 h	1 h
Milán (Malpensa)	2 h 30 minutos	45 minutos
Moscú	2 h	45 minutos
Múnich	De las 4 h 30 minutos a las 21 h 30 minutos	45 minutos
Nantes	2 h	45 minutos
Napoles	2 h 30 minutos	45 minutos
Natal	4 h	1 h
Nueva York (JFK)	2 h	1 h
Nueva York (Newark)	3 h 30 minutos	1 h
Niza	2 h	45 minutos
Oslo	2 h	45 minutos
Oviedo (Asturias)	2 h	45 minutos

Aeropuerto	Apertura del mostrador de entrega de equipaje	Hora límite de facturación y entrega de equipaje
París	2 h	45 minutos
Ponta Delgada	6 h	45 minutos
Porto	< 3 h	30 minutos (vuelos Ponte Aérea) \| 45 minutos (vuelos europeos) \| 1 h (vuelos intercontinentales)
Porto Alegre	4 h 35	1 h
Porto Santo	2 h	45 minutos
Praga	2 h	45 minutos
Praia	3 h	1 h
Recife	4 h	1 h
Río de Janeiro	3 h	1 h
Roma	2 h 30	45 minutos

Primer vuelo

Segundo vuelo

Condiciones generales de facturación

Disponible desde:

Puntos de salida

Aeropuertos A - C

Aeropuertos D - H

Aeropuertos I - L

Aeropuertos M - O

Aeropuertos P - R

Aeropuertos S - T

Aeropuertos U - Z