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Umgebung mit wenig Licht. Wir sehen einen jungen Mann, der mit geschlossenen Augen auf einem Executive-Class-Bett liegt. Sein Kopf liegt auf dem Kopfteil und ist mit einer grauen Bettdecke bedeckt. Über seinen Beinen hängt ein Fernsehbildschirm.
TAP Upgrades

Kostenloses Upgrade

Exklusiv für Navigator-Kunden. Nutzen Sie diesen Vorteil und fliegen Sie Business!

Genießen Sie ein kostenloses Upgrade in die Business-Klasse

TAP Miles&Go zielt darauf ab, seinen Kunden das beste Erlebnis zu bieten, besonders denjenigen, die am häufigsten mit TAP reisen.

In diesem Sinne haben Navigator-Kunden jetzt Zugriff auf zwei kostenlose Upgrades in die Business-Klasse pro Qualifikationszeitraum.

So können Sie diesen Vorteil nutzen:

  1. Buchen Sie einen TAP-Flug zu einem beliebigen Tarif, außer zum Discount-Tarif.
  2. Fordern Sie das Upgrade bis zu 12 Stunden vor der Reise über die Buchungsverwaltung.
  3. Lassen Sie sich je nach Verfügbarkeit am Flugsteig eine Upgrade-Bestätigung geben.


Dieser Vorteil gilt ausschließlich für Navigator-Kunden, die zum Zeitpunkt der Reise über einen gültigen Status verfügen. Konsultieren Sie unten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  1. Nur der Inhaber vom TAP Miles&Go-Konto kann 2 (zwei) kostenlose Upgrades für die Business-Klasse nutzen.
  2. Ab dem Datum der Gewährung der kostenlosen Upgrades können diese in einem Zeitraum von maximal 12 Monaten genutzt werden, entsprechend dem PMY (jährlicher Qualifikations-/Sammelzeitraum) des Kunden.
  3. Das Angebot von zwei Upgrades pro jährlichem Qualifikationszeitraum gilt nur für Kunden, die den Navigator-Status aufgrund ihrer Leistung erhalten haben, d. h. durch StatusTAP Miles&Go oder mit TAP geflogene Segmente. Kunden, die den Status auf anderem Wege erlangt haben, sind vom Zugang zu diesem Angebot ausgeschlossen.
  4. Die beiden kostenlosen Upgrades sind nur während des jährlichen Qualifizierungszeitraums des Kunden und so lange gültig, wie der Kunde den Navigator-Status besitzt, also zum Zeitpunkt der Reise.
  5. Erneuert der Kunde den Navigator-Status, hat er erneut Zugriff auf diesen Vorteil. Die Anforderungen für kostenlose Upgrades werden jedoch nicht über den jährlichen Qualifikationszeitraum übertragen und sind nicht kumulierbar.
  6. Gültig für von TAP durchgeführte Flüge. Codeshares sind ausgeschlossen. Dieser Dienst ist auf Geräten, die nicht der Business-Klasse angehören, nicht verfügbar.
  7. Gültig ausschließlich für kostenpflichtige Buchungen (preisgebundenes Ticket), kontinentale und interkontinentale Flüge in allen Tarifen (Marken), außer Discount, ausgenommen mit Meilen ausgestellte Tickets (Prämientickets).
  8. Buchung der Meilengutschrift erfolgt entsprechend des ursprünglichen Tarifs.
  9. Das Ticket muss mit dem Namen ausgegeben werden, der im jeweiligen TAP Miles&Go-Profil erscheint, und dieTAP Miles&Go-Kundennummer muss zur Buchung hinzugefügt werden.
  10. Die Beantragung kostenloser Upgrades erfolgt ausschließlich online und über flytap.com im Bereich „Buchung verwalten“ (myb.flytap.com).
  11. Das Upgrade muss bis 12 Stunden vor dem Flug auf der Seite „Buchung verwalten“ beantragt werden.
  12. Das kostenlose Upgrade wird pro Flugabschnitt gezählt und gilt jeweils für diesen.
  13. Die Stornierung der Upgrade-Anforderung kann auf der Seite „Buchung verwalten“ bis zu 2 Stunden vor Abflug erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung der Anforderung nicht mehr möglich.
  14. Sobald Upgrades angefordert wurden, werden sie automatisch abgezogen. Wenn das kostenlose Upgrade nicht genutzt wird, wird die Anzahl der verfügbaren Upgrades am nächsten Tag aktualisiert.
  15. Das Upgrade wird direkt und ausschließlich am Flugsteig bestätigt, wenn Sie Ihre Bordkarte abgeben, vorbehaltlich der Sitzplatzverfügbarkeit und möglicher Flugzeugänderungen zum Zeitpunkt der Reise. TAP leistet keinen Ersatz für den Fall, dass das Upgrade zum Zeitpunkt des Boardings nicht genutzt werden kann.
  16. Durch ein Upgrade in die Executive-Class am Flugsteig ändern sich die im ursprünglichen Tarif enthaltenen Gepäckbedingungen (Anzahl und Gewicht) nicht.
  17. Wenn das kostenlose Upgrade am Flugsteig genehmigt wird, berechtigt es den Kunden zur Business-Klasse-Mahlzeit. Es kann jedoch Situationen geben, in denen diese nicht verfügbar ist. Dieser Umstand führt jedoch nicht zur Ungültigkeit der Inanspruchnahme des kostenlosen Upgrades und dieses gilt als genutzt, auch wenn die Mahlzeit in der Business-Klasse nicht angeboten werden konnte. TAP erstattet dem Kunden keine Entschädigung, wenn die Mahlzeit in der Business-Klasse nicht angeboten werden kann.
  18. Wenn Sie eine besondere Mahlzeit angefordert haben und Ihr Upgrade bestätigt ist, kann die entsprechende Sonderbestellung nicht garantiert werden.
  19. Kostenlose Upgrades gelten nicht für die folgenden Fälle: Fluggäste mit Kindern (INF), mit Meilen gekaufte Tickets, Fluggäste mit Haustieren (PET), Gruppenbuchungen, Stopover- oder Multicity-Buchungen, Wartelisten-Buchungen und Tickets mit Branchenermäßigungen.
Fordern Sie ein kostenloses Upgrade an

So fordern Sie ein kostenloses Upgrade an

Darstellung bestehend aus drei Elementen: Links ein grünes Flugticket; in der Mitte ein weißer Computermonitor; und rechts ein grüner Kalender.
1. Buchen Sie Ihre TAP-Reise mit Geld

Wählen Sie Ihr Reiseziel und buchen Sie Ihren Flug in der Economy-Class, mit Ausnahme des Discount-Tarifs. Stellen Sie sicher, dass der Vor- und Nachname mit Ihrem TAP Miles&Go-Konto übereinstimmt und die Kundennummer enthält.

Illustration bestehend aus drei Elementen. Im Vordergrund, in der Mitte, ein Computerbildschirm mit zwei sichtbaren Auswahlmöglichkeiten, wobei die erste ausgewählt ist. Darüber befindet sich in der oberen rechten Ecke ein Stempel mit der Aufschrift eines nach oben zeigenden Pfeils als Hinweis auf das Upgrade in die Executive-Class. Im Hintergrund sieht man links eine TAP-Bordkarte und rechts eine Handtasche.
2. Fordern Sie das kostenlose Upgrade bis zu 12 Stunden vor dem Flug an

Greifen Sie über diesen Link auf Ihre Buchungen zu und fordern Sie ein kostenloses Upgrade pro Flug an, exklusiv für diesen Flug. Sie können bis zu 2 Stunden vor Ihrem Flug stornieren.

Abbildung mit mehreren Elementen: in der Mitte ein weißer Flugzeugsitz mit dunkelgrünem Umriss. In der oberen rechten Ecke des Sitzes ein rotes Symbol mit einem weißen Stern im Inneren. Auf der linken Seite befindet sich ein rotes Musikabspielgerät mit einer grün gefärbten Musiknote auf dem Bildschirm und einem Paar grüner Kopfhörer. Rechts eine grüne Flasche Wein mit rotem Etikett und ein grünes Glas mit roter Flüssigkeit.
3. Am Flugsteig erhalten Sie eine Bestätigung des Upgrades

Wenn das Upgrade für den Flug verfügbar ist, wird es am Flugsteig bestätigt. Wenn nicht, behalten Sie Ihren ursprünglichen Sitzplatz in der Economy-Class.

Häufige Fragen

Das kostenlose Upgrade gilt für alle Tickets zum TAP-Tarif, ausgenommen Flüge, die von TAP Express durchgeführt werden, oder Flüge zum Discount-Tarif. Ausgenommen sind von anderen Fluggesellschaften ausgestellte Tickets, mit Meilen ausgestellte Tickets, Buchungen mit Säugling, Buchungen mit Tieren, Gruppen-Buchungen, Buchungen mit Stopover und/oder Multicity, Tickets der Kategorien ID, AD, BP, DG, DM, GE, IN, RG oder UD (branchenermäßigte Tickets).
Navigator-Kunden können 2 (zwei) kostenlose Upgrades pro PMY nutzen. Upgrades werden nach Segment gezählt und nicht nach Start und Ziel.
Sie können das kostenlose Upgrade nur dann nutzen, wenn Sie zum Zeitpunkt der Reise Ihren Navigator-Status noch innehaben.
Nein. Die Upgrade-Anfrage gilt nur für ein Segment. Es besteht die Möglichkeit, für jedes Segment ein Upgrade anzufordern, sofern dem Kunden dafür Upgrades zur Verfügung stehen.
Das Upgrade muss auf der Seite „Buchungverwalten“ (myb.flytap.com) bis zu 12 Stunden vor Abflug beantragt werden. Sie können die Bestellung auch bis zu 2 Stunden vor Abflug auf derselben Seite stornieren.
Der Kunde kann die Anzahl der verfügbaren Upgrades unter „Buchung verwalten“ einsehen. Hierfür benötigen Sie eine aktive Buchung.
Kunden können die maximale Anzahl an Upgrades anfordern, die ihnen während ihres jährlichen Meilenqualifikationszeitraums zur Verfügung stehen, d. h. 2 kostenlose Upgrades.
Nein, der Vorteil gilt nur für den Navigator-Kunden.
Nein, der Vorteil gilt nur für den Inhaber des TAP Miles&Go-Navigator-Kontos.
Ja, die Stornierungsanfrage muss auf der Seite „Buchung verwalten“ bis zu 2 Stunden vor dem Flug erfolgen.
Ja, Kunden mit diesem Vorteil können das Upgrade für Mittel- und Langstreckenflüge anfordern.
Ja, dazu sollten Sie sich an das Contact Center wenden und die Rückgabe beantragen.
Wenn das Upgrade akzeptiert wird, werden Sie direkt am Flughafen am Flugsteig informiert.
Kostenlose Upgrades sind für einen jährlichen Qualifikationszeitraum gültig. Wenn Sie Ihren Navigator-Status erneuern, können Sie diesen Vorteil erneut nutzen. Upgrades sind nicht kumulativ.
Nein, kostenlose Upgrades müssen während des jeweiligen PMY genutzt werden. Eine Übertragung auf das nächste PMY ist nicht möglich.
Da die Leistung der Verfügbarkeit unterliegt, gibt es keine Sperrzeiten.
Wenn das Upgrade nicht genehmigt wird, bleiben Sie beim Check-in auf Ihrem reservierten Sitzplatz. Die Anzahl der verfügbaren kostenlosen Upgrades wird in maximal 2 Tagen wieder hochgestuft. So kann der Kunde das Upgrade für einen anderen Flug anfordern.
In den meisten Fällen wird eine Mahlzeit angeboten, es kann jedoch vorkommen, dass keine Mahlzeit vorhanden ist.
Nein. Das kostenlose Kabinen-Upgrade beinhaltet nicht die Übergepäckbestimmungen der Business-Klasse.
Leider kann TAP Kunden mit einem bestätigten Upgrade keine besondere Mahlzeit garantieren.
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