Beschwerde – Wie können wir helfen?

  • Flug buchen
    Viagem
    Stopover
    toolbarsearch
    Meilenflüge können nur für von der TAP und TAP Express durchgeführte Flügen online gebucht werden. Kontaktieren Sie bitte das TAP Miles&Go-Servicezentrum.
    Reisedaten
    Reisedaten

    Erster Flug

    Flug entfernen
    Meilenflüge können nur für von der TAP und TAP Express durchgeführte Flügen online gebucht werden. Kontaktieren Sie bitte das TAP Miles&Go-Servicezentrum.

    Zweiter Flug

    Flug entfernen
    Meilenflüge können nur für von der TAP und TAP Express durchgeführte Flügen online gebucht werden. Kontaktieren Sie bitte das TAP Miles&Go-Servicezentrum.
    Anzahl der Passagiere:
    Buchen für:
    toolbarreservation
    Rent-a-car Hotel Transfer Siehe alle Bootoptionen
  • Buchung verwalten 
    toolbarchooseone
    if (Html.Glass().IsInEditingMode) { Stornieren/Rückerstatten } else if (!string.IsNullOrEmpty(Model.ManageLabels.CancelRadioLabel)) { Stornieren/Rückerstatten }
    Buchung verwalten 
    Geben Sie Ihren Buchungscode ein
    Zusätzliche Information
    Den Buchungscode finden Sie auf dem elektronischen Ticket, das Sie per E-Mail erhalten haben.
    Schließen
    Drucken Sie Ihre Quittung aus
    Zusätzliche Information
    Die Nummer Ihres Tickets finden Sie auf dem elektronischen Ticket, das Sie per E-Mail erhalten haben.
    Schließen
    Rent-a-car Hotel Transfer Siehe alle Bootoptionen
  • Check-In
    toolbarmanagecheck
    Geben Sie Ihre Buchungsdaten ein
    Zusätzliche Information
    Den Buchungscode finden Sie auf dem elektronischen Ticket, das Sie per E-Mail erhalten haben.
    Schließen
    Zusätzliche Information
    Fügen Sie hier Ihre TAP Miles&Go-Kunden- Nr.
    Schließen
  • Fluginformation
    toolbarchooseone
    Gerir Estado do Voo
    Geben Sie die Fluginformationen ein
    Zusätzliche Information
    Geben Sie die Nummer des Flugs ein, nach dem Sie suchen.
    Schließen

Wollen Sie eine Beschwerde einreichen?

Wir möchten, dass Sie mit der TAP gute Erfahrungen machen. Erzählen Sie uns, wie wir Ihnen helfen können.
Loading
1
Betreff
Wählen Sie eine Option
Haben Sie bereits eine Beschwerde zu diesem Thema eingereicht?
Grund löschen
Grund löschen
Grund löschen
Grund hinzufügen
Sie können Dateien in den folgenden Formaten senden: DOC; DOCX; GIF; JPEG; JPG; PDF; PNG; XLS; XLSX (bis zu 2 MB).

      • Erhöhung um 50 % in Bezug auf die Entschädigung gemäß Verordnung (EU) 261/04.
      • Gültig für ein Jahr.
      • Gültig für Flugreisen oder Dienstleistungen auf Flügen, die von TAP Air Portugal durchgeführt werden.
      • Möglichkeit der Übertragung auf Dritte mit schriftlicher Genehmigung des Inhabers.
      • Möglichkeit von Ratenzahlungen. Für den eventuellen Restbetrag wird ein Flugreisescheck mit dem entsprechenden Wert ausgestellt.

    • Gültig auf Flügen, die von der TAP, mit Ausnahme von Flügen zwischen Lissabon und Porto (Ponte Aérea ("Luftbrücke")). Ein Upgrade hängt von der Verfügbarkeit von Sitzen ab und gilt jeweils für einen Flugabschnitt.

    Beschreibung
    Grund
    Haben Sie bereits eine Beschwerde zu diesem Thema eingereicht?
    Beschwerde-Nr.
    Fluggesellschaft
    Flugnummer
    Flugdatum
    Abflugort
    Zielort
    Klasse
    Reservierungsnummer
    Ticketnummer
    Nr. Gepäckabschnitt
    Nr. des Berichts über Gepäckunregelmäßigkeiten (PIR)
    Bemerkungen
    Datei senden
    Entschädigungmethode
    Ich wünsche eine Antwort
    Daten und Kontakte
    Name des Reisebüros
    E-Mail-Adresse des Reisebüros
    Anrede
    Vollständiger Name
    E-mail
    Telefonnummer
    Land
    Anschrift
    Stadt
    Postleitzahl
    Bundesland
    CPF
    Kunden- Nr.
    Vorherigen