Das TAP-Miles&Go-Programm sieht für den Kundenstatus vier verschiedene Stufen vor: TAP Miles&Go, TAP Miles&Go Silver, TAP Miles&Go Gold und TAP Miles&Go Navigator. Die unterste Stufe ist TAP Miles&Go. Je nach der Anzahl Ihrer Statusmeilen oder der von Ihnen bei TAP-Flügen erworbenen Flugsegmente können Sie die drei anderen Stufen, nämlich Silver, Gold und Navigator, erreichen. Für weitere Details über die vier Stufen des TAP-Miles&Go-Programms klicken Sie hier.
Da wir allen unseren Kunden besondere Vorteile bieten möchten, ist es jetzt einfacher, Silver-Kunde, Gold-Kunde oder Navigator-Kunde zu werden. Für die TAP-Statusstufe Miles&Go Silver müssen Sie während Ihres jährlichen Qualifikationszeitraums 30.000 TAP Miles&Go-Statusmeilen oder 25 Flüge (Segmente) ansammeln, die von TAP durchgeführt werden. Sobald Sie diese Summe erreicht haben, wird Ihre Statusänderung vorgenommen. Um die TAP-Statusstufe Miles&Go Gold innerhalb eines Jahres zu erhalten, müssen Sie insgesamt 70.000 TAP Miles&Go-Statusmeilen oder 50 Flüge (Segmente) ansammeln, die von TAP durchgeführt werden. Um die TAP-Statusstufe Miles&Go Navigator zu erreichen, müssen Sie während Ihres jährlichen Qualifikationszeitraums 125.000 TAP Miles&Go-Statusmeilen oder 70 TAP-Flüge sammeln. In beiden Fällen müssen 10 Flüge in den Tarifen Plus-, Executive- oder Top-Executive durchgeführt werden.
Ihr jährlicher Anspruchszeitraum beginnt in dem Monat, der auf den Monat Ihres Beitritts folgt. Beispiel: Sie haben sich am 12. März 2010 für das TAP Miles&Go-Programm angemeldet. Ihre Statusmeilen und von TAP durchgeführten Flüge (Segmente) werden vom 1. April 2010 bis zum 31. März 2011 gezählt, usw. Mit Beginn Ihres neuen jährlichen Qualifikationszeitraums müssen Sie mit dem Sammeln von Statusmeilen oder von TAP durchgeführten Flügen (Segmenten) beginnen, um Ihren Status als Silver-, Gold- oder Navigator-Kunde zu erhalten.
Sie können dies unter „Profil bearbeiten“ in Ihrem TAP-Miles&Go-Konto tun.
Die jährliche Qualifikationsperiode ist der Zeitraum, innerhalb dessen Sie sich für den Aufstieg in einen höheren Kundenstatus oder für die Beibehaltung Ihres gegenwärtigen Status qualifizieren können.
TAP Miles&Go-Kunden: Ihre jährliche Qualifikationsperiode beginnt im Monat nach Ihrem Beitritt. Sie haben 12 Monate Zeit, Statusmeilen oder von TAP durchgeführte Flüge (Segmente) zu sammeln und/oder andere Bedingungen zu erfüllen, um sich für den nächsten Status zu qualifizieren. Beispiel: Sie haben sich am 12. März 2010 für das TAP Miles&Go-Programm angemeldet. Die Berechnung findet zwischen dem 1. April 2010 und dem 31. März 2011 statt. Das Beitrittsdatum können Sie in Ihrem TAP Miles&Go-Konto sehen.
Sie können unser Assistance Center bitten, Ihren Profilnamen zu ändern, indem Sie das auf der Webseite verfügbare Formular verwenden und einen Nachweis über die Namensänderung vorlegen.
Nein. Wenn Sie unter einem anderen Namen als dem auf Ihrem TAP Miles&Go-Konto, reisen, haben Sie während Ihrer Reise keinen Anspruch auf Statusvorteile und können auch nicht automatisch Meilen verdienen. Damit Ihre Reisevorteile anerkannt werden, müssen Sie bei der Erstellung Ihrer Buchung Ihren Vor- und Nachnamen entsprechend Ihres Ausweiess angeben und der Name auf der Buchung muss mit dem Namen auf Ihrer TAP Miles&Go-Kundenkarte übereinstimmen.
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