TAP Miles&Go-Programm

Das TAP-Miles&Go-Programm sieht für den Kundenstatus drei verschiedene Stufen vor: TAP Miles&Go, TAP Miles&Go Silver und TAP Miles&Go Gold. Die unterste Stufe ist TAP Miles&Go. Je nach der Anzahl Ihrer Statusmeilen oder der von Ihnen bei TAP-Flügen erworbenen Flugsegmente können Sie die beiden anderen Stufen, nämlich Silver und Gold, erreichen. Für weitere Details über die drei Stufen des TAP-Miles&Go-Programms klicken Sie hier.

Für den Silver-Status von TAP Miles&Go müssen Sie innerhalb Ihrer jährlichen Qualifikationsperiode 30.000 Statusmeilen sammeln oder 25 Flugsegmente bei von der TAP durchgeführten Flügen erwerben. Ihr Status wird geändert, sobald Sie diese Werte erreicht haben. Um den Silver-Status von TAP Miles&Go beizubehalten, müssen Sie 20.000 Statusmeilen sammeln oder 15 Flugsegmente bei der TAP erwerben. Wenn es Ihnen nicht gelingt, den Silver-Status beizubehalten, fallen Sie auf den TAP-Miles&Go-Status zurück. 
Um den Gold-Status von TAP Miles&Go in dieser Jahresperiode zu erlangen, müssen Sie 70.000 Statusmeilen sammeln oder 50 Flugsegmente bei von der TAP durchgeführten Flügen erwerben. Ihre jährliche Qualifikationsperiode beginnt mit dem Monat, der auf Ihren Beitritt folgt. Um den Gold-Status von TAP Miles&Go beizubehalten, müssen Sie 50.000 Statusmeilen sammeln oder 40 Flugsegmente bei der TAP erwerben. Wenn es Ihnen nicht gelingt, genügend Statusmeilen zu sammeln, um Ihren Gold-Status bei TAP Miles&Go zu behalten, bieten wir Ihnen den Silver-Status an. 
Jährliche Qualifikationsperiode – Beispiel: Sie sind dem TAP-Miles&Go-Programm am 12. März 2010 beigetreten. Die Zählung Ihrer Statusmeilen und Flugsegmente bei von der TAP durchgeführten Flügen läuft vom 1. April 2010 bis zum 31. März 2011 usw. Nach dem Beginn Ihrer neuen jährlichen Qualifikationsperiode können Sie dann Statusmeilen oder Flugsegmente bei von der TAP durchgeführten Flügen sammeln, um Ihren Silver- oder Gold-Status beizubehalten.

Sie können dies unter „Profil bearbeiten“ in Ihrem TAP-Miles&Go-Konto tun.

Die jährliche Qualifikationsperiode ist der Zeitraum, innerhalb dessen Sie sich für den Aufstieg in einen höheren Kundenstatus oder für die Beibehaltung Ihres gegenwärtigen Status qualifizieren können.

Für TAP Miles&Go Miles-Kunden: Ihre jährliche Qualifikationsperiode beginnt ab dem Monat, der auf Ihren Beitritt folgt. Sie haben dann 12 Monate Zeit, um Statusmeilen oder Flugsegmente bei von der TAP durchgeführten Flügen zu sammeln und sich so für den Silver-Status zu qualifizieren.
Beispiel: Sie sind am 12. März 2010 dem TAP-Miles&Go-Programm beigetreten. Die Zählung Ihrer Statusmeilen und Flugsegmente bei von der TAP durchgeführten Flügen läuft vom 1. April 2010 bis zum 31. März 2011. Das Datum Ihres Beitritts ist in Ihrem TAP-Miles&Go-Kundenkonto angegeben.
Es gibt keine festgelegte Anzahl an Statusmeilen oder Flugsegmenten bei von der TAP durchgeführten Flügen, um Ihren TAP-Miles&Go-Status beizubehalten. Wenn Sie jedoch im Verlauf der jährlichen Qualifikationsperiode die entsprechenden Voraussetzungen erfüllen, können Sie als Silver-Kunde in den nächsthöheren Status aufrücken, der noch mehr Vorzüge bietet.
Für Kunden des Silver- und Gold-Status von TAP Miles&Go: Um Ihren aktuellen Status beizubehalten oder sich für einen höheren Status zu qualifizieren, müssen Sie innerhalb Ihrer jährlichen Qualifikationsperiode entweder die erforderliche Anzahl an Statusmeilen sammeln (30.000 für Silver-Kunden bzw. 70.000 für Gold-Kunden) oder die erforderliche Anzahl an Flugsegmenten bei von der TAP durchgeführten Flügen erwerben (25 für Silver-Kunden bzw. 50 für Gold-Kunden).

Sie können unser Assistance Center bitten, Ihren Profilnamen zu ändern, indem Sie das auf der Webseite verfügbare Formular verwenden und einen Nachweis über die Namensänderung vorlegen.

Nein. Wenn Sie unter einem anderen Namen als dem auf Ihrem TAP Miles&Go-Konto, reisen, haben Sie während Ihrer Reise keinen Anspruch auf Statusvorteile und können auch nicht automatisch Meilen verdienen. Damit Ihre Reisevorteile anerkannt werden, müssen Sie bei der Erstellung Ihrer Buchung Ihren Vor- und Nachnamen entsprechend Ihres Ausweiess angeben und der Name auf der Buchung muss mit dem Namen auf Ihrer TAP Miles&Go-Kundenkarte übereinstimmen.