Wenn Sie in einem unserer Flugzeuge reisen, dann können Sie sich jetzt auf eine rundum erneuerte Innenausstattung freuen: noch moderner, geräumiger und komfortabler. Recaro-Sitze mit portugiesischem Design in allen Flugklassen.
Mithilfe namhafter portugiesischer Unternehmen, die auf Lederwaren spezialisiert sind und für die Gestaltung des gesamten Innenraums der Kabine verantwortlich zeichneten, haben wir vor allem auf das Design gesetzt.
Komfort und Design
TAP-Produkte
Bei der Buchung Ihres Fluges können Sie aus mehreren Tarifen wählen - vom günstigsten Tarif mit weniger Vorteilen bis zur teuersten Klasse mit mehr damit verbundenen Vorteilen. So können Sie entscheiden, wie Sie fliegen möchten und bezahlen nur das, was Sie brauchen. Einer der Vorteile, die mit Ihrem Tarif verbunden sind, ist die frühzeitige Buchung von Sitzplätzen.
Extras für Ihren Flug
Wenn Sie mit Ihrem Tarif Ihren Sitzplatz nicht im Voraus auswählen oder Sie nicht das ganze Gepäck mitbringen können, das Sie brauchen, können Sie das später tun. Fügen Sie Ihrer Reservierung einfach die gewünschten Extras hinzu. Mehr erfahren Sie hier.
Sitzplätze an Bord
Ab sofort bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen Sitzplatz in dem Bereich des Flugzeugs zu wählen, wo Sie sich am wohlsten fühlen und am liebsten reisen. Stellen Sie vor Ihrer Ankunft am Flughafen sicher, dass Sie in dem von Ihnen bevorzugten Bereich reisen (außer bei den Flügen Lissabon-Porto bzw. Porto-Lissabon).
In der Economy Class haben wir an drei verschiedene Bereiche für Sie gedacht: So können Sie nun zwischen den Bereichen Standard, Preferencial oder Extra Legroom (am Notausgang) wählen:
- Extra Legroom / Notausstieg - Sitzreihen am Notausstieg zwischen den Bereichen "Preferencial" und "Standard";
- Preferencial-Bereiche - vordere Sitzreihen ab der ersten Reihe der Economy Class bis zur Reihe vor dem Bereich "Extra Legroom". Außer in der A321-Flotte, die bis zur Reihe 15 geht (rote Sitze);
- Standard-Bereiche - von der Sitzreihe nach dem Bereich "Extra Legroom" bis zur letzten Reihe der Economy Class.
Economy kann Xtraordinary!
Dieser neue Sitzbereich ist auf einigen Routen der Mittel- und Langstrecken mit den neuen A330-neo und A321-neo verfügbar. Sehen Sie, in welchen Flugzeugen dieser Bereich verfügbar ist (PDF, EN).
Mittelstreckenflug:
Dieser Bereich befindet sich in den ersten Reihen der Economy Class (rote Sitze) und bietet verstellbare Sitze mit mehr Platz und verstellbarer Kopfstütze, Tablet-Halter, Zugriff auf Stromversorgung und einen USB-Anschluss.
Langstreckenflug:
Auf Langstrecken befindet sich die Economy Xtra ebenfalls in den ersten Reihen der Economy Class (rote Sitze) und bietet geräumigere verstellbare Sitze mit verstellbarer Kopfstütze, Unterhaltungs-Monitor, Steckdosen und USB-Anschluss, Headset und reserviertem Gepäckraum.
Sitzplatzreservierung
- Standard-Bereiche - Reisen Sie direkt neben Ihren Liebsten!
- Preferencial-Bereiche - Alle Sitzplätze haben eine verstellbare Rückenlehne
- Extra Legroom / Notausstieg - Verschaffen Sie sich mehr Beinfreiheit!
Reservierungsbedingungen für den Bereich "Extra Legroom" / Notausstieg:
Um einen Sitzplatz am Notausgang zu buchen, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:
- Sie müssen auf Portugiesisch und/oder Englisch verstehen und sprechen;
- Sie müssen sich schnell bewegen können;
- Sie müssen über 12 Jahre al t sein (diese Sitzplätze sind nicht für Kinder, sowohl in Begleitung als auch unbegleitet, oder für Babys vorgesehen);
- Sie dürfen keine Tiere in der Kabine transportieren;
- Sie dürfen kein Deportierter oder unzulässiger Fluggast sein oder unter Bewachung stehen;
- Ihr Hör- oder Sehvermögen darf nicht derart beeinträchtigt sein, dass Sie Schwierigkeiten haben, schriftliche oder mündliche Anweisungen zu verstehen.
Da wir wissen, dass dem Komfort beim Reisen größte Bedeutung zukommt, erzählen wir Ihnen alles über unsere Sitzplätze!
A330
| Flugzeugtyp | Klasse | Abstand zwischen den Sitzen | Breite des Sitzes | Verstellbarkeit |
| A330 neo | Extra Legroom / Notausstieg |
57" (145 cm) | 17.4" ( 44 cm) | 10° |
| Preferencial / EconomyXtra-Bereichen | 34" (86 cm) | 13º | ||
| Standard-Bereichen | 31" (79 cm) | 10º | ||
| A330 - 200 | Extra Legroom / Notausstieg |
55" (140 cm) | 17.3" (44 cm) | 10º |
| Preferencial / EconomyXtra-Bereichen | 34'' (86 cm) | 13º | ||
| Standard-Bereichen | 31" (79 cm) | 10º |
A321
| Flugzeugtyp | Klasse | Abstand zwischen den Sitzen | Breite des Sitzes | Verstellbarkeit |
| A321 neo / A321 |
Extra Legroom / Notausstieg |
48'' (121,90 cm) | 17.5'' (44,45 cm) |
8,4° ** |
 -Bereichen |
33'' (83,82 cm)* | 8,4° | ||
| Standard-Bereichen | 28'' (71,12 cm) | 17.3'' (43,94 cm) | - | |
| A321 LR | - Bereichen |
32” / 33” (81,28 cm / 83,82 cm) | 17.72” (45 cm) | 5" |
| Standard-Bereichen | 31” (78,74 cm) | 17.72” (45 cm) | 4" |
*An der Tür 2 gibt es einen Abstand von 48’’ mit rotem Sitz und an der Tür 3 einen Abstand von 51’’ mit grünem Sitz.
** Notausgang im roten Bereich. Der Notausgang des grünen Sitzes hat keine verstellbare Rückenlehne.
** Notausgang im roten Bereich. Der Notausgang des grünen Sitzes hat keine verstellbare Rückenlehne.
A320
| Flugzeugtyp | Klasse | Abstand zwischen den Sitzen | Breite des Sitzes | Verstellbarkeit |
| A320 neo / A320 |
Extra Legroom / Notausstieg |
34'' (86,36 cm) | 17.5'' (44,45 cm) | 8,4° ** |
| Preferencial-Bereichen | 33'' (83,82 cm)* | 8,4° | ||
| Standard-Bereichen | 28'' (71,12 cm) | 17.3'' (43,94 cm) | - |
* Lediglich die zweite Reihe des Notausgangs bietet ein Zoll mehr Raum (34’’).
** Notausgang im roten Bereich. Der Notausgang des grünen Sitzes hat keine verstellbare Rückenlehne.
** Notausgang im roten Bereich. Der Notausgang des grünen Sitzes hat keine verstellbare Rückenlehne.
A319
| Flugzeugtyp | Klasse | Abstand zwischen den Sitzen | Breite des Sitzes | Verstellbarkeit |
| A319 |
Extra Legroom / Notausstieg |
33'' (83,82 cm) | 17.5'' (44,45 cm) | 8,4° ** |
| Preferencial-Bereichen | 33'' (83,82 cm)* | 8,4° | ||
| Standard-Bereichen | 28'' (71,12 cm) |
17.3'' (43,94 cm) | - |
* Der Abstand der Sitzreihe am Notausgang entspricht dem des Preferencial-Bereichs (33’’).
** Notausgang im roten Bereich. Der Notausgang des grünen Sitzes hat keine verstellbare Rückenlehne.
Embraer
| Flugzeugtyp | Klasse | Abstand zwischen den Sitzen | Breite des Sitzes | Verstellbarkeit |
| Embraer 195 / Embraer 190 |
Extra Legroom / Notausstieg |
39.5" (100,33 cm) | 21.25" (53,98 cm) | 9° |
| Preferencial-Bereichen* | 34'' (86,36 cm) | |||
| Standard-Bereichen | 31" (78,74 cm) |
* Reihen 1 bis 5 (inklusive), unabhängig von der Konfiguration der Klassen innerhalb des Flugzeugs.
ATR
| Flugzeugtyp | Abstand zwischen den Sitzen | Breite des Sitzes | Verstellbarkeit |
| ATR 72 | 30" (76,2 cm) | 16.8" (42,7 cm) | 3° |
Wichtige Hinweise
Beachten Sie bitte, dass Ihnen bei der Reservierung eines bestimmten Bereichs entweder der gewählte Sitzplatz oder aber ein anderer mit ähnlichen Eigenschaften zugeteilt werden kann. Die Merkmale sind:
- "Extra Legroom / Notausstieg": Sitzreihen am Notausstieg zwischen den Bereichen "Preferred" und "Standard";
- "Preferred-Bereiche": vordere Sitzreihen ab der ersten Reihe der Economy Class bis zur Reihe vor dem Bereich "Extra Legroom". Außer in der A321-Flotte, die bis zur Reihe 15 geht (rote Sitze);
- "Standard-Bereiche": von der Sitzreihe nach dem Bereich "Extra Legroom" bis zur letzten Reihe der Economy Class.
- Die Reservierung Ihres Sitzplatzes sowie des zusätzlichen Sitzplatzes muss im Voraus erfolgen und unterliegt den Tarifbedingungen des Tickets (Gebühren fallen an in den Tarifen Discount und Basic).
- Diese Serviceleistunge sind nur auf Flügen verfügbar, die von TAP und TAP Express durchgeführt werden;
- Der Betrag ist nicht erstattungsfähig;
- Unterliegt der Verfügbarkeit.
Häufig gestellte Fragen
Wann können Sitzplätze reserviert werden?
Die Sitzplätze können jederzeit reserviert werden. Falls Sie ein Ticket haben, bei dem dieser Service nicht inbegriffen ist, und falls Sie ihn auch nicht gegen Bezahlung in Anspruch nehmen wollen, so erfolgt beim Check-in (ob online oder am Flughafen) lediglich eine automatische Zuteilung der Sitzplätze. Für jede Änderung fällt eine Gebühr an, die sich nach dem jeweiligen TAP-Produkt und dem gewünschten Bereich richtet.
Dieser Service ist nicht für die Ponte Aérea (Flugbrücke) zwischen Lissabon und Porto oder umgekehrt verfügbar.
Wie kann ich einen Sitzplatz reservieren?
Sie können auf dreierlei Art einen Platz reservieren:
- Während des Buchungsvorgangs;
- Beim Online-Check-in*;
- Unter "Buchung bearbeiten".
Wer ist von der Gebühr für die Sitzplatzreservierung befreit und wer nicht?
| Fluggast | Befreiung | Befreiter Begleiter | Anmerkungen |
| TAP Miles&Go Gold | Ja | - | |
| TAP Miles&Go Silver | Ja | - | Nur für Standardsitze verfügbar |
| TAP Miles&Go | Nein | - | |
| TAP Corporate TOP | Ja | - | Außer Bereichen mit Extra Legroom |
| TAP AMEP | Nein | - | |
| Star Alliance Gold | Nein | - | |
| Star Alliance Silver | Nein | - | |
| Classe G (Grupos) | Ja | - | Außer Bereichen Preferencial und mit Extra Legroom |
| Classe X (TAP Miles&Go - Económica) | Ja | - | Außer Bereichen Preferencial und mit Extra Legroom |
| I Class | Ja | - | |
| Kleinkind | Ja | Unbegrenzt* | Sitzplatz am Ausgang nicht möglich |
| Babykörbe | Ja | Unbegrenzt* | Für Babykörbe vorgesehene Sitzplätze |
| Unbegleitete Minderjährige | Ja | - | Für unbegleitete Minderjährige vorgesehen Sitzplätze |
| Tiere in der Kabine | Nein | - | Sitzplatz am Ausgang nicht möglich |
*Ausgenommen Sitzplätze in den Bereichen Preferencial und Extra Legroom.
Wann habe ich Anrecht auf eine Rückerstattung?
- Wenn Ihnen ein Sitzplatz mit geringerem Wert zugewiesen wird. In diesem Fall wird Ihnen der Differenzbetrag in Form eines Gutscheins erstattet;
- In Fällen, die Sie nicht zu verschulden haben (z. B. Verpassen eines Anschlussfluges durch Verschulden der Fluggesellschaft), wird der Gesamtbetrag der nicht erbrachten Serviceleistung erstattet.
- Wenn Ihnen ein anderer Sitzplatz zugewiesen wird, der dieselben Merkmale aufweist;
- Bei freiwilliger Stornierung durch Sie wird keine Rückerstattung gewährt, Sie haben allerdings Anrecht auf einen Gutschein zur Verwendung für dieselbe Serviceleistung innerhalb von 1 Jahr ab dem Ausstellungsdatum;
- Falls Sie einen Sitzplatz am Notausgang reservieren und die Voraussetzungen dafür nicht erfüllen.
Was geschieht, wenn das Flugzeug ausgetauscht wird?
Unser System wird alles tun, um den gewählten Sitzplatz durch einen anderen mit denselben Merkmalen zu ersetzen. Die gewählte/gebuchte Sitzreihe kann sich ändern, jedoch stellt unser System sicher, dass Sie einen neuen Sitzplatz mit denselben Merkmalen erhalten. Beispiel: Ein Sitzplatz 4C, der einem „Preferencial-Platz“ entspricht, kann durch den Sitzplatz 6D, der ebenfalls einem „Preferencial-Platz“ entspricht, ersetzt werden.
