Czym jest?
Podwyższenie standardu za ustaloną opłatą jest dostępne od momentu otwarcia okna odprawy do dwóch godzin przed wylotem, w zależności od wybranego sposobu zakupu. Więcej informacji, jak rezerwować i latać z maksymalnym komfortem!
Jak podwyższyć standard?
Podwyższenie standardu za ustaloną opłatą jest możliwe online lub za pomocą innych opcji. Dostępne opcje to:
- Zarządzanie rezerwacją: gdy odprawa na Państwa lot jest dostępna online, proszę przejść do obszaru „Zarządzanie rezerwacją” i przejść do linku do podwyższenia standardu za ustaloną opłatą, aby sprawdzić jego dostępność.
- Odprawa mobilna: ofertę może być również dostępna podczas odprawy mobilnej i do 24 godzin przed lotem.
- Na lotnisku: można poprosić o podwyższenie standardu przy stanowisku odprawy lub przy bramce do wejścia na pokład 2 godziny przed odlotem. Można zapytać agenta o dodatkowe informacje i dostępność podwyższenia klasy lotu.
- W Centrum Obsługi: należy poinformować agenta Centrum Obsługi, że chce się dokonać podwyższenia klasy, a agent sprawdzi, czy warunki podwyższenia są spełnione.
Warunki podwyższenia klasy
- Odprawa na lot, który chce się ulepszyć, musi być otwarta.
- Aby cieszyć się podwyższeniem klasy za pomocą „Zarządzania rezerwacją”, nie można być już odprawionym.
- Podwyższenie klasy jest dokonywana dla segmentu lotu i dla wszystkich klientów objętych rezerwacją.
- Jeśli nie chcą Państwo, aby podniesienie standardu lotu dotyczyło wszystkich klientów objętych rezerwacją, należy skontaktować się z Centrum Obsługi TAP lub agentem na lotnisku.
- Ta usługa jest dostępna tylko dla lotów obsługiwanych przez, lub w imieniu, TAP oraz obsługiwanych przez TAP Express.
- Dostępność podwyższenia standardu i jego realizacja zależy od dostępności Klasy Business.
- Kwota zapłacona za Upgrade, podobnie jak usługi związane z rezerwacją, nie podlega zwrotowi. Przy anulowaniu odprawy Upgrade również zostanie anulowany.
- Warunki stawki oryginalnego biletu zostają zachowane.
- Są nieprzenośne.
Uwaga: bilety mogą nie kwalifikować się do podwyższenia klasy za ustaloną opłatą ze względu na ograniczenia wynikające z miejsc dla osób o specjalnych potrzebach, dostępności miejsc, typów biletów, grup i innych zasad linii lotniczych. Ograniczenia te są konieczne w celu zachowania zgodności z prawem i zapewnienia odpowiednich miejsc dla wszystkich pasażerów.
Ważna informacja
- Podwyższenie standardu jest zależne od dostępności miejsc, jest zawsze dokonywane na segment lotu, a wynikające z niego korzyści dotyczą tylko segmentu o podwyższonym standardzie – z wyjątkiem warunków stawki, które będą takie same jak w przypadku oryginalnego biletu.
- Nie wszystkie usługi oferowane przez ulepszenie są dostępne, a niektóre bilety nie kwalifikują się do ulepszenia tego typu.
- Zmiana na Klasę Business przy odprawie lub bramce wejściowej na pokład samolotu nie powoduje zmiany limitu bagażu (ilościowego ani wagowego) zawartego w oryginalnej taryfie.
Dowiedz się więcej
Dowiedz się więcej
Czy mają Państwo inne pytania dotyczące podwyższenia standardu?
Prosimy zapoznać się z naszą sekcją najczęściej zadawanych pytań.
Dowiedz się więcej
Tematy powiązane
Lot w Business Class
Podróżuj w Business Class i ciesz się niepowtarzalną jakością usług wysoko w chmurach.
Upgrade z wykorzystaniem mil
Wymieniaj Mile Premiowe na wyższy poziom komfortu na pokładzie. Przekonaj się, jak to działa.
Ulepszenia na aukcjach
Oto, jak ubiegać się o ulepszenie do Klasy Business lub miejsca Komfort w Klasie ekonomicznej.